מערכת טלפון שעובדת ללא מאמץ
הניעו צמיחה בזמן שמערכת הטלפון שלכם מנהלת את עצמה. נבנתה עבור חברות טכנולוגיה שזקוקות לשיחות יוצאות ונכנסות אמינות ללא פיקוח IT מתמיד.
-
מספרים מקומיים ב-160+ מדינות, מיועדים לשיחות אמינות בכל מקום בו נמצאים הלקוחות שלכם.
-
פועל באופן טבעי עם Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce, ועוד.
-
הגדרה תוך דקות ברחבי אזורים ותפקידים עם ניהול מרכזי.
שלום! מלאו את הטופס; זה ייקח רק דקה.
מעל 4,000 עסקים משתמשים ב-CloudTalk כדי לנהל יותר שיחות ושיחות טובות יותר
81.7%
עלייה בנפח השיחות
נפח השיחות עלה ב-81.7%↑, שיחות שלא נענו ירדו ב-23.7%↓.
2.5X
אחוזי הצלחה בשיחות יוצאות
הכפילו את הצלחתם בשיחות יוצאות & חצו את העסקאות שאבדו.
80%
קיצור זמן המתנה
זמני המתנה קוצרו ב-80% וזמן הטיפול בשיחה ב-25%.
התרחבו גלובלית בלי כאבי ראש
160+ שווקים
מוכנים
הטמיעו מספרים מקומיים באופן מיידי בכל שוק חדש. מערכת מאוחדת אחת מטפלת בכל תשתית התקשורת הגלובלית שלכם, מסינגפור ועד סאו פאולו.
אינטגרציית Tech Stack
חלקה
שמרו על הכלים הקיימים שלכם תוך הרחבת טווח ההגעה שלכם. אינטגרציה מקורית עם Salesforce, HubSpot, Zoho ומערכות אחרות פירושה אפס שיבושים לפעילות הנוכחית.
תובנות ביצועים
גלובליות
נטרו ביצועים בין-שווקיים מלוח מחוונים אחד. עקבו אחר מדדי ביצועים, נתחו דפוסים אזוריים, ובצעו אופטימיזציה לפעולות עם אנליטיקה מבוססת AI.
איך אנחנו עוזרים
התכונות
המועדפות על חברות טכנולוגיה
הכפילו את נפח השיחות שלכם כדי לקבוע יותר פגישות מהר יותר
- Click-to-Call: בצעו שיחות ישירות ממערכות CRM או מאתרים לקמפיינים מהירים יותר.
- Power Dialer: אוטומציה של שיחות יוצאות לפרוספקטינג בנפח גבוה ולמיקסום יעילות.
- תיוג והערות שיחה באמצעות AI: השתמשו ב-AI כדי לארגן ולתעד פרטי שיחה מהר יותר, לשיפור ניהול הצינור והמעקבים.
- הקלטת שיחות: גשו להקלטות לאימון או לחזרה על שיחות מכירה חשובות.
- מספרים מקומיים: השתמשו בקידומות מקומיות כדי להעלות את אחוזי המענה בעד 40% ולבנות אמון עם לקוחות פוטנציאליים.
פתרו בעיות לקוחות בשיחה הראשונה
- ניתוב שיחות חכם: פזרו שיחות באופן אוטומטי לצוות או לנציג המתאימים ביותר בהתבסס על כללים מוגדרים מראש ונתונים חיצוניים.
- IVR (תפריטי שיחות): תעדפו לקוחות בעלי ערך גבוה בזמני שיא על ידי הצבתם בתור ייעודי לשירות מהיר יותר.
- תורי VIP: תעדפו לקוחות בעלי ערך גבוה בזמני שיא
- אנליטיקת שיחות שלא נענו & התקשרות חוזרת אוטומטית: עקבו אחר שיחות שלא נענו עם אנליטיקה מפורטת והגדירו התקשרות חוזרת אוטומטית כדי להבטיח שאף לקוח לא יישאר בהמתנה.
- כיסוי מספרים גלובלי: הציעו תמיכה עם גישה למספרים אזוריים ומספרי חינם.
התחילו את צוותיכם להתקשר תוך 1-2 ימים והתרחבו ללא מאמץ
- אינטגרציות מקוריות: האצו את ההטמעה עם אינטגרציות מובנות מראש. הצוות שלכם יכול להתחיל לבצע ולתעד שיחות תוך 1-2 ימי עסקים.
- תשתית גלובלית סקיילבילית: הוסיפו משתמשים חדשים, מספרים או מיקומים ככל שהעסק שלכם גדל.
- אנליטיקת שיחות מפורטת: גשו לתובנות מעשיות על נפחי שיחות, משכי זמן, וביצועי נציגים וצוותים כדי לזהות מגמות ולבצע אופטימיזציה לפעולות.
- בינת שיחות AI: נתחו שיחות עם AI כדי לחשוף מגמות ודפוסים, לתמלל שיחות בשפות שונות, ולצמצם את זמן הבדיקה הידנית משעות לדקות.
יכולת ייחודית
העמידו בני אדם במבחן. ראו אם סוכני קול בינה מלאכותית 24/7 יציגו ביצועים טובים יותר.
CeTe היא בינה מלאכותית שמדברת כמו אדם: ללא הפסקות, ללא צורך בהכשרה, וללא ימי חופשה. היא מבצעת ומענה לשיחות, מעדכנת מערכות CRM, קובעת פגישות, ומערבת אדם רק כשצריך.
לחצו Play כדי לשמוע. רוצים רגע של וואו? קבלו שיחת ניסיון חינם ונסו אותה בלייב.
סוכני קול AI
תזכורת להצעה שעומדת לפוג
Riley, סוכן תזכורות מכירה
סינון ליד סטודנט
Avery, סוכן פניות לקורסים
קבלת תזכורת תשלום
Casey, סוכן תזכורות תשלום
סינון ליד מטופל
Jordan, סוכן קליטה רפואי
סינון ליד ביטוח
Taylor, סוכן קליטת ביטוח
אישור תנאים מעודכנים
Quinn, סוכן אישור תנאים והגבלות
סינון פנייה משפטית
Drew, סוכן קליטה משפטי
קבלת משוב לאחר ראיון
Jamie, סוכן משוב מועמדים
סינון מוקדם של מועמד
Skyler, סוכן סינון מוקדם של מועמדים
אישור פעולה בחשבון
Morgan, סוכן תזכורת פעולה
קבלת תזכורת חידוש
Logan, סוכן חידוש מנויים
קבלת CSAT לאחר תמיכה
Morgan, סוכן משוב CX
קבלת משוב NPS או הדגמה
Parker, סוכן משוב לאחר מכירה
סינון ליד ניסיון
Blake, מסנן הרשמות ניסיון
תזכורת מכירות
נציג
לקוח
מכירות / שיווק
בירור קורס
נציג
לקוח
חינוך / טכנולוגיה חינוכית
תזכורת תשלום
נציג
לקוח
שירותים פיננסיים
קליטת בריאות
נציג
לקוח
שירותי בריאות
קליטת ביטוח
נציג
לקוח
ביטוח
אישור תנאים
נציג
לקוח
שירותים משפטיים
קליטה משפטית
נציג
לקוח
שירותים משפטיים
משוב מועמדים
נציג
לקוח
גיוס / משאבי אנוש
סינון מועמדים ראשוני
נציג
לקוח
גיוס / משאבי אנוש
תזכורת פעולה
נציג
לקוח
תוכנה כשירות / תוכנות ואפליקציות
חידוש מנוי
נציג
לקוח
תוכנה כשירות / תוכנות ואפליקציות
משוב חווית לקוח
נציג
לקוח
SaaS / תוכנה ואפליקציות
משוב לאחר מכירה
סוכן
לקוח
SaaS / תוכנה ואפליקציות
ממיין
הרשמות לניסיון
לקוח
SaaS / תוכנה ואפליקציות
למה CloudTalk
אנחנו מבינים – יש הרבה אפשרויות בחוץ. אז, למה CloudTalk?
אתם מוכרים תוכנה. אנחנו מטפלים בשיחות.
זמן פעילות של 99.7% כדי שתמיד תהיו מחוברים ולא תפספסו הזדמנות
CloudTalk מתוכנן כדי לשמור על העסק שלכם פועל בצורה חלקה, עם זמן פעילות של 99.7% כך שלעולם לא תצטרכו לדאוג לגבי השבתות או שיחות שלא נענו. המערכת שלנו מבטיחה שהשיחות שלכם יישארו ברורות ומחוברות, גם בזמנים עמוסים או בעיות בלתי צפויות.
עם ניטור מסביב לשעון וגיבויים מובנים, אנחנו מוודאים שאתם תמיד מחוברים ומוכנים, בין אם הצוות שלכם מתקשר באופן מקומי או ברחבי ה160+ מדינות שאנו תומכים בהן.
CloudTalk אמינה מאוד עבור העסק שלנו. התמיכה שלהם 24/7 מבטיחה שנקבל את השירות הטוב ביותר וזמן השבתה קרוב לאפס.
160+ אזורים גלובליים
הכיסוי הטוב ביותר בשוק במחירים תחרותיים
כשהגיע הזמן להתרחב לשווקים חדשים, CloudTalk מכסה אתכם – פשוטו כמשמעו. עם הכיסוי הגלובלי הטוב ביותר בשוק, אנו מספקים מספרים מקומיים ביותר מ160 מדינות, כך שתוכלו להתחבר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות קיימים בכל מקום שהם נמצאים. מזהי מתקשר מקומיים מגבירים את שיעורי המענה בעד 40%, ומבטלים את החסמים של מספרים זרים.
בכל מקום שאתם צומחים, רוב הסיכויים שאנו יכולים לתמוך בכם.
כעסק גלובלי, היינו זקוקים נואשות לפתרון VoIP אמין וגמיש שיכול להתמודד עם דרישות התקשורת הבינלאומיות שלנו מבלי לטבוע בניירת גוזלת זמן. אז מצאנו את CloudTalk, וזה שינה את כללי המשחק עבורנו.
נבנה עבור נפח גדול
פשוט, עוצמתי, ונבנה עבור חברות טכנולוגיה
אנו בונים את CloudTalk עבור חברות שיודעות לזהות תוכנה טובה כשהן רואות אותה. ארכיטקטורה נקייה, תיעוד ברור, ותקורה ניהולית מינימלית.
הפלטפורמה שלנו מעניקה לצוותי IT שליטה מלאה על הגדרות המערכת והאבטחה, תוך אוטומציה של משימות אדמיניסטרטיביות שגרתיות המאטות את הצמיחה.
הביאו את חבילת הטכנולוגיה שלכם
אינטגרציות
שלא שוברות את הסטאק שלכם
CloudTalk מתחברת בקלות לכלים המועדפים עליכם – כמו Salesforce, HubSpot ועוד. השתמשו באינטגרציות המוכנות מראש שלנו, בממשקי API, או בפלטפורמות כמו Zapier ו-Make כדי להתאים אישית תהליכי עבודה שמתאימים לעסק שלכם. דחפו נתוני שיחות ותובנות מונעות AI ישירות ל-CRM שלכם כדי לשמור על הכל מאורגן וניתן לפעולה.
למשימות פשוטות יותר, השתמשו בבונה אוטומציית זרימת העבודה המובנה שלנו כדי להפוך פעולות לאוטומטיות כמו רישום שיחות, עדכון רשומות, או הפעלת מעקבים – מה שחוסך לצוות שלכם זמן ומאמץ. CloudTalk מקלה על שמירה על קשר ויעילות, ללא קשר להגדרות שלכם.
CloudTalk קלה להתקנה ושימוש. ממשק אינטואיטיבי מאוד, קל לעקוב אחר היסטוריית השיחות לכל מי שמשתמש בה. קל גם מאוד לראות אילו סוכנים מנותקים ומחוברים, ואפשרות האינטגרציה מקלה על השימוש בשילוב עם פלטפורמות CRM אחרות.
מוכנים להתחיל?
התחילו לבצע שיחות ב4 שלבים פשוטים:
01
הזמינו הדגמה מהירה
02
קבלו את המספרים שלכם
03
שלבו את הכלים שלכם
04
צפו בצוותים שלכם מצליחים
CloudTalk בנויה לפשט את פעולות השיחות עם שיחות עסקיות מבוססות AI אמינות
קבעו הדגמה עוד היום כדי לראות כיצד CloudTalk יכולה לתמוך בצוותים שלכם.
