הגדילו את כמות השיחות פי 10 עם חייגן מקבילי
שדרגו את תהליך המכירות שלכם והגדילו את כוח החיוג בעזרת החייגן המקבילי של CloudTalk. בכמה קליקים פשוטים תוכלו לאוטם את החיוג, לחייג למספר לידים במקביל, ולחבר נציגים רק לשיחות שנענו.
תאימות SOC2ISO 27001
מקסמו את פוטנציאל המכירות שלכם
עם חייגן מקבילי
350-300 שיחות בשעה
בצעו כמות שיחות גדולה משמעותית בהשוואה ל-30–40 שיחות בשעה שמקובל להגיע אליהן בחיוג ידני.
גידול של 30% במכירות
על ידי צמצום זמן ההמתנה והגדלת אחוזי המענה, צוותי המכירות סוגרים יותר עסקאות בפחות זמן.
מינימום זמן המתנה
שמרו על הנציגים שלכם פעילים, וחברו אותם רק ללקוחות פוטנציאליים זמינים עם מינימום זמן מושבת.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
היתרונות של חייגן מקבילי
השתמשו בחייגן מקבילי כדי ליצור קשר ולסגור עסקאות מהר יותר
חייגו מהר יותר עם עד 10 קווים במקביל
תפסיקו לבזבז זמן על חיוג של מספר אחד בכל פעם. החייגן המקבילי מחייג לעד עשרה מספרים בו-זמנית. הגדילו את האינטראקציות שלכם עם לקוחות פוטנציאליים, מקסמו את זמן השיחה ופתחו הזדמנויות חדשות להמרת לידים ללקוחות. הגיעו ליותר אנשים בפחות זמן ושמרו על קצב עבודה גבוה לאורך כל היום.
זיהוי מענה אוטומטי + השארת הודעה קולית בלחיצה
80% מהשיחות היוצאות מגיעות לתא הקולי, ונציגים לא צריכים לבזבז זמן בהמתנה לצליל חיוג. בניגוד לחייגנים אחרים שלוקח להם 4-5 שניות לזהות מענה קולי, CloudTalk מזהה זאת תוך 1.5 שניות בלבד, ומאפשרת לנציגים לדלג על שיחות ללא מענה. כשהשיחה מגיעה לתא הקולי, המערכת משאירה הודעה מוקלטת וממשיכה לחיוג הבא.
סנכרון ה-CRM כדי לשמור על מיקוד הנציגים במכירות
חברו את ה-CRM שלכם לחייגן המקבילי והיפטרו ממשימות ידניות שמעכבות את הנציגים. ייבאו רשימות אנשי קשר באופן אוטומטי, תיעדו כל שיחה ועקבו אחר ביצועים בזמן אמת. הצוות שלכם נשאר מאורגן, אף פעם לא מפספס פולו-אפ, ומקדיש יותר זמן לשיחות משמעותיות.
הגדילו את מאגר הלקוחות ללא צורך בגיוס עובדים נוספים
למה לגייס עובדים נוספים כשאפשר להשיג יותר עם הצוות הקיים? מניעת שיחות מבוזבזות ומקסום החיבורים לשיחות חיות מאפשרים לצוות שלכם לטפל ביותר שיחות ולתאם יותר פגישות מבלי להגדיל את מצבת כוח האדם. פתרון מושלם עבור עסקים בצמיחה וצוותים עם תקציב מוגבל, החייגן המקבילי מסייע לכם לצמוח מבלי להכביד על ההוצאות.
חייגן מקבילי
הגדילו את נפח השיחות היוצאות עם חיוג מקבילי
האיצו את תהליך הפנייה ללקוחות באמצעות אוטומציה
והתחברו ללקוחות פוטנציאליים בזמן אמת.
מה זה חייגן מקבילי (Parallel Dialer)?
חייגן מקבילי הוא מערכת חיוג אוטומטית שנועדה למקסם את היעילות על ידי חיוג למספר טלפונים בו-זמנית. כאשר מתקבל מענה, המערכת מחברת מיד את השיחה לנציג פנוי, בעוד שהיא מטפלת באופן אוטומטי בשיחות שלא נענו, קווים תפוסים ותאים קוליים.
גישה זו מצמצמת את זמן ההמתנה של הנציגים ומבטיחה הספק שיחות גבוה יותר, מה שהופך אותה לאידיאלית עבור מערכי שיחות יוצאות המתמקדים בהגעה מהירה לנפח גדול של אנשי קשר, כגון טלמרקטינג או גבייה.
כיצד עובדים חייגנים מקביליים?
התהליך מתחיל בטעינת רשימת שיחות, המשולבת בדרך כלל עם CRM או בסיס נתונים, לתוך החייגן. לאחר מכן, החייגן מתחיל לחייג למספר טלפונים במקביל, תוך שימוש בטכנולוגיית זיהוי קולי כדי להבדיל בין מענה אנושי לבין מענה קולי, קו תפוס או מספרים מנותקים.
ברגע שנוצר חיבור חי, המערכת מעבירה את השיחה באופן מיידי לנציג הפנוי הבא. אם אין נציגים פנויים, האלגוריתם מאט זמנית את קצב החיוג כדי למנוע ניתוק שיחות.
מערכות אלו יכולות לכלול גם למידת מכונה כדי לשפר את דפוסי החיוג על סמך נתוני עבר, מה שמשפר את היעילות לאורך זמן ושומר על איזון בין מקסום נפח השיחות לבין הבטחת זרימת עבודה חלקה לנציגים.
פיצ׳רים
פיצ׳רים נוספים שעשויים לעניין אתכם
חייגן כוח (Power Dialer)
הגיעו לפי 3 יותר לקוחות על ידי ביטול משימות חזרתיות והקצאת קמפיינים של שיחות אוטומטיות לנציגים.
למידע נוסף about חייגן כוח (Power Dialer)
חייגן חכם (Smart Dialer)
צרו תורים מותאמים אישית לשיחות בלחיצה אחת עם מספרים מכל אתר או CRM, וקצרו את זמן השיחה בעד 50%.
למידע נוסף about חייגן חכם (Smart Dialer)
לחצו להתקשרות (Click-to-Call)
המירו אוטומטית מספרי טלפון מהאינטרנט לפורמט לחיץ והתקשרו אליהם באופן מיידי.
למידע נוסף about לחצו להתקשרות (Click-to-Call)
קמפיינים
צרו קמפיינים מותאמים אישית כדי לעזור לנציגים לבנות את השיחות שלהם עם הערות, תסריטי שיחה ושאלונים.
למידע נוסף about קמפייניםאינטגרציות
התחברו לכל הכלים שבהם אתם משתמשים
מערכות CRM, מערכות תמיכה (helpdesks), מערכות לגיוס עובדים ועוד. התחילו לעבוד מיידית עם למעלה מ-100 אינטגרציות מובנות, או הרחיבו את היכולות עם Zapier, Make או בונה אוטומציית תהליכי העבודה של CloudTalk.
מוכנים להתחיל?
הצטרפו ליותר מ-5,500+ חברות מודרניות שכבר סומכות על CloudTalk כדי לקיים יותר שיחות ובאיכות טובה יותר.
שאלות נפוצות
חייגן מקבילי (parallel dialer) הוא מערכת אוטומטית המחייגת למספר טלפונים במקביל עבור כל נציג מכירות, ומחברת אותם רק כאשר מתקבל מענה אנושי. טכנולוגיה זו מגבירה את היעילות על ידי הפחתת הזמן שנציגים מבזבזים על שיחות ללא מענה.
חייגן כוח (power dialer) מחייג למספר אחד בכל פעם מתוך רשימה ועובר למספר הבא רק לאחר סיום השיחה הנוכחית, מה שמאפשר שליטה והתאמה אישית גבוהה יותר. לעומת זאת, חייגן מקבילי (parallel dialer) מחייג למספר טלפונים בו-זמנית ומחבר את הנציגים למענה הראשון שמתקבל, ובכך ממקסם את נפח השיחות והיעילות.
כן, החייגן המקבילי של CloudTalk מסתנכרן בצורה חלקה עם פלטפורמות CRM פופולריות כמו Salesforce, HubSpot, ו-Zoho. אינטגרציה זו מאפשרת תיעוד שיחות אוטומטי, ניהול לידים ומעקב ביצועים בזמן אמת.
בהחלט. על ידי חיוג למספר מספרים במקביל וחיבור הנציגים רק למענים אנושיים, חייגנים מקבילים משפרים משמעותית את שיעורי המענה ומאפשרים לצוותי המכירות להגיע ליותר לידים בפחות זמן.
העמידה ברגולציה תלויה בהגדרות ובאופן השימוש. חוק הגנת צרכני הטלפון בארה״ב (TCPA) כולל הגבלות ספציפיות על חיוג אוטומטי למספרי סלולר ללא הסכמה. ה-Parallel Dialer של CloudTalk תואם לכל התקנות הרלוונטיות.
על ידי צמצום הזמן שנציגים מבזבזים על חיוג ידני והמתנה למענה, חייגנים מקבילים מאפשרים להם לנהל יותר שיחות בפועל, מה שמגדיל את הפרודוקטיביות ואת הפוטנציאל לסגירת עסקאות רבות יותר.
