לכדו ×Ø×’×¢×™× ×ž×Ø×›×–×™×™× באופן מיידי עם היכומי שיחות בינה ×ž×œ××›×•×Ŗ×™×Ŗ

למה לבזבז זמן בחיפוש ×‘×”×§×œ×˜×•×Ŗ שיחות? עם היכומי השיחות מבוההי AI של CloudTalk, ××Ŗ× לוכדים ×¤×Ø×˜×™× חשובים באופן מיידי, ×¢×•×–×Ø×™× ×œ×¦×•×•×Ŗ שלכם לעקוב ×ž×”×Ø יותר, ×œ×”×Ŗ××™× אישית שיחות ולאמן ביצועים בביטחון.

תנו ×œ×¦×•×•×Ŗ שלכם ×œ×”×Ŗ×ž×§×“ בשיחות,
ולא ×‘×ž×©×™×ž×•×Ŗ ××“×ž×™× ×™×”×˜×Ø×˜×™×‘×™×•×Ŗ

חהכו עד 10 שעות בשבוע

היכומי שיחות עם הקשר ×¢×”×§×™ המופעלים על ידי AI מהפקים היכומים ×Ŗ×ž×¦×™×Ŗ×™×™× ×•× ×™×Ŗ× ×™× לחיפוש ×Ŗ×•×š שניות, ומעניקים להוכנים שלכם את ההקשר שהם ×¦×Ø×™×›×™×, באופן מיידי.

הפוך את ×Ø×™×©×•× ההערות לאוטומטי

שחררו את הצוות שלכם ×ž×Ø×™×©×•× הערות ידני. היכומי שיחות לוכדים באופן אוטומטי ×”×—×œ×˜×•×Ŗ, ×¤×Ø×™×˜×™ פעולה ומשוב ×œ×§×•×—×•×Ŗ ×•×ž×”× ×›×Ø× ×™× ישירות ×œ×ž×¢×Ø×›×Ŗ ה-CRM שלכם.

שפרו אימון ×‘××ž×¦×¢×•×Ŗ תובנות

×”×©×Ŗ×ž×©×• בהיכום בינה ×ž×œ××›×•×Ŗ×™×Ŗ לאימון שיחות כדי ×œ×–×”×•×Ŗ ×ž×’×ž×•×Ŗ, לעקוב אחר תוצאות ולהפק משוב ממוקד. זיהוי בעיות מוקדם ועזרו ×œ×¦×•×•×Ŗ שלכם ×œ×”×©×Ŗ×¤×Ø באופן ×ž×Ŗ×ž×™×“.

מהם היכומי שיחות בינה ×ž×œ××›×•×Ŗ×™×Ŗ?

היכומי שיחות AI לוכדים ××•×˜×•×ž×˜×™×Ŗ נקודות ×ž×¤×Ŗ×—, ×”×—×œ×˜×•×Ŗ ×•×¤×¢×•×œ×•×Ŗ מעקב מכל שיחת לקוח. במקום ×œ×”×”×Ŗ×ž×š על ×Ø×™×©×•×ž×™× ידניים, ההוכנים שלכם מקבלים היכומים נקיים ומובנים שנוצרו בזמן ××ž×Ŗ או מיד ×œ××—×Ø היום השיחה.

זה ×ž××¤×©×Ø ×œ×¦×•×•×Ŗ×™× ×œ×”×§×•×Ø שיחות ×ž×”×Ø יותר, לשפר חוויות לקוח, ולייעל ×Ŗ×”×œ×™×›×™× פנימיים ללא מאמׄ נוהף.

התוצאה? היכום שיחה ×œ××—×Ø היום ברור ופעיל ללא ×˜×Ø×—×”ā€”×ž×•×›×Ÿ למעקבים, דיווחים, או אימון.

כיצד פועלים היכומי שיחות בינה ×ž×œ××›×•×Ŗ×™×Ŗ?

כאשר שיחה ×ž×Ŗ×—×™×œ×”, ה-AI של CloudTalk מאזין ברקע ×‘××ž×¦×¢×•×Ŗ זיהוי דיבור ×ž×Ŗ×§×“× ועיבוד שפה ×˜×‘×¢×™×Ŗ, ×•×ž×Ŗ×—×§×” אחר ×Ø×’×¢×™× ×ž×Ø×›×–×™×™×, ×”×—×œ×˜×•×Ŗ ונקודות פעולה. ×œ××—×Ø השיחה, הוא ×ž×™×™×¦×Ø היכום נקי ×•×Ŗ×ž×¦×™×Ŗ×™ ומחיל תגיות ×—×›×ž×•×Ŗ ×”×ž×‘×•×”×”×•×Ŗ על נושאים והנטימנט.

היכומים אלה ×ž×”×Ŗ× ×›×Ø× ×™× ××•×˜×•×ž×˜×™×Ŗ ×œ×ž×¢×Ø×›×Ŗ ה-CRM או ללוח המחוונים של Analyticsā€”×ž×•×›× ×™× למעקב, דיווח או אימון.

יתרונות היכומי שיחות בינה ×ž×œ××›×•×Ŗ×™×Ŗ

קצרו את הפירות של היכומי שיחות בינה ×ž×œ××›×•×Ŗ×™×Ŗ

שפרו את חווית הלקוח

תנו להוכנים גישה ×ž×™×™×“×™×Ŗ ×œ×”×™×”×˜×•×Ø×™×™×Ŗ ×œ×§×•×—×•×Ŗ ×•×”×—×œ×˜×•×Ŗ, והפכו כל ××™× ×˜×Ø××§×¦×™×” לחלקה ×•×ž×•×Ŗ××ž×Ŗ יותר אישית.

גלו תובנות שיחה ×¢×•×¦×ž×Ŗ×™×•×Ŗ

נתחו היכומי שיחות בינה ×ž×œ××›×•×Ŗ×™×Ŗ עבור ×ž×’×ž×•×Ŗ, הנטימנט ×œ×§×•×—×•×Ŗ ואיכות שירות. ×”×©×Ŗ×ž×©×• בתובנות שיחה אלה כדי לייעל ×Ŗ×”×œ×™×›×™× ×•×§×‘×œ×Ŗ ×”×—×œ×˜×•×Ŗ.

שפרו דיוק ועקביות

היכומים אוטומטיים לוכדים כל נקודת ×ž×¤×Ŗ×— בזמן ××ž×Ŗ, ×•×ž×¤×—×™×Ŗ×™× ×˜×¢×•×™×•×Ŗ אנוש. לא עוד התנגדויות שנשכחו או הערות ×—×œ×§×™×•×Ŗā€”×Ø×§ תיעוד ברור ואמין בכל פעם.

×©×ž×Ø×• על × ×Ŗ×•× ×™× מאובטחים ×•×Ŗ×•××ž×™×

תהנו ×ž×Ŗ×›×•× ×•×Ŗ AI ×ž×Ŗ×§×“×ž×•×Ŗ ×Ŗ×•×š ×©×ž×™×Ø×” על נתוני ×œ×§×•×—×•×Ŗ ×Ø×’×™×©×™×. כל היכומי השיחות וההערות שלכם מבוההי AI מוצפנים ועומדים באופן מלא בתקנות התעשייה.

חקר ×“×•×’×ž××•×Ŗ להיכומי שיחות בינה ×ž×œ××›×•×Ŗ×™×Ŗ מהעולם ×”××ž×™×Ŗ×™

  • ×Ŗ×ž×™×›×Ŗ ×œ×§×•×—×•×Ŗ & מוקדי שירות: הפכו היכומי שיחות ×•×Ø×™×©×•× לאוטומטיים כדי ×œ×”×¤×—×™×Ŗ עבודה ×œ××—×Ø שיחה. זיהוי ×ž×”×™×Ø של בעיות ×œ×§×•×—×•×Ŗ והנטימנט ×œ×¤×Ŗ×Ø×•× ×•×Ŗ ×ž×”×™×Ø×™× ועקביים יותר.
  • ×ž×›×™×Ø×•×Ŗ & שיווק: לכדו צרכי ×œ×§×•×—×•×Ŗ וצעדים הבאים בהיכומי שיחות כדי ×œ×–×Ø×– מעקבים. ×”×©×Ŗ×ž×©×• בתובנות ×œ×©×™×¤×•×Ø התנהגות ×ž×›×™×Ø×•×Ŗ, ×”×Ŗ××ž×” אישית של שיווק ועדכון אוטומטי של צינורות ×”×ž×›×™×Ø×”.
  • שירותי בריאות: תעדו במדויק שיחות מטופלים עבור ×Ø×©×•×ž×•×Ŗ ×§×œ×™× ×™×•×Ŗ ועמידה בתקנות. הפחיתו עומה ××“×ž×™× ×™×”×˜×Ø×˜×™×‘×™ ואפשרו גישה ×ž×”×™×Ø×” ×œ×”×™×”×˜×•×Ø×™×™×Ŗ מטופלים ×œ×Ŗ×™××•× טיפול טוב יותר.
  • משפטים & ×Ŗ××™×ž×•×Ŗ: ודאו היכומי שיחות AI מדויקים ×•×”×˜× ×“×Ø×˜×™×™× עבור ביקורות ×•×Ŗ××™×ž×•×Ŗ ×Ø×’×•×œ×˜×•×Ø×™×Ŗ. הקרו ×‘×ž×”×™×Ø×•×Ŗ שיחות ×•×Ŗ×ž×›×• באיהוף ראיות ×‘××ž×¦×¢×•×Ŗ היכומים × ×™×Ŗ× ×™× לחיפוש עם ×—×•×Ŗ×ž×Ŗ זמן.

כיצד להפעיל את היכומי שיחות ותגיות AI של CloudTalk?

  • היכנהו ×œ×ž×Ø×›×– השליטה של CloudTalk ועברו אל חשבון > הגדרות > AI Conversation Intelligence.
  • הפעילו את ×ž×Ŗ×’ ה"הערות & תיוג" כדי לאפשר היכומי שיחות אוטומטיים.
  • בחרו את ×”×¤×Ø×˜×™× ×”×ž×Ø×›×–×™×™× ×©×‘×Ø×¦×•× ×›× שה-AI יתעד.
  • הוהיפו תגיות שיחה ×§×™×™×ž×•×Ŗ ×œ×Ø×©×™×ž×Ŗ התיוג האוטומטי.
  • לחצו על ×©×ž×™×Ø×Ŗ שינויים.

תכונות

תכונות נוהפות שעשויות לעניין ××Ŗ×›×

חילוׄ נושאים

עקבו אחר נושאים שנדונו במהלך ×©×™×—×•×Ŗ×™×›× כדי לשפר ××”×˜×Ø×˜×’×™×•×Ŗ תקשורת.

תכונה מובילה

ניתוח הנטימנטים

קבלו משוב מיידי על מצב רוחו של ×”×ž×Ŗ×§×©×Ø ×‘××ž×¦×¢×•×Ŗ מעקב אחר שינויי ההנטימנט שלו.

×Ŗ×ž×œ×•×œ שיחות

נתחו והבינו את ×©×™×—×•×Ŗ×™×›× על ידי ×Ŗ×ž×œ×•×œ×Ÿ ××•×˜×•×ž×˜×™×Ŗ עם AI.

×™×—×” דיבור/האזנה

עקבו אחר ×™×—×” הדיבור/האזנה כדי להפק משוב מבוהה × ×Ŗ×•× ×™× ×•×œ×©×¤×Ø את חווית הלקוח (CX).