הפוך את כאבי הראש של מערכת הטלפון
אמינות של ידיים

CloudTalk שומר על שיחות מכירות ותמיכה פועלות בצורה חלקה מבלי למשוך את ה-IT ו-Ops לתיקונים מתמידים. שחרר את עצמך מכאבי ראש נפוצים של מערכת הטלפון והתמודד עם עבודה אסטרטגית

הגדרה וניהול קל
מספרים מקומיים ב160 + מדינות
אינטגרציות מקוריות שלא משבשות את זרימת העבודה שלך

צור קשר עם מכירות

מֵעַל4,000 עסקים משתמשים ב-CloudTalk כדי לקבל שיחות יותר וטובות יותר

81.7%

הגברת עוצמת הקול של השיחה

נפח השיחות עלה ל-81.7%↑, שיחות שלא נענו קיבלו 23.7%↓.

2.5X

אחוז הצלחה יוצאת

הכפילו את הצלחתם היוצאת וצמצמו בחצי עסקאות אבודות.

80%

ירידה בזמן ההמתנה

זמני ההמתנה קוצצו ב-80% וזמן הטיפול בשיחות ב-25%.

למה תאהב את CloudTalk

סיום מערכת הטלפון
כיבוי אש

החלף חיבורים לא יציבים ובעיות איכות באמינות יציבה. תן לצוותי מכירות ותמיכה להתמקד בלקוחות בזמן שאתה מתמקד באסטרטגיה.

שמור על המערכות שלך
בסנכרון

קבל תובנה מלאה על פעילות הצוות עם רישום נתוני שיחות אוטומטי. CloudTalk מתחבר ישירות ל-CRM ול-Helpdesk שלך.

קנה מידה ללא
כאב ההתקנה

הוסף משתמשים, מספרים ואזורים באמצעות זרימות עבודה אוטומטיות. לא עוד תצורות ידניות מטורפות או הגדרות טלפוניה מורכבות.

איך אנחנו עוזרים

IT ותפעול'
תכונות מועדפות

הגדר אותו במהירות, נהל אותו מהר יותר.

אמינות איתן : שיחות ברורות בכל האזורים עם ניטור איכות אוטומטי למניעת שיבושים.
ניהול בשירות עצמי : העצים צוותים לנהל את זרימות העבודה שלהם תוך שמירה על בקרת IT מרכזית.
פעולות אוטומטיות : מכניסה למשתמש ועד לסנכרון נתונים, צמצם עבודה ידנית באמצעות אוטומציה חכמה.

צור קשר עם מכירות

ייעל החלטות בעזרת תובנות AI.

ניתוח שיחות ומעקב אחר ביצועים: עקוב אחר נפח שיחות, שיחות שלא נענו, ניתוחי SMS ועוד באמצעות דוחות ביצועים מפורטים. השתמש במרכזי מחוונים מותאמים אישית כדי לפקח על מדדי KPI.
ניתוח בזמן אמת: ציידו את מובילי הצוות במעקב בזמן אמת כדי לנטר ולתמוך באופן מיידי בביצועים בזמן שהם מתרחשים.
אינטליגנציה של שיחות בינה מלאכותית: השג תובנות מכל שיחה עם אינטליגנציה אוטומטית של שיחה מונעת בינה מלאכותית.

צור קשר עם מכירות

חבר את הכלים שלך והפוך משימות לאוטומטיות.

מספרים בינלאומיים : השג נוכחות מקומית ב-160+ מדינות ללא הגדרות מורכבות או פגיעה באיכות השיחה.
ניהול משתמשים יעיל : צוותים מוכנסים ביעילות באמצעות ייבוא משתמשים בכמות גדולה וגישה מבוססת תפקידים.
שילובים מוגנים לעתיד ואוטומציה של זרימת עבודה : התחבר פעם אחת למערכות הליבה שלך, קנה מידה ללא הגבלת זמן ככל שהצוות שלך גדל.

צור קשר עם מכירות

למה CloudTalk

ישנם עשרות ספקי תקשורת בענן. מדוע כדאי לבחור ב-CloudTalk?

הגדרה שהגיונית למעשה

הפוך כל הגירה ל"שהיתה קלה", לא "למה עשינו את זה?"

תשכחו מהגירות מורכבות ומתצורה אינסופית. עם CloudTalk, פריסת מערכת שיחות חדשה היא פשוטה וישירה.

עם הגדרה קלה עבור חברי צוות חדשים ושילובים מוכנים לשימוש, הצוות שלך יכול להתמקד בצמיחה במקום בטרחה טכנית.

160+ אזורים גלובליים

חיבור טוב יותר פירושו תוצאות עסקיות טובות יותר

CloudTalk מסייעת לצוותי IT לחסל תלונות על איכות שיחות ולהמשיך את העסק להתקדם. לא עוד מכסות שהוחמצו בגלל שיחות שנפלו או חיבורים גרועים.

כאשר צוותים יכולים להתמקד בשיחות במקום בבעיות חיבור, כולם מנצחים. מנהלים משיגים ביצועים טובים יותר, IT מקבל פחות כרטיסים, והעסק מגיע ליעדים שלו.

קל להגדיר ולהשתמש ב-CloudTalk. ממשק אינטואיטיבי מאוד, קל לעקוב אחר היסטוריית השיחות עבור כל המשתמשים בו. זה גם מאוד קל לראות אילו סוכנים נמצאים במצב לא מקוון ומקוון ואפשרות האינטגרציה מקלה על השימוש בשילוב עם פלטפורמות CRM אחרות.

דניס V., מנהל תפעול IT ב- Byte BV

ראה את האינטגרציות שלנו

קל לניהול

פשוט, חזק ועשוי לשירות עצמי

אנו מאמינים שמשימות אדמיניסטרטיביות לא צריכות לדרוש תואר IT.

הפלטפורמה שלנו שמה את הניהול השגרתי בידיים של ראשי צוותים, בעוד שה-IT שומר על שליטה על הגדרות מערכת קריטיות ואבטחה.

תביא את ערימת הטכנולוגיה שלך

אינטגרציות שלמעשה נשארות מחוברות

שמור את המערכות שלך מסונכרנות והצוות שלך מתמקד בצמיחה עסקית, לא בהזנת נתונים. CloudTalk מסתנכרן בצורה חלקה עם הכלים המועדפים עליך ללא תחזוקה מתמדת או תיקונים ידניים.

בין אם אתה מיישם CRM חדש או מייעל את המערכות הנוכחיות שלך, אינטגרציות מובנות מראש מבטיחות זרימת נתונים אוטומטית. לא עוד יישוב יומני שיחות חסרים או ניפוי באגים בחיבורים שבורים.

שינוי שעות
של דיווח לתוך
דקות עם AI

אינטליגנציה של שיחות בינה מלאכותית מציידת מנהלים וסוכנים בסיכומים אוטומטיים, תיוגים, תמלילים ניתנים לחיפוש והערות חכמות, יחד עם תובנות כמו נושאים מגמתיים, ניתוח סנטימנטים ויחסי דיבור/האזנה לתמיכה באימון.

גש ללא מאמץ למדדים בזמן אמת, עם הגמישות לדחוף תובנות ל-CRM או ל-helpdesk שלך.

חקור AI

שינוי שעות
של דיווח לתוך
דקות עם AI

גש ללא מאמץ למדדים בזמן אמת, עם הגמישות לדחוף תובנות ל-CRM או ל-helpdesk שלך.

חקור AI

מוכן להתחיל?

התחל לבצע שיחות ב-4 שלבים פשוטים:

הזמן הדגמה מהירה

קבל את המספרים שלך

שלב את הכלים שלך

צפו בצוותים שלכם מצליחים

הזמן את ההדגמה שלך

שאלות נפוצות

כיצד CloudTalk מפחית את תקורה של IT?

CloudTalk ממזער את עומס העבודה של IT באמצעות ניהול בשירות עצמי, זרימות עבודה אוטומטיות ותשתית אמינה. צוותים יכולים לנהל את הצרכים שלהם בזמן שה-IT שומר על שליטה באמצעות הרשאות מבוססות תפקידים ופיקוח מרוכז.

באילו תקני אבטחה ותאימות עומדת CloudTalk?

CloudTalk מספקת אבטחה ברמה ארגונית עם הצפנה מקצה לקצה ותאימות ל-GDPR . אנו שומרים על הסמכת STIR/SHAKEN ומעדכנים באופן קבוע אמצעי אבטחה כדי להגן על תקשורת רגישה.

באיזו מהירות נוכל לפרוס את CloudTalk ברחבי הארגון שלנו?

הפריסה מתייעלת באמצעות גישה מבוססת אינטרנט ויישומי שולחן עבודה. רוב הצוותים פועלים תוך ימים, ללא צורך בהתקנת חומרה. ניתן להעביר מספרים קיימים ללא הפרעה בשירות.

כיצד CloudTalk מטפל בהתרחבות גלובלית?

CloudTalk מספקת גישה מיידית למספרים ב-160+ מדינות עם איכות שיחה עקבית ברחבי העולם. צוותים יכולים להתרחב בין אזורים ללא הגדרות מורכבות או תשתית נוספת.

עם אילו מערכות CloudTalk משתלב?

CloudTalk מתחבר בצורה חלקה למערכות CRM עיקריות (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) ופלטפורמות עזרה (Zendesk, Intercom). ה-API שלנו מאפשר אינטגרציות מותאמות אישית לצרכים ספציפיים.

כיצד CloudTalk מבטיח את אמינות המערכת?

התשתית שלנו בנויה לאמינות ברמה ארגונית עם ניטור אוטומטי ומניעת בעיות יזומה. אנו שומרים על מצב מערכת מפורט ומתריעים לפני שבעיות משפיעות על הפעולות.

האם צוותים יכולים לנהל את זרימות העבודה שלהם ללא מעורבות IT?

כן. צוותים יכולים לטפל במשימות שגרתיות כמו ניהול משתמשים, הגדרת זרימת שיחות ודיווח באמצעות ממשק אינטואיטיבי. ה-IT שומר על פיקוח תוך הפחתת הנטל הניהולי היומיומי.

אילו ניתוחים ונראות מספקת CloudTalk?

קבל תובנות בזמן אמת לגבי ביצועי המערכת, איכות השיחות ופעילויות הצוות. הנתונים מסתנכרנים אוטומטית ל-CRM/עזרה שלך, מבטל עדכונים ידניים ומספק מקור יחיד של אמת.