תוכנת טלפון מרחוק עבור חברות טכנולוגיה
CloudTalk מאפשרת לחברות תוכנה, טכנולוגיה ו-SaaS לקבל גישה לתוכנת טלפון ידידותית לתפעול מרחוק, שניתן להגדיר תוך 5 דקות, מספקת להן מספרים בינלאומיים מיותר מ- 160 מדינות וניתנת להרחבה בקלות. CloudTalk אידיאלית לצוותים מרוחקים העובדים במדינות שונות.
2500+ חברות חדשניות פועלות עם תוכנת המוקד הטלפוני CloudTalk
זרקו את המורכבות
העסק שלכם נע מהר, כך שאתם זקוקים לכלים שיכולים לעמוד בקצב. Cloudtalk תוכננה לחוויה פשוטה וחלקה – מפריסה ראשונית ועד לפעולות יומיומיות ומעבר לכך.
הפעילו את מרכז הקשר שלכם בכללותו תוך מספר ימים
נהלו בקלות את Talkdesk ללא עזרת IT
העצימו סוכנים עם מעט או ללא הכשרה כלל באמצעות ממשק פשוט ומודרני
ראו בדיוק מה קורה במרכז אנשי הקשר שלכם עם ניתוח אנליטי גמיש
אחדו ערוצי קול ודיגיטל לכלי אחד פשוט. נצלו באופן מיידי תכונות ופונקציונליות חדשות
Increase
calls per agent by
87
%
איכות שיחה
10
/10
Increase
first call close by
17
%
Decrease
holding time by
22
%
Increase
answer-seizure ratio by
59
%
הגדרת מוקד טלפוני וירטואלי תוך פחות מ- 5 דקות
הגדרת המוקד הוירטואלי שלכם מעולם לא הייתה קלה יותר. CloudTalk מחליפה את מערכת הטלפונים העסקיים המיושנת שלכם ומאפשרת לכם להרחיב אותה בקלות. אין צורך להשקיע בחומרה טלפונית או לדאוג לעבודה עם מומחי IT.
חברו את המוקד הטלפוני שלכם עם יותר מ- 1500 כלים
שלבו את CloudTalk עם המערכות הקיימות שלך כדוגמת CRM או כלי עזר כמו Zendesk, Freshdesk, Salesforce ומערכות רבות אחרות עם האינטגרציות המקוריות שלנו ב-3 קליקים בלבד. ודאו שהסוכנים שלכם נשארים יעילים על-ידי גישה מיידית לנתונים הנכונים. לא מצאתם את הכלי שלכם ברשימת האינטגרציה שלנו? חברו את CloudTalk למערכות שלכם באמצעות Zapier, אוטומציה של זרימת עבודה או API (ממשק תכנות יישומים).
אינטגרציות מומלצות
הפחיתו עומס עבודה, שפרו את יעילות המענה
לא משנה אם יש לכם 2 נציגי תמיכה או 200, CloudTalk עוזרת לכם לחסוך עד 40% מזמנכם בכך שהיא מקלה על ניתוב שיחות לאנשים או למחלקות הנכונים בדיוק בזמן הנכון. בחרו מבין קריטריונים שונים ובנו את עץ הניתוב של IVR (תגובה קולית אינטראקטיבית) באמצעות מעצב זרימת השיחות של CloudTalk.
תוכנת המוקד הטלפוני הטובה ביותר
מבוסס על יותר מ-400 ביקורות על CloudTalkב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
יתרונות עיקריים
עבור חברות טכנולוגיה
בחרו מספרי טלפון מקומיים מיותר מ- 160 מדינות
בעת פעילות במספר שווקים, שמירה על תדמית מקומית באמצעות מספרי טלפון מקומיים היא חובה. CloudTalk מציעה מספרי טלפון מיותר מ- 160 מדינות, כך שתוכלו להפעיל את מרכז הקשר שלכם מכל מקום.
שיחות באיכות גבוהה וחיבור יציב
כדי להבטיח שתתחברו לבעלי העניין שלך בכל רחבי העולם בצורה חלקה בלי בעיות תקשורת, הקמנו רשת חזקה של חברות טלקומוניקציה ברחבי העולם. תוכלו ליהנות משיחות באיכות גבוהה עם זמן השהיה מובטח והפרעות מינימליות.
הרחבה קלה של מערכת הטלפון הווירטואלי שלכם
מערכת CloudTalk מתאימה עצמה תוך כדי תנועה ככל שהצרכים העסקיים שלכם מתפתחים. ממשק פשוט בשירות עצמי עם הכשרה מינימלית מאפשר לכם לבצע שינויים בכל עת, ללא צוות IT מיוחד.
איסוף וניתוח נתונים
קבלו החלטות חכמות בהתבסס על נתונים רלוונטיים מהמוקד הטלפוני שלכם. עקבו אחר פעילות השיחות, רמת השירות או סנטימנט הלקוחות של השיחות הנכנסות למוקד הטלפוני שלכם כדי לקבל החלטות טובות יותר ולפתור בעיות מהר יותר.
פתרונות טלפוניים המתאימים הן לצוותי המכירות והן לצוותי התמיכה
צוותים שונים יכולים להשתמש בו זמנית ב- CouldTalk בכדי לטפל בכמות גבוהה יותר של שיחות ולשפר את זרימת העבודה הפנימית. תכונות כגון הקלטת שיחות, חייגן עוצמתי, הערות לשיחה, זיהוי דיבור והמרתו לטקסט, השארת הודעות בתא קולי או שילוב CRM הן שימושיות מאוד, במיוחד עבור צוותי מכירות עמוסים.
מוקד טלפוני וירטואלי נגיש בכל עת ובכל מקום
באפשרותכם להפעיל מוקד טלפוני מכל מקום בעולם עם שבריר מעלות התקנת תוכנת מוקד טלפוני רגילה בעסק שלכם. אין צורך בהתקנה מורכבת, אין צורך בחומרה או שטח אחסון מקומי.
מעל 2500מוקדים טלפוניים ומערכות טלפון
מופעלים על ידי CloudTalk
קראו את סיפורי הלקוחות האחרונים ←
תוכן קשור
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at