חייגן חכם

תכונת הדגל של CloudTalk, החייגן החכם, מרכיב אוטומטית רשימה של מספרים, ומאפשר לך לחייג אוטומטית, בלחיצה אחת.

אם אתה מחפש דרכים ליצור קשר עם לקוחותיך,הקיימים או הפוטנציאליים, בצורה יעילה יותר, החייגן החכם הוא בדיוק התכונה עבורך. החייגן החכם סורק אוטומטית את התוכן של אתר אינטרנט ספציפי, ומחפש מספרי טלפון שיתווספו אוטומטית לתור השיחות שלך, בלחיצה אחת.

החייגן החכם לא מסתפק באתרי אינטרנט סטנדרטיים, הוא גם מתממשק עם ה-CRM שלך, שירות הלקוחות שלך, או כל תוכן שנפתח בדפדפן שבו קיימים מספרי טלפון.

היתרונות העסקיים שבחייגן החכם

• הוסף לקוחות פוטנציאליים לתור באופן אוטומטי
• חייג לכל "ליד" בלחיצה אחת
• חסוך זמן ואפשר ל-CloudTalk לטפל במשימות שחוזרות על עצמן

עדיין מוסיף לרשימת ה"לידים" באופן ידני?

הדבר היחיד שאתה צריך כדי להתחיל להשתמש בחייגן חכם הואסיומת "לחץ לשיחה" של CloudTalk ברגע שהתוסף פעיל בדפדפן שלך, הוא סורק אוטומטית מספרי טלפון בדפים בהם אתה גולש, ומאפשר לך להוסיף אותם בתור לרשימת ה"לידים" שלך.

לאחר הוספת אנשי הקשר לרשימה, תוכל לארגן אותה מחדש, להגדיר מרווחי שיחות או כללי שיחה חוזרת, או פשוט להתחיל ולהתקשר מיד.

תכונות מתקדמות של החייגן החכם

• סריקת מספרי טלפון
• יצירת "תור" חיפוש אוטומטי
• סידור מחדש של רשימת חיפושים
• קבע מחדש מועד לשיחה – אם איש הקשר לא מגיב, ניתן לתזמן שיחה מחדש באופן אוטומטי
• השיחה הבאה – החייגן החכם מחייג אוטומטית לשיחה, בהתאם לזמן שנקבע (בשניות)
• ניסיון השיחה הבא – חיוג אוטומטי לשיחות מתוכננות לפי שעה שנקבעה (בשעות)

מחפשים חייגן מתקדם יותר?

אם חייגן חכם אינו פתרון מספק עבור צוות המכירות שלך, CloudTalk מציעה לך תכונות מתקדמות נוספות – חייגן כוח וחייגן חזוי.

בעת שימוש ב-2 התכונות הללו:

• אתה יכול בקלות ליצור קמפיין,
• להקצות קמפיין לסוכן מסוים,
• להחיל חיוג אוטומטי של איש הקשר הבא,
• השתמש בתוית התוצאות לאחר השיחה עבור כל איש קשר,
• בדוק את הנתונים הסטטיסטיים החשובים ביותר לגבי הקמפיין

ההבדל הגדול ביותר בין 2 התכונות הללו הוא, שחייגן הכוחמחייג מספר אחד אחרי השני מתוך הקמפיין עבור כל אחד מהסוכנים הזמינים. השיחה לאיש הקשר הבא תחייג רק לאחר השלמת השיחה לאיש הקשר הקודם.

מצד שני, חייגן חזוי מחייג מספרי טלפון מרובים לכל סוכן. בהגדרות CloudTalk, תוכל להחליט איך אתה רוצה להשתמש בקיבולת של הסוכן.

תכונות אלה עשויות לעניין אתכם

• מתכנן זרימת שיחות – ניתוב שיחות חכם בעל קריטריונים מוגדרים מראש המבוססים על הצרכים וההעדפות שלך.
• חייגן כוח – CloudTalk יעזור לך להפוך את המוקד הטלפוני של קמפייני הטלמרקטינג שלך ליעילים יותר הודות לחייגן הכח.
• חייגן חזוי – חייגן החזוי מבטיח שיבוצעו יותר שיחות עם לקוחות בזמן קצר יותר. זהו כלי אידיאלי ליצירת קשר עם הלקוחות שלכם.
• IVR – תכונת מוקד טלפוני פופולרית זו מסייעת בהנחיית המתקשר באמצעות אפשרויות שונות תוך ווידוא שהם מופנים תמיד למחלקה, לסוכן או לקבוצת הסוכנים המתאימים.
• שיחה חוזרת – הודות לתכונה שיחה חוזרת, לא יהיו שיחות טלפון שלא נענו במוקד הטלפוני שלכם, מכיוון ש-CloudTalk תתקשר בחזרה באופן אוטומטי ללקוחות שלכם .
• SMS/הודעות טקסט – תכונה זו מאפשרת לכם לשלוח הודעות אישיות או הודעות כלליות ללקוחות שלכם ולגרום למרכז הקשר שלכם לעבוד באופן יעיל הרבה יותר.