לוגו zendesk sell

שלבו את Zendesk Sell עם מערכת הטלפון העסקי החכמה שלנו

אינטגרציית cloudtalk עם zendesk sell

האינטגרציה של CloudTalk ו-Zendesk Sell עוזרת לצוות שלכם להפוך את התקשורת הטלפונית ליעילה יותר ולמותאמת אישית. חסכו זמן עם סנכרון נתונים דו-כיווני ורישום שיחות אוטומטי וטפלו בשיחות ישירות מ-Zendesk Sell.

סקירה מהירה בנושא אינטגרציה:

  • טפלו בשיחות מבלי לעזוב את Zendesk Sell (ווידג'ט שיחות מוטבע בממשק Zendesk Sell שלכם)
  • סנכרון דו-כיווני בזמן אמת (שיחות, הערות, אנשי קשר, הקלטות, תגים)
  • הסנכרון מתבצע עבור עסקאות, דוחות ואנשי קשר
  • לחצו כדי להתקשר לאנשי הקשר שלכם מ- Zendesk Sell והתחילו שיחות אחת אחר השנייה בקלות או צרו חייגן חכם למשתמש כדי ליצור תור חיוג בלחיצה אחת
  • גישה להקלטות ישירות ב-Zendesk Sell
  • צפו בפרטי ההמתקשר ב- Zendesk Sell לפני מענה לשיחה

גלו את מלוא הפוטנציאל של צוות המכירות שלכם עם תכונות מתקדמות כמו "לחצו כדי להתקשר" ו"חייגן חכם". בצעו שיחות במהירות: בלחיצה אחת בלבד, נציגי המכירות שלכם יכולים לחייג לכל מספר טלפון מה- Zendesk Sell או מכל אתר אינטרנט.

ענו לשיחות כשיש לכם תובנות טובות יותר

ברגע שהטלפון מצלצל ב- CloudTalk , יופיע כרטיס CloudTalk בזמן אמת במסך המכירה של Zendesk, שיציג:

  • שם המתקשר
  • פרטי איש הקשר (מספר טלפון, כתובת אימייל, כתובת…)
  • היסטוריה של אינטראקציות, לרבות מידע על שיחות והקלטות
  • הדוחות והצ'אטים של המתקשר מ-Zendesk Sell
  • הערות הלקוח
  • כל פעילות אחרת של הלקוח ב-Zendesk Sell או CloudTalk

תוכלו גם לגשת בקלות לממשק CloudTalk רק בלחיצה אחת מ-CTI. CloudTalk מציעה תכונות ניתוח חכמות כמו סטטיסטיקות של מוקד טלפוני ולוח מחוונים בזמן אמת, בו תוכלו ללמוד עוד על ביצועי הצוות שלכם.

אינטגרציית cloudtalk עם לוח המחוונים של zendesk sell

סנכרון דו-כיווני

עם סנכרון אוטומטי בזמן אמת, נתוני הלקוחות בשתי המערכות יהיו תמיד מעודכנים ומלאים . סטטיסטיקות המוצגות בלוח המחוונים של CloudTalk ניתנות לפתיחה גם ב- Zendesk Sell , דבר שמאפשר לכם לקבל סקירה מלאה של השיחות שלכם

כיצד להגדיר אינטגרציה של CloudTalk + Zendesk Sell

  • היכנסו ללוח המחוונים חשבון ב- CloudTalk כאן
  • לחצו על חשבון-> אינטגרציות בתפריט סרגל הצד השמאלי
  • בחרו אינטגרציה של Zendesk Sell ולחצו על כפתור +הוסף כדי להתקין את האינטגרציה
  • אתם תנותבו לעמוד התחברות של Zendesk Sell , בו עליכם להיכנס לחשבונכם
  • אם יש לכם מספר חשבונות, תתבקשו לבחור איזה מהם לשלב עם CloudTalk
  • לאחר התחברות מוצלחת, תופנו חזרה ללוח המחוונים של CloudTalk
  • לאחר השלמת השלבים המהירים הללו, האינטגרציה שלכם מוכנה. עכשיו תוכלו להתאים אישיתאת האינטגרציה בהתאם לצרכים העסקיים שלכם.
  • לבסוף, לחצו על כפתור שמורכדי להפעיל את האינטגרציה.

Zendesk Sell + CloudTalk – מדריך הגדרת אינטגרציה

חוויה טובה יותר עבור הלקוחות שלכם

התחילו 14ימי ניסיון בחינם

מלאו את הטופס והתנסו בעצמכם במרכז קשר מבוסס ענן לעסקים חדשניים. היו החברה שהלקוחות שלכם רוצים שתהיו. ההגדרה אורכת 5 דקות בלבד.