Integrera Zendesk Sell med vårt smarta företagstelefonsystem
CloudTalk och Zendesk Sell-integrationen hjälper era team att göra telefonkommunikationen mer effektiv och personlig. Spara tid med tvåvägsdatasynkronisering och automatisk samtalsloggning och hantera samtal direkt från Zendesk Sell.
Snabb integrationsöversikt:
- Hantera samtal utan att någonsin lämna Zendesk Sell (samtalswidgeten är inbäddad i ditt Zendesk Sell-gränssnitt)
- Tvåvägssynkronisering i realtid (samtal, anteckningar, kontakter, inspelningar, taggar)
- Synkronisering görs för både överenskommelser, biljetter och kontakter
- Klicka-för-att-ringa dina kontakter från Zendesk Sell och initiera enkelt samtal en efter en eller använd vår Smart dialer för att skapa en uppringningskö med ett klick
- Få tillgång till inspelningar direkt i Zendesk Sell
- Se uppringarens Zendesk Sell-information innan du svarar på samtalet
Lås upp hela potentialen hos ert säljteam med avancerade funktioner som ”Klicka för att ringa” och ”Smart dialer”. Ring samtal direkt: med bara ett enda klick kan era säljare ringa valfritt telefonnummer från Zendesk Sell eller från vilken webbplats som helst.
Ta emot samtal med bättre insikter
Så snart din CloudTalk-telefon ringer kommer ett CloudTalk-kort dyka upp i realtid på din Zendesk Sell-skärm och visa:
- uppringarens namn
- kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post, adress…)
- historik över interaktioner, inklusive information om samtal och inspelningar
- uppringarens biljetter och chattar från Zendesk Sell
- anteckningar om kunden
- andra kundaktiviteter i Zendesk Sell eller CloudTalk
Du kan också enkelt komma åt CloudTalk-gränssnittet med bara ett klick från CTI. CloudTalk erbjuder smarta analysfunktioner som callcenterstatistikoch en kontrollpanel i realtid, där du kan lära dig mer om ditt teams prestation.
Tvåvägssynkronisering
Med automatiserad synkronisering i realtid hittar du uppdaterad och komplett klientdata i båda systemen. Statistik som visas i CloudTalks kontrollpanel kan också öppnas i ditt Zendesk Sell-verktyg, så att du kan få en fullständig översikt över dina samtal.
Så konfigureras CloudTalk + Zendesk Sell-integrationen
- Logga in på CloudTalks kontrollpanelkonto här
- Klicka på Konto ->Integrationer i menyn till vänster i sidofältet
- Välj Zendesk Sell-integrationen och klicka på knappen +Lägg tillför att installera integrationen
- Du kommer att omdirigeras till Zendesk Sells inloggningssida, där du måste logga in på ditt konto
- Om du har flera konton kommer du att bli ombedd att välja vilket du vill integrera med CloudTalk
- När du har lyckats logga in kommer du att omdirigeras tillbaka till CloudTalks kontrollpanel.
- När du har slutfört dessa snabba steg är din integration klar. Nu kan du anpassadin integration efter era affärsbehov.
- Klicka slutligen på knappen Sparaför att aktivera integrationen.
