Perché integrare CloudTalk con Zendesk Sell?
Configura l’integrazione con Zendesk Sell in pochi clic e porta chiamate, SMS e dati utili direttamente nel tuo CRM. Automatizza i flussi di lavoro con trigger personalizzati e mantieni i dati sempre aggiornati da entrambe le parti con la sincronizzazione bidirezionale.
Registra gli esiti delle chiamate, riascolta i messaggi in segreteria e monitora le metriche di performance, il tutto senza mai lasciare Zendesk Sell.
Cos’è Zendesk Sell?
Zendesk Sell è un CRM di vendita basato su cloud, progettato per tracciare i lead, gestire le trattative e monitorare la pipeline in un unico posto. La gestione della pipeline, l’automazione delle attività e i dati sui clienti sono inclusi di serie, offrendo ai tuoi commerciali una visione completa di ogni trattativa senza dover cambiare strumento.
Call center per Zendesk Sell
Combina la potenza del tuo CRM con funzionalità di chiamata avanzate grazie all’integrazione VoIP di CloudTalk con Zendesk Sell. Effettua e ricevi chiamate, invia SMS e risparmia tempo sulle attività manuali grazie alla sincronizzazione bidirezionale.
Quali dati condividono Zendesk Sell e CloudTalk?
Zendesk Sell
CloudTalkCloudTalk elabora
Zendesk Sell e CloudTalk scambiano
Zendesk Sell riceve
Come integrare Zendesk Sell con CloudTalk?
- Accedi al tuo account CloudTalk e vai su Account > Integrazioni nel menu a sinistra.
- Passa il cursore sull’integrazione con Zendesk Sell e clicca su +Aggiungi.
- Verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Zendesk Sell. Accedi al tuo account.
- Seleziona Autorizza per concedere l’accesso e completare l’integrazione.
- Configura le impostazioni per i flussi di lavoro, la registrazione delle chiamate e le preferenze di sincronizzazione.
- Salva l’integrazione: tutti i tuoi contatti di Zendesk Sell si sincronizzeranno automaticamente con CloudTalk.
Cosa dicono i nostri clienti in tutto il mondo?
L’attenzione al cliente è il pilastro fondamentale di tutto ciò che facciamo. Che tu stia aiutando i tuoi clienti o cercando di chiudere una trattativa, ti offriamo tutti gli strumenti e il supporto di cui hai bisogno per avere successo. Ma non crederci sulla parola. Ecco cosa dicono i clienti felici di CloudTalk!
Adoro lo smart dialer perché elimina la procrastinazione durante le sessioni di cold calling per lo sviluppo commerciale. Di recente ho provato anche l’AI notetaker e lo acquisterò sicuramente, dato che elimina la necessità di prendere appunti manualmente. È anche estremamente preciso!
Co-fondatore
Avevamo un urgente bisogno di attivare le linee telefoniche per la nostra attività e il team ha risolto la situazione in un solo giorno lavorativo. Tutto è stato integrato e configurato all’istante, permettendo al nostro team di iniziare subito a offrire assistenza.
Project manager
Facile da usare. Mi piace molto il fatto che l’assistenza mi abbia aiutato in modo rapido e chiaro a comprendere i meccanismi più complessi. L’integrazione tramite API con la nostra applicazione interna ha permesso anche di automatizzare attività come i promemoria via SMS.
Specialista dell’assistenza clienti
È semplice da usare, ha un’interfaccia pulita e offre molte opzioni per l’utilizzo di numeri di molte parti del mondo. Inoltre, è un ottimo strumento per l’apertura di account su piattaforme di messaggistica come WhatsApp e Telegram.
Specialista di sistemi di revenue
La dashboard di chiamata e la struttura di reportistica sono impeccabili, in quanto supportano anche la reportistica per singola campagna. Possiamo assegnare gli ID chiamante agli ISDR, facilitando il loro utilizzo in tempo reale ogni volta che è necessario...
Senior manager
Per noi, il vantaggio principale dell’utilizzo di CloudTalk è il salvataggio dei contatti. Essendo un’azienda contattata da migliaia di persone, vedere chi sta chiamando prima di rispondere è di grande aiuto. Dispone anche di analisi dettagliate per il monitoraggio.
Account manager
Come configurare le chiamate in Zendesk Sell?
- Assicurati di aver installato l’estensione Click-to-Call di CloudTalk.
- Accedi al tuo account CloudTalk e vai su Account > Integrazioni.
- Clicca su Zendesk Sell e segui i passaggi di configurazione dell’integrazione.
- In Zendesk Sell > Impostazioni > Chiamate, assegna CloudTalk come strumento di chiamata.
- Apri un qualsiasi contatto o lead in Zendesk Sell e clicca su un numero di telefono per avviare una chiamata.
- Registra automaticamente gli esiti delle chiamate, le note e i messaggi in segreteria direttamente in Zendesk Sell.
- Accedi a registrazioni e analisi dettagliate delle chiamate per ottimizzare i tuoi flussi di lavoro.
Vantaggi dell’integrazione telefonica con Zendesk Sell
Aumenta l’efficienza delle vendite con chiamate più intelligenti
Velocizza i flussi di lavoro di vendita e migliora la produttività con l’integrazione di CloudTalk con Zendesk Sell. Chiama all’istante i lead dal tuo CRM utilizzando il Click-to-Call e il Power Dialer. Elimina la composizione manuale e connettiti con più potenziali clienti ogni giorno, migliorando i tassi di conversione.
Automatizza i flussi di lavoro per un coinvolgimento migliore
Semplifica le vendite e l’assistenza con la registrazione automatica delle chiamate, i follow-up e l’invio di SMS automatici. Imposta condizioni personalizzate per garantire interazioni tempestive con i clienti, consentendo agli agenti di concentrarsi su conversazioni significative mentre CloudTalk gestisce le attività ripetitive.
Sincronizzazione dei dati e registrazione delle chiamate senza interruzioni
Registra automaticamente le chiamate in entrata, in uscita e perse in Zendesk Sell. Acquisisci registrazioni delle chiamate, messaggi in segreteria e note senza alcuno sforzo manuale. La sincronizzazione bidirezionale garantisce che gli agenti abbiano sempre a portata di mano i dati più recenti sui clienti.
Gestione unificata dei dati per la massima precisione
Mantieni i dati dei clienti aggiornati in tempo reale grazie all’integrazione fluida di CloudTalk. Sincronizza i dettagli dei contatti, le attività di chiamata e l’avanzamento delle trattative su entrambe le piattaforme. Riduci i duplicati e ottieni una visione completa della tua pipeline di vendita senza alcuno sforzo.
Panoramica dell’integrazione tra Zendesk Sell e CloudTalk
Fai chiamate più intelligenti con la conversational intelligence
Elimina i dubbi e le ripetizioni frustranti dalle tue attività con la registrazione e la trascrizione automatica delle chiamate. Ottieni la massima chiarezza per ogni telefonata con l'estrazione degli argomenti e l'analisi del sentiment, e offri ai tuoi operatori consigli pratici.
Entra all'istante in 160+ mercati internazionali
Espandi la presenza globale della tua azienda con una delle più ampie offerte di numeri internazionali, locali e verdi disponibili oggi sul mercato. Fai crescere la tua soluzione per call center di pari passo con le tue strategie per garantirti il successo negli anni a venire.
Vendi, offri supporto, soddisfa i clienti e ottieni il successo
Metti le persone al centro di ogni tua attività con funzioni per call center progettate per trasformare la soddisfazione dei clienti nel tuo più grande vantaggio competitivo. Riduci i tempi di attesa di oltre l'80% e aumenta il tasso di successo in uscita di oltre il 250% in tutta semplicità.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Il tuo sistema telefonico attuale ti dà più problemi che tono di chiamata? Fai due chiacchiere con CloudTalk: con noi telefonare torna a essere un piacere!
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Domande frequenti
Zendesk Sell è una piattaforma CRM per la gestione dei lead, il tracciamento delle trattative e la semplificazione del processo di vendita.
Sì, CloudTalk permette di effettuare chiamate in modo fluido direttamente da Zendesk Sell grazie alla sua integrazione.
No, CloudTalk non impone alcun limite al numero di chiamate che puoi effettuare o ricevere.
L'integrazione del sistema telefonico cloud con Zendesk Sell può essere configurata rapidamente in pochi minuti.
Sì, l'integrazione del sistema telefonico con Zendesk è inclusa nei piani tariffari di CloudTalk. Contatta il team vendite per maggiori dettagli.
Hai ancora domande?
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