La nostra storia

Aiutiamo le aziende di tutto il mondo a connettersi in modo semplice e fluido con i propri clienti.

CloudTalk è stata fondata nel 2016 da due soci in affari, Martin Malych e Viktor Vanek. L'azienda si è evoluta rapidamente, passando da un widget click-to-call integrabile a una piattaforma di comunicazione basata sull'IA in rapida crescita per le imprese moderne.

Nell'era digitale, puntiamo a migliorare le interazioni umane creando un ecosistema unificato per i team a contatto con il pubblico. In questo modo, ogni professionista può avviare conversazioni più produttive e significative.

Attraviso le funzionalità IA, massimizziamo l'efficienza del team, ottimizziamo le interazioni, supportiamo la customer experience e guidiamo la crescita dei ricavi per i nostri clienti.

CloudTalk risolve le sfide di oltre 5,500 aziende in più di 100 paesi. Il nostro team è composto da oltre 140 talenti provenienti da tutto il mondo, che lavorano sia in sede che da remoto.

Ti sembra interessante?

Parliamone

I numeri di CloudTalk in breve

2016

anno di fondazione

€36M

di finanziamenti in venture capital

5,500+

clienti in tutto il mondo

La nostra visione

Aiutare le aziende a connettersi in modo semplice con i clienti e fare della CX il loro più grande vantaggio competitivo.

La nostra missione

Stiamo creando il software di chiamata aziendale con IA più performante al mondo, per consentire ai team di vendita e assistenza di connettersi facilmente con i propri clienti.

Valori e
principi
chiave

Contatto umano

Presupponiamo sempre le buone intenzioni. Ci prendiamo il tempo per aiutare gli altri ad avere successo.
Ascoltiamo per capire e adottiamo la prospettiva altrui. Impariamo insieme.

Innovazione

Sfidiamo lo status quo, comprese le nostre stesse convinzioni.
Giochiamo per vincere, sperimentando rapidamente per generare un impatto significativo sui clienti.

Crescita

Ci teniamo abbastanza da essere sinceramente franchi quando conta. Affrontiamo subito i problemi più spinosi.
Guardiamo in faccia le difficoltà non appena si presentano. Siamo curiosi di trovare nuovi modi per risolverle.

Lavoro di squadra

Ragioniamo secondo lo schema Situazione, Complicazione, Risoluzione, comprendendo prima il contesto e i problemi.
Abbiamo una mentalità da proprietari: investiamo per creare un valore significativo.

Focus sul cliente

Partiamo da una profonda comprensione del cliente, sia interno che esterno.
Siamo noi a guidare (non siamo semplici passeggeri) e siamo responsabili dei risultati dei clienti. Facciamo in modo che un servizio straordinario faccia parte della nostra routine quotidiana.

I CloudTalker sono un
team internazionale

140+

Dipendenti

20+

Nazionalità

65+

Lavorano completamente da remoto

Siamo sulla strada giusta per diventare leader nel settore SaaS, e lo dobbiamo al nostro fantastico team. CloudTalk è un luogo in cui le persone vengono prima di tutto. Unisciti a noi in questo viaggio!