Benvenuto in CloudTalk!
Il tuo percorso verso una migliore comunicazione inizia qui. Questo è il tuo hub dedicato per imparare, esplorare e padroneggiare tutto ciò che CloudTalk ha da offrire. Che tu stia appena iniziando o approfondendo funzionalità avanzate, abbiamo gli strumenti e la guida per aiutarti a raggiungere il successo.
Per iniziare
Pronto a tuffarti? Questa sezione riguarda la configurazione del tuo account CloudTalk e la familiarizzazione con le basi. Sia che tu sia nuovo di CloudTalk o che tu abbia solo bisogno di un ripasso, queste guide ti aiuteranno a iniziare subito.
Stai usando la vecchia dashboard?
Se stai ancora lavorando con la dashboard legacy (accessibile fino al 1° febbraio), puoi trovare le guide alla configurazione qui.
Sessioni di onboarding
Hai domande? Abbiamo le risposte! Che tu stia iniziando, esplorando funzionalità o cercando le migliori pratiche, il nostro team è pronto ad assisterti in ogni fase.
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Hai bisogno di aiuto?
Puoi accedere al supporto in diversi modi. Esplora il nostro Centro assistenza completo per guide passo-passo e FAQ, chatta in diretta con il nostro team di supporto direttamente dall’app o contattaci via email. Qualunque sia la tua domanda, siamo qui per assisterti.
Visita il Centro assistenza
Il Centro assistenza è ricco di guide passo-passo, FAQ e risorse utili per darti risposte rapidamente, in qualsiasi momento e ovunque. La maggior parte delle domande può essere risolta in pochi clic!
Funzionalità avanzate e configurazione
Pronto a fare un passo avanti? Esplora le potenti funzionalità offerte da CloudTalk e scopri come personalizzarle per le tue esigenze specifiche.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
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Collegare agenti, clienti e altri software, insieme nel cloud
Scoprite come CloudTalk può fornirvi un controllo ineguagliabile sull’esperienza dei vostri clienti e iniziate a soddisfare le loro aspettative oggi stesso.
