CloudTalk'a hoş geldiniz!
Daha iyi bir iletişim dünyasına adım atmak üzeresiniz. Burası CloudTalk'un sunduğu tüm özellikleri öğrenmeniz, keşfetmeniz ve bunlarda uzmanlaşmanız için özel olarak tasarlandı. İster yeni başlıyor olun ister gelişmiş özelliklere geçiş yapıyor olun, başarılı olmanız için gereken tüm araçları ve yönlendirmeleri burada bulabilirsiniz.
Başlangıç rehberi
Başlamaya hazır mısınız? Bu bölümde CloudTalk hesabınızı nasıl kuracağınızı ve temel özellikleri nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz. CloudTalk ile yeni tanışmış olsanız da bilgilerinizi tazelemek isteseniz de bu rehberler işinizi kolaylaştıracak.
Eski kontrol panelini mi kullanıyorsunuz?
Eski kontrol panelini kullanmaya devam ediyorsanız, kurulum rehberlerine buradan ulaşabilirsiniz.
Onboarding oturumları
Sorularınız mı var? Aradığınız yanıtlar bizde! İster yeni başlıyor olun, ister özellikleri keşfediyor veya en iyi uygulamaları arıyor olun, ekibimiz her adımda size destek olmaya hazır.
En iyi ürün uzmanlarıyla yüz yüze oturumlara katılın
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Desteğe birkaç farklı yoldan ulaşabilirsiniz. Adım adım kılavuzlar ve SSS'ler için kapsamlı Yardım Merkezimizi inceleyebilir, uygulama içinden doğrudan destek ekibimizle canlı sohbet edebilir veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Sorunuz ne olursa olsun, yardım etmek için buradayız.
Yardım Merkezini ziyaret edin
Yardım Merkezimiz; sorularınıza her an, her yerden hızla yanıt bulabilmeniz için adım adım kılavuzlar, SSS'ler ve yararlı kaynaklarla doludur. Çoğu soru sadece birkaç tıklamayla çözülebilir!
Gelişmiş özellikler ve kurulum
İşleri bir üst seviyeye taşımaya hazır mısınız? CloudTalk'un sunduğu güçlü özellikleri keşfedin ve bunları benzersiz ihtiyaçlarınıza göre nasıl özelleştireceğinizi öğrenin.
Gerçek kullanıcılar neler söylüyor?
Gerçek CloudTalk müşterilerinden içeriden bilgiler.
20 dakikalık beklemelerden 3 dakikalık hizmete
“CloudTalk sayesinde kaçırılan çağrı oranımızı %80’den %16’ya düşürdük, bekleme sürelerini %85’ten fazla azalttık ve temsilci sayımızı 2’den 20’nin üzerine çıkardık.”
Bağlanan çağrılarda %40 artış
“CloudTalk ile satış öncesi ekibimiz kesilen aramalarla vakit kaybetmeyi bıraktı ve doğru kişilerle daha fazla görüşme yapmaya başladı.”
%20 daha verimli çağrı yönetimi
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
%40 daha az kaçırılan çağrı
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
3 telefon sisteminden tek bir doğru bilgi kaynağına
“CloudTalk’tan önce verilerimiz dağınıktı. Şimdi ise her şey HubSpot üzerinde yaşıyor; bağlantılı, görünür ve tamamen birleşik.”
Yeni işe alım yapmadan %66 daha fazla kapasite
“CloudTalk, desteği hızla ölçeklendirmeyi kolaylaştırdı: çağrı çözümleme süresini %33 azalttık ve artık temsilci başına %66 daha fazla çağrı yönetiyoruz.”
Temsilcileri, müşterileri ve diğer yazılımları bulutta bir araya getirin
CloudTalk'un müşteri deneyiminiz üzerinde nasıl benzersiz bir kontrol sağlayabileceğini keşfedin ve beklentilerini bugünden karşılamaya başlayın