Çeken gelen kutusu
Yumruk yok .

Tıpkı bir gelen kutusu gibi hissettiren bir platformla her müşteri etkileşimini takip edin ve etkileşimleri kişiselleştirin.

Başlayın

CloudTalk’ın HelpScout ile entegrasyonu sayesinde…

Yapay Zeka Destekli Hizmet

Yapay zekanın gücüyle uzun e-postaları özetleyin, yanıtları cilalayın ve mesajları sıfırdan taslak haline getirin.

Görev Otomasyonu

Destek taleplerini anahtar kelimelere göre iş için en uygun kişiye atayın ve net bir sahiplik sağlayın.

Sorunsuz İşbirliği

Etkili işbirliği ile çözümü kolaylaştırmak için destek taleplerini doğrudan paylaşılan bir gelen kutusunda yorumlayın ve tartışın.

HelpScout’u kolaylıkla entegre edin
Şimdi entegre edin →

ÖZELLEŞTİRME

Gelişmek
kişiye özel biletleme

Bireysel ekiplerin iş akışlarını kolaylaştırmak ve genel kurumsal verimliliği en üst düzeye çıkarmak için CloudTalk’un ne zaman ve nasıl otomatik olarak bilet oluşturacağını seçin.

Başlayın

TÜMLEŞIK ILETIŞIM

Başlangıçtan itibaren
başarıya

Aramalar ve SMS mesajlarındaki tüm müşteri adayı/müşteri etkileşimlerinize eksiksiz bir genel bakış sağlayın ve en üst düzeyde kişiselleştirilmiş deneyim oluşturun.

Başlayın

DAHA FAZLA ÖNGÖRÜLEBILIRLIK

Her zaman hazır

Telefonu açmadan önce hatta kimin olduğunu bilin. CloudTalk, temsilcinize bu potansiyel müşterinin mevcut biletlerini doğrudan CloudTalk’un telefon uygulamalarında sağlar.

Başlayın

SSS

Help Scout nedir ve nasıl çalışır?

Help Scout, büyüyen ekiplerin birinci sınıf müşteri hizmetleri sunmasına yardımcı olmak için oluşturulmuş özel bir müşteri destek platformudur. Kaydolduğunuzda, paylaşılan bir gelen kutusu, bilgi tabanı ve canlı sohbet yazılımı da dahil olmak üzere tüm araçlara erişim elde edersiniz.

Help Scout telefon entegrasyonu + Cloudtalk nasıl çalışır?

CloudTalk ve Help Scout’u entegre ederek, destek ve satış ekipleriniz çağrı akışlarını doğrudan Help Scout posta kutunuzla senkronize edebilecektir. Tüm çağrı bilgileri Help Scout’ta mevcut olduğundan, temsilcilerinizin müşterilerinizle iletişimin önemli kısımlarını kaybetmeyeceğinden emin olabilirsiniz.
Bu entegrasyon, birden fazla sistem açmadan Help Scout içindeki tüm çağrı geçmişi verilerine ve çağrı kayıtlarına erişmenizi sağlayacaktır. Bir arama yaptığınızda veya aldığınızda (cevapsız aramalar ve sesli mesajlar dahil), anında Help Scout’a gönderilecektir. Ayrıca, tüm konuşmalar CloudTalk ile senkronize edilecek, böylece ekibiniz güncel tutulacaktır.

Help Scout entegrasyonunun işletmeniz için faydaları nelerdir?

Help Scout’un başlıca avantajları, müşterilerle verimli iletişime olanak tanıyan özellikleri, dik olmayan öğrenme eğrisi, işbirliği araçları ve bilgi tabanları oluşturma ve barındırma yeteneğidir.
– Müşterilerle Kolaylaştırılmış İletişim
– İşbirliği Merkezi
– Bilgi Tabanlarının Oluşturulması ve Barındırılması
– Kullanabileceğiniz özelliklerin sayısı için makul fiyatlandırma

CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.

Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.

Bir demo planlayın