Skrzynka odbiorcza, która nie
żadnych ciosów.

Bądź na bieżąco z każdą interakcją z klientem i personalizuj interakcje dzięki platformie, która przypomina skrzynkę odbiorczą.

Rozpocznij

Integracja CloudTalk z HelpScout pozwala na…

Usługa oparta na sztucznej inteligencji

Podsumuj długie wiadomości e-mail, dopracuj odpowiedzi i przygotuj wiadomości od podstaw dzięki mocy sztucznej inteligencji.

Automatyzacja zadań

Przypisuj bilety do najlepszej osoby do wykonania zadania w oparciu o słowa kluczowe i utrzymuj jasną własność.

Płynna współpraca

Komentuj i omawiaj zgłoszenia bezpośrednio we współdzielonej skrzynce odbiorczej, aby usprawnić rozwiązywanie problemów dzięki efektywnej współpracy.

Łatwa integracja z HelpScout
Zintegruj teraz →

DOSTOSOWANIE

Rozwijaj się dzięki
dostosowanej do potrzeb sprzedaży biletów

Wybierz, kiedy i w jaki sposób CloudTalk automatycznie tworzy zgłoszenia, aby usprawnić przepływ pracy poszczególnych zespołów i zmaksymalizować ogólną wydajność organizacji.

Rozpocznij

UJEDNOLICONA KOMUNIKACJA

Od startu
do sukcesu

Zachowaj pełny przegląd wszystkich interakcji z potencjalnymi klientami/klientami w połączeniach i wiadomościach SMS oraz stwórz najbardziej spersonalizowane doświadczenie.

Rozpocznij

WIĘKSZA PRZEWIDYWALNOŚĆ

Zawsze gotowy

Dowiedz się, kto jest na linii, zanim podniesiesz słuchawkę. CloudTalk zapewnia agentowi istniejące bilety tego potencjalnego klienta bezpośrednio w aplikacjach CloudTalk na telefon.

Rozpocznij

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Help Scout i jak działa?

Help Scout to dedykowana platforma obsługi klienta stworzona, aby pomóc rozwijającym się zespołom w zapewnieniu najwyższej jakości obsługi klienta.
Po zarejestrowaniu się otrzymujesz dostęp do całego zestawu narzędzi, w tym współdzielonej skrzynki odbiorczej, bazy wiedzy i oprogramowania do czatu na żywo.

Jak działa integracja telefonu Help Scout + Cloudtalk?

Dzięki integracji CloudTalk i Help Scout zespoły wsparcia i sprzedaży będą mogły synchronizować swoje przepływy połączeń bezpośrednio ze skrzynką pocztową Help Scout.
Dzięki temu, że wszystkie informacje o połączeniach są dostępne w Help Scout, możesz mieć pewność, że Twoi agenci nie utracą istotnych części komunikacji z klientami.
Ta integracja zapewnia dostęp do wszystkich danych historii połączeń i nagrań rozmów w Help Scout bez konieczności otwierania wielu systemów.
Jeśli wykonasz lub odbierzesz połączenie (w tym nieodebrane połączenia i pocztę głosową), zostanie ono natychmiast wysłane do Help Scout.
Ponadto wszystkie rozmowy będą synchronizowane z CloudTalk, dzięki czemu Twój zespół będzie na bieżąco.

Jakie są korzyści z integracji Help Scout dla Twojej firmy?

Głównymi zaletami Help Scout są funkcje pozwalające na efektywną komunikację z klientami, niewymagająca krzywa uczenia się, narzędzia do współpracy oraz możliwość tworzenia i hostowania baz wiedzy.
– Usprawniona komunikacja z klientami
– Centrum współpracy
– Tworzenie i hostowanie baz wiedzy
– Rozsądna cena za liczbę funkcji, z których można korzystać

CloudTalk to rozwiązanie oparte na danych, zapewniające wyjątkową obsługę klienta, a inteligencja jest jego kluczową częścią.

Zaplanuj demo już dziś i przekonaj się sam.

Zaplanuj prezentację