Integracja systemu telefonicznego Dataddo

Call Center
dla Dataddo

Połącz siłę swojej platformy integracji danych i potężne funkcje połączeń dzięki CloudTalk Dataddo VoIP Integration. Wykonuj i odbieraj połączenia, wysyłaj wiadomości SMS i oszczędzaj czas na ręcznych zadaniach dzięki dwukierunkowej synchronizacji.

Wykonane przez

CloudTalk

Kategoria

Dane/Analityka

Zastosowanie do

Synchronizacja danych

Business Intelligence

Automatyzacja przepływu pracy

Raportowanie

Użytkownicy

Analitycy

Deweloperzy

Zespoły biznesowe

Zaufało nam tysiące osób

1,150 Recenzje G2

4,000+

Zadowoleni klienci

160+

numery międzynarodowe

300%

Więcej połączeń dziennie

50%

Krótszy czas oczekiwania

Jakie dane udostępniają Dataddo i CloudTalk?

Dataddo

CloudTalk

Procesy CloudTalk

Akcje przepływu pracy:
Zautomatyzuj rejestrowanie połączeń, inicjowanie połączeń i wysyłanie wiadomości SMS.

Akcje przepływu pracy

Wymiana Dataddo i CloudTalk

Synchronizacja danych

Automatycznie synchronizuje dane związane z połączeniami z CloudTalk z pulpitem analitycznym Dataddo.

Dopasowywanie użytkowników

Łączy rekordy klientów Dataddo z aktywnością agentów CloudTalk w celu ujednoliconego śledzenia.

Dataddo otrzymuje

Analiza połączeń

Przechowuje czas trwania połączenia, znaczniki czasu i wyniki w Dataddo w celu raportowania i analizy.

Pola niestandardowe

Przenosi niestandardowe dane związane z połączeniami z CloudTalk do Dataddo, zapewniając dostosowane do potrzeb raportowanie.

Dlaczego warto zintegrować CloudTalk z Dataddo?

Wystarczy kilka kliknięć, aby skonfigurować integrację CloudTalk i Dataddo w celu usprawnienia zarządzania danymi połączeń i ich analizy. Uzyskaj synchronizację w czasie rzeczywistym między CloudTalk i preferowanymi narzędziami BI, eliminując ręczny eksport i zapewniając, że dane są zawsze aktualne.

Zautomatyzuj przepływy pracy za pomocą niestandardowych wyzwalaczy, śledź wydajność połączeń i zwiększ dokładność raportowania. Dzięki scentralizowanemu monitorowaniu danych można analizować interakcje z klientami, monitorować trendy i optymalizować podejmowanie decyzji. Utrzymuj połączenie danych, zmniejszaj nieefektywność i zwiększaj produktywność zespołu bez wysiłku.

Czym jest Dataddo?

Dataddo to platforma integracji danych bez użycia kodu, która łączy CloudTalk z narzędziami analitycznymi, CRM i raportującymi. Umożliwia zautomatyzowane przesyłanie danych, wgląd w czasie rzeczywistym i płynną integrację analityczną, umożliwiając firmom łatwe podejmowanie decyzji opartych na danych.

Co mówią nasi światowej klasy klienci?

Koncentracja na kliencie jest podstawowym filarem wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy też kontaktujesz się w celu zawarcia transakcji, pomagamy Ci zapewnić wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie bierz tego od nas. Oto, co mają do powiedzenia zadowoleni klienci CloudTalk!

1,150 Recenzje G2

Uwielbiam inteligentny dialer, ponieważ eliminuje on zwlekanie z zimnymi telefonami w czasie rozwoju biznesu. Niedawno wypróbowałem również notatnik AI i zamierzam go kupić, ponieważ eliminuje potrzebę ręcznego pisania notatek. Był również bardzo dokładny!

Czytaj więcej

Craig H.
Współzałożyciel

Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w ciągu zaledwie jednego dnia roboczego. Wszystko zostało zintegrowane i skonfigurowane natychmiast, gotowe dla naszego zespołu do natychmiastowego zapewnienia wsparcia.

Czytaj więcej

Carlotta B.
Kierownik projektu

Łatwy w użyciu. Podoba mi się, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą aplikacją mieszkaniową pozwoliła również na automatyzację, taką jak przypomnienia SMS.

Czytaj więcej

Daniel S.
Specjalista ds. obsługi klienta

Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. Jest to również świetne narzędzie do otwierania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.

Czytaj więcej

Ivan M.
Specjalista ds. systemu przychodów

Pulpit połączeń i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują również raportowanie kampanii. Możemy przypisać identyfikatory dzwoniących do ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w razie potrzeby w czasie rzeczywistym…

Czytaj więcej

Arun S
Starszy menedżer

Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące osób, więc sprawdzenie, kto dzwoni przed odebraniem połączenia, jest dużym plusem. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.

Czytaj więcej

Joe P.
Account Manager

Jak zintegrować Dataddo z CloudTalk?

  1. Upewnij się, że masz konto CloudTalk i Dataddo z wymaganymi uprawnieniami.
  2. Zaloguj się do Dataddo, przejdź do “Źródła i wybierz CloudTalk jako źródło danych.
  3. Uwierzytelnij swój klucz API CloudTalk i skonfiguruj ustawienia wyodrębniania danych.
  4. Wybierz miejsce docelowe dla synchronizowanych danych, takie jak narzędzie BI, CRM lub rozwiązanie do przechowywania danych.
  5. Skonfiguruj automatyczne odświeżanie danych, aby analityka połączeń była aktualna.
  6. Mapuj pola niestandardowe, aby dostosować dane CloudTalk do struktury raportowania.

Korzyści z integracji telefonicznej Dataddo

Ujednolicone zarządzanie danymi klientów

Płynnie synchronizuj dane połączeń między CloudTalk i Dataddo, aby uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym. Zautomatyzuj wyodrębnianie, przekształcanie i dostarczanie danych do preferowanych narzędzi BI, zapewniając dokładne raportowanie i lepsze podejmowanie decyzji.

Bezpieczna i skalowalna integracja

Dzięki platformie bez kodu Dataddo możesz bez wysiłku połączyć CloudTalk z wieloma miejscami docelowymi. Zachowaj pełną kontrolę nad dostępem do danych, stosuj środki bezpieczeństwa i skaluj integrację wraz z rozwojem firmy – bez złożonych zależności IT.

Poprawa wydajności przepływu pracy

Wyeliminuj ręczną obsługę danych dzięki automatycznej synchronizacji między CloudTalk i Dataddo. Usprawnij operacje, zapewniając, że każdy szczegół połączenia, aktualizacja kontaktu i aktywność sprzedażowa są przechwytywane i przesyłane bez luk w danych.

Scentralizowana analiza połączeń

Zintegruj dzienniki połączeń, nagrania i interakcje z klientami CloudTalk z Dataddo, konsolidując dane na różnych platformach. Śledź wydajność, monitoruj efektywność agentów i zdobywaj cenne informacje o klientach – wszystko z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Dowiedz się, dlaczego nasi klienci nas kochają

Dowiedz się, jak Swille zredukował liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej o 50%

CloudTalk pozwolił naszemu zespołowi CRM przejść od rozwiązywania problemów technicznych do wprowadzania strategicznych ulepszeń. Teraz zgłoszenia dotyczą konfiguracji, a nie przerwanych połączeń czy problemów z łącznością.

Mariana R.

Menedżer produktu

Dowiedz się, jak Dentakay zwiększył liczbę połączeń 2,5-krotnie.

Power Dialer okazał się przełomem w zarządzaniu wolumenem połączeń. Odkąd wdrożyliśmy tę funkcję, około 90% naszych agentów używa jej do automatyzacji wybierania numerów, oszczędzając czas. Power Dialer ułatwia obsługę zarówno nowych, jak i starych leadów. Ma to kluczowe znaczenie dla naszego rozwoju – liczba połączeń wzrosła 2,5-krotnie w ciągu zaledwie 8 miesięcy.

Ahmed A.

Specjalista ds. zarządzania danymi i raportowania

Dowiedz się, jak Capitalo zwiększyło wydajność o 83,3% dzięki sztucznej inteligencji

Inteligencja konwersacyjna AI CloudTalk drastycznie poprawiła naszą wydajność. Skróciliśmy czas analizy jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyliśmy liczbę niewłaściwie ukierunkowanych potencjalnych klientów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym rozwoju przy jednoczesnym zachowaniu spójności na różnych rynkach.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Zasilany sztuczną inteligencją

Inteligentniejsze połączenia dzięki inteligencji konwersacyjnej

Automatyczne nagrywanie i transkrypcja połączeń eliminują konieczność zgadywania i powtarzania czynności. Zyskaj klarowność wszystkich połączeń dzięki ekstrakcji tematów i analizie nastrojów oraz trenuj agentów dzięki praktycznym spostrzeżeniom.

Nieskończona skalowalność

Natychmiastowe wejście na 160+ rynki międzynarodowe

Działaj globalnie i zwiększ zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert numerów międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych dostępnych obecnie na rynku. Skaluj rozwiązanie call center zgodnie ze swoimi strategiami i zapewnij sobie sukces na długie lata.

Zorientowany na klienta

Sprzedaż, wsparcie, zadowolenie klientów i sukces

Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby sukces klienta stał się Twoją największą przewagą konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ wskaźnik sukcesu połączeń wychodzących o <250% w prosty sposób.

Najczęściej zadawane pytania

Do czego służy Dataddo?

Dataddo to platforma integracji danych bez użycia kodu, która łączy, przesyła i synchronizuje dane z wielu źródeł do narzędzi analitycznych i BI.

Czy mogę wykonywać i odbierać połączenia bezpośrednio z Dataddo za pomocą CloudTalk?

Nie, ale integracja Dataddo Cloud Phone System umożliwia płynną synchronizację danych połączeń CloudTalk w celu zaawansowanego raportowania i analizy.

Czy istnieje limit liczby połączeń, które mogę wykonać lub odebrać za pośrednictwem integracji Dataddo-CloudTalk?

Nie, CloudTalk umożliwia nieograniczone połączenia, a integracja VoIP Dataddo zapewnia ciągłą synchronizację danych połączeń bez ograniczeń.

Jak długo trwa integracja Dataddo z CloudTalk?

Integracja zajmuje tylko kilka minut – podłącz CloudTalk w Dataddo, wybierz dane połączeń i skonfiguruj ustawienia synchronizacji.

Czy integracja Dataddo-CloudTalk jest darmowa?

Integracja wymaga subskrypcji Dataddo i CloudTalk. Mogą obowiązywać dodatkowe koszty w zależności od wybranych funkcji i częstotliwości synchronizacji danych.

Czy istniejący system telefoniczny jest bardziej dramatyczny niż wybieranie numeru? Umów się na czat z CloudTalk – dzięki nam rozmowy znów będą przyjemnością!