Inteligentniejsze połączenia
w kilka sekund.

Zintegruj dane połączeń z dowolnym CRM lub Helpdeskiem za pomocą jednego kliknięcia i stwórz lepszą sprzedaż i obsługę klienta.

Rozpocznij

Integracja CloudTalk z Dataddo pozwala na…

Narzędzie
Tolerancja

Brak integracji? Nie ma problemu. Dataddo automatycznie synchronizuje dane połączeń CloudTalk z dowolnym narzędziem BI na rynku.

Zadzwoń na
Intelligence

Wyświetlaj czas trwania połączenia, czas oczekiwania i inne istotne dane bezpośrednio w kontekście ogólnych operacji biznesowych.

Zaplanowana synchronizacja

Skonfiguruj miejsce i czas synchronizacji danych w ciągu kilku sekund i utrzymuj płynne działanie call center.

PRZYJAZNY DLA DESKI ROZDZIELCZEJ

Zwiększanie wydajności pracowników

Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym w wydajność agenta za pośrednictwem CloudTalk Dashboard, kieruj inicjatywami, takimi jak skrócenie czasu oczekiwania, i prowadź konkurencję między pracownikami.

Rozpocznij

ANALITYKA NA DUŻĄ SKALĘ

Zrozumienie przyczyny i skutku

Przeglądaj dane swojego call center przez pryzmat ogólnej wydajności biznesowej. Identyfikuj problemy i reaguj w czasie rzeczywistym, aby poprawić wyniki finansowe firmy.

Rozpocznij

COACHING NIESTANDARDOWY

Poprawa wydajności osobistej

Filtruj dane na poziomie zespołu lub jednostki i odkrywaj wyjątkowe możliwości coachingowe. Unikaj kosztownego, rozproszonego podejścia coachingowego i trenuj umiejętności, których każdy agent najbardziej potrzebuje.

Rozpocznij

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

Najczęściej zadawane pytania

Do czego można wykorzystać Dataddo?

Dataddo to przydatne narzędzie, które łączy narzędzia analityczne z aplikacjami Business Intelligence lub rozwiązaniami do przechowywania danych.
Mówiąc prościej, pomaga zautomatyzować raporty marketingowe, pobierając dane z różnych platform i cyfrowych kanałów marketingowych, dzięki czemu proces jest bardziej wydajny.

Czy Dataddo jest łatwy w użyciu?

Tak, Dataddo zostało zaprojektowane tak, aby było przyjazne dla użytkownika, zarówno dla początkujących, jak i tych z ograniczonym doświadczeniem technicznym w raportowaniu.
Platforma jest intuicyjna i prosta, umożliwiając użytkownikom łatwe tworzenie i edytowanie pulpitów nawigacyjnych bez konieczności korzystania z pomocy technicznej.
Zapewnia to płynne doświadczenie, umożliwiając użytkownikom maksymalne wykorzystanie ich istniejącej wiedzy technicznej podczas korzystania z narzędzia.