Dlaczego warto zintegrować CloudTalk z Dataddo
Skonfiguruj integrację CloudTalk i Dataddo za pomocą kilku kliknięć i synchronizuj dane połączeń bezpośrednio do swoich narzędzi BI w czasie rzeczywistym, bez konieczności ręcznego eksportowania.
Automatyzuj procesy za pomocą niestandardowych wyzwalaczy i śledź wydajność połączeń z jednego scentralizowanego widoku. Każda interakcja z klientem i trend są gotowe do analizy, więc Twoje decyzje opierają się na rzeczywistych danych, a nie na eksportach, o których aktualizacji ktoś zapomniał.
Co to jest Dataddo?
Dataddo to bezkodowa platforma integracji danych, która łączy CloudTalk z Twoimi narzędziami analitycznymi, CRM i raportowymi. Automatycznie przesyła dane między nimi w czasie rzeczywistym, dzięki czemu raporty pozostają aktualne bez konieczności tworzenia lub utrzymywania niestandardowego przepływu danych.
Call Center dla Dataddo
Połącz możliwości swojej platformy integracji danych i potężne funkcje dzwonienia dzięki integracji VoIP CloudTalk z Dataddo. Wykonuj i odbieraj połączenia, wysyłaj wiadomości SMS i oszczędzaj czas na ręcznych zadaniach dzięki dwukierunkowej synchronizacji.
Jakimi danymi dzielą się Dataddo i CloudTalk?
Dataddo
CloudTalkCloudTalk przetwarza
Dataddo i CloudTalk wymieniają
Dataddo otrzymuje
Co mówią nasi klienci?
Koncentracja na kliencie to fundament wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy kontaktujesz się w celu sfinalizowania transakcji, dbamy o to, abyś miał pod ręką wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie musisz wierzyć nam na słowo. Oto, co mówią zadowoleni klienci CloudTalk!
Uwielbiam inteligentne wybieranie numerów, ponieważ eliminuje ono prokrastynację podczas wykonywania zimnych telefonów. Ostatnio przetestowałem również asystenta notatek AI i na pewno go kupię, ponieważ usuwa potrzebę ręcznego pisania notatek. Do tego był bardzo dokładny!
Współzałożyciel
Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w zaledwie jeden dzień roboczy. Wszystko zostało natychmiast zintegrowane i skonfigurowane, dzięki czemu nasz zespół mógł od razu świadczyć wsparcie.
Kierownik Projektu
Łatwy w użyciu. Bardzo podoba mi się to, że pomoc techniczna szybko i jasno pomogła mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą wewnętrzną aplikacją pozwoliła również na automatyzacje, takie jak przypomnienia SMS.
Specjalista ds. wsparcia klienta
Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. To także świetne narzędzie do zakładania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.
Specjalista ds. systemów przychodów
Panel dzwonienia i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ wspierają również raportowanie dla poszczególnych kampanii. Możemy przypisywać identyfikatory dzwoniących do agentów ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w czasie rzeczywistym, kiedy tylko jest to potrzebne...
Starszy Menedżer
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące ludzi, więc wiedza o tym, kto dzwoni, jeszcze przed odebraniem połączenia, to ogromne ułatwienie. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.
Opiekun Klienta
Jak zintegrować Dataddo z CloudTalk?
- Upewnij się, że posiadasz konta CloudTalk i Dataddo z wymaganymi uprawnieniami.
- Zaloguj się do Dataddo, przejdź do sekcji „Źródła” i wybierz CloudTalk jako źródło danych.
- Uwierzytelnij swój klucz API CloudTalk i skonfiguruj ustawienia ekstrakcji danych.
- Wybierz miejsce docelowe dla zsynchronizowanych danych, takie jak narzędzie BI, CRM lub rozwiązanie do przechowywania danych.
- Skonfiguruj interwały automatycznego odświeżania danych, aby zachować aktualność analiz połączeń.
- Zmapuj niestandardowe pola, aby dopasować dane z CloudTalk do swojej struktury raportowania.
Korzyści z integracji telefonicznej Dataddo
Zunifikuj zarządzanie danymi klientów
Płynnie synchronizuj dane połączeń między CloudTalk i Dataddo, aby uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym. Automatyzuj wyciąganie, transformację i dostarczanie danych do preferowanych narzędzi BI, zapewniając dokładne raportowanie i lepsze podejmowanie decyzji.
Bezpieczna i skalowalna integracja
Dzięki bezkodowej platformie Dataddo możesz bez wysiłku połączyć CloudTalk z wieloma miejscami docelowymi. Zachowaj pełną kontrolę nad dostępem do danych, stosuj środki bezpieczeństwa i skaluj integrację wraz z rozwojem firmy — bez skomplikowanych zależności IT.
Zwiększ efektywność procesów
Wyeliminuj ręczną obsługę danych dzięki automatycznej synchronizacji między CloudTalk i Dataddo. Usprawnij operacje, upewniając się, że każdy szczegół połączenia, aktualizacja kontaktu i aktywność sprzedażowa są rejestrowane i przesyłane bez żadnych luk w danych.
Scentralizowana analityka połączeń
Zintegruj rejestry połączeń, nagrania i interakcje z klientami z CloudTalk w Dataddo, konsolidując dane z różnych platform. Śledź wydajność, monitoruj efektywność agentów i zdobywaj cenne informacje o klientach — wszystko z jednego panelu.
Co mówią prawdziwi użytkownicy
Opinie z pierwszej ręki od rzeczywistych klientów CloudTalk.
Od 20 minut oczekiwania do obsługi w 3 minuty
„Dzięki CloudTalk zmniejszyliśmy liczbę nieodebranych połączeń z 80% do 16% i skróciliśmy czas oczekiwania o ponad 85%, jednocześnie zwiększając zespół z 2 do ponad 20 agentów”.
O 40% więcej zrealizowanych połączeń
„Dzięki CloudTalk nasz zespół przedsprzedażowy przestał marnować czas na zerwane połączenia i zaczął przeprowadzać więcej właściwych rozmów”.
O 20% wydajniejsza obsługa połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
O 40% mniej nieodebranych połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
Od 3 systemów telefonicznych do jednego źródła prawdy
„Przed wdrożeniem CloudTalk nasze dane były rozproszone. Teraz wszystko znajduje się w HubSpot — połączone, widoczne i w pełni ujednolicone”.
O 66% większa wydajność bez dodatkowego zatrudnienia
„CloudTalk ułatwił nam szybkie skalowanie wsparcia: skróciliśmy czas obsługi o 33% i teraz obsługujemy o 66% więcej połączeń na jednego agenta”.
Przegląd integracji Dataddo i CloudTalk
Rozmawiaj mądrzej dzięki inteligencji konwersacyjnej
Wyeliminuj domysły i irytujące powtarzanie tych samych informacji z codziennej pracy dzięki automatycznemu nagrywaniu i transkrypcji połączeń. Zyskaj jasność dla wszystkich swoich rozmów dzięki ekstrakcji tematów oraz analizie nastrojów i szkol swoich agentów na podstawie praktycznych wniosków.
Wejdź na rynki międzynarodowe 160+ w mgnieniu oka
Wyjdź na rynek globalny i rozszerz zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych numerów dostępnych obecnie na rynku. Skaluj swoje rozwiązanie call center wraz ze swoimi strategiami i zapewnij sobie sukces na lata.
Sprzedawaj, wspieraj, zadowalaj klientów i odnoś sukcesy
Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby zmienić sukces klienta w Twoją największą przewagę konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ skuteczność kampanii wychodzących o <250% w prosty sposób.
Czy Twój obecny system telefoniczny to więcej dramatu niż sygnału w słuchawce? Umów się na rozmowę z CloudTalk – sprawimy, że dzwonienie znów będzie przyjemnością!
Dołącz do tysięcy zespołów, które już rozwijają się dzięki CloudTalk.
Często zadawane pytania
Dataddo to bezkodowa platforma do integracji danych, która łączy, przesyła i synchronizuje dane z wielu źródeł z narzędziami analitycznymi i BI.
Nie, ale integracja Dataddo z Cloud Phone System pozwala na bezproblemową synchronizację danych o połączeniach z CloudTalk w celu zaawansowanego raportowania i analizy.
Nie, CloudTalk umożliwia nielimitowane połączenia, a integracja Dataddo VoIP zapewnia stałą synchronizację danych o połączeniach bez żadnych ograniczeń.
Integracja zajmuje zaledwie kilka minut — połącz CloudTalk w Dataddo, wybierz dane połączeń i skonfiguruj ustawienia synchronizacji.
Integracja wymaga subskrypcji Dataddo oraz CloudTalk. Mogą obowiązywać dodatkowe koszty w zależności od wybranych funkcji i częstotliwości synchronizacji danych.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.