Intégration du système téléphonique Dataddo

Centre d’appel
pour Dataddo

Q: L'intégration Dataddo-CloudTalk est-elle gratuite ?

L'intégration nécessite un abonnement à Dataddo et CloudTalk . Des coûts supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des fonctionnalités sélectionnées et de la fréquence de synchronisation des données.

Combinez la force de votre plate-forme d’intégration de données et de puissantes fonctions d’appel avec l’intégration VoIP Dataddo de CloudTalk. Passez et recevez des appels, envoyez des messages SMS et gagnez du temps sur les tâches manuelles grâce à la synchronisation bidirectionnelle.

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Quelles sont les données partagées par Dataddo et CloudTalk ?

Dataddo

CloudTalk

Pourquoi intégrer CloudTalk à Dataddo ?

Configurez l’intégration entre CloudTalk et Dataddo en quelques clics pour rationaliser la gestion et l’analyse de vos données d’appels. Bénéficiez d’une synchronisation en temps réel entre CloudTalk et vos outils de BI préférés, ce qui élimine les exportations manuelles et garantit que vos données sont toujours à jour.

Automatisez les flux de travail avec des déclencheurs personnalisés, suivez les performances des appels et améliorez la précision des rapports. Grâce à la surveillance centralisée des données, vous pouvez analyser les interactions avec les clients, surveiller les tendances et optimiser la prise de décision. Gardez vos données connectées, réduisez les inefficacités et améliorez la productivité de l’équipe sans effort.

Qu’est-ce que Dataddo ?

Dataddo est une plateforme d’intégration de données sans code qui relie CloudTalk à des outils d’analyse, de CRM et de reporting. Elle permet des transferts de données automatisés, des informations en temps réel et une intégration analytique transparente, ce qui permet aux entreprises de prendre facilement des décisions basées sur les données.

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Comment intégrer Dataddo à CloudTalk ?

Assurez-vous que vous disposez d’un compte CloudTalk et Dataddo avec les autorisations requises.
Connectez-vous à Dataddo, naviguez vers « Sources« et sélectionnez CloudTalk comme source de données.
Authentifiez votre clé API CloudTalk et configurez les paramètres d’extraction des données.
Choisissez votre destination pour les données synchronisées, par exemple un outil de veille stratégique, un système de gestion de la relation client ou une solution de stockage.
Mettez en place des intervalles de rafraîchissement des données automatisés pour maintenir les analyses d’appels à jour.
Mettez en correspondance les champs personnalisés pour aligner les données de CloudTalk avec votre structure de reporting.

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Avantages de l’intégration téléphonique de Dataddo

Unifier la gestion des données clients

Synchronisez en toute transparence les données d’appel entre CloudTalk et Dataddo pour obtenir des informations en temps réel. Automatisez l’extraction, la transformation et la transmission des données à vos outils de BI préférés, afin de garantir des rapports précis et une meilleure prise de décision.

Intégration sécurisée et évolutive

Grâce à la plateforme sans code de Dataddo, vous pouvez connecter CloudTalk à plusieurs destinations sans effort. Gardez un contrôle total sur l’accès aux données, appliquez des mesures de sécurité et adaptez votre intégration à la croissance de votre entreprise, sans dépendances informatiques complexes.

Améliorer l’efficacité du flux de travail

Éliminez le traitement manuel des données grâce à la synchronisation automatisée entre CloudTalk et Dataddo. Rationalisez les opérations en vous assurant que chaque détail de l’appel, chaque mise à jour du contact et chaque activité de vente sont capturés et transférés sans lacunes de données.

Analyse centralisée des appels

Intégrez les journaux d’appels, les enregistrements et les interactions avec les clients de CloudTalk dans Dataddo, en consolidant les données sur toutes les plates-formes. Suivez les performances, contrôlez l’efficacité des agents et obtenez des informations précieuses sur les clients, le tout à partir d’un tableau de bord unique.

Découvrez pourquoi nos clients nous aiment

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CloudTalk a permis à notre équipe CRM de passer de la lutte contre les problèmes techniques à des améliorations stratégiques. Désormais, les tickets concernent les configurations, et non les appels perdus ou les problèmes de connectivité.

Mariana R.

Chef de produit

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Le power dialer a changé la donne dans la gestion de notre volume d’appels. Depuis que nous avons mis en place cette fonction, environ 90 % de nos agents l’utilisent pour automatiser la numérotation, ce qui leur permet de gagner du temps. Le power dialer facilite la gestion des prospects, qu’ils soient nouveaux ou anciens. Il a été crucial pour notre croissance – notre volume d’appels a été multiplié par 2,5 en seulement 8 mois.

Ahmed A.

Spécialiste de la gestion des données et des rapports

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L’intelligence conversationnelle de CloudTalk a considérablement amélioré notre efficacité. Nous avons réduit le temps d’analyse de la qualité des appels de 2 heures à 20 minutes par jour et réduit les prospects mal ciblés de 24 %, ce qui nous permet de nous concentrer sur la croissance stratégique tout en maintenant la cohérence entre les marchés.

Sara Konickova

Responsable des opérations de vente

Aperçu de l’intégration de Dataddo et de CloudTalk

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FAQ

À quoi sert Dataddo ?

Dataddo est une plateforme d’intégration de données sans code qui connecte, transfère et synchronise des données provenant de sources multiples vers des outils d’analyse et de BI.

Puis-je passer et recevoir des appels directement depuis Dataddo en utilisant CloudTalk ?

Non, mais l’intégration du système téléphonique Cloud de Dataddo permet une synchronisation transparente des données d’appel CloudTalk pour la création de rapports et d’analyses avancées.

Y a-t-il une limite au nombre d’appels que je peux passer ou recevoir via l’intégration Dataddo-CloudTalk ?

Non, CloudTalk permet des appels illimités et l’intégration VoIP de Dataddo garantit que les données d’appel sont synchronisées en permanence sans restrictions.

Combien de temps faut-il pour intégrer Dataddo à CloudTalk ?

L’intégration ne prend que quelques minutes : connectez CloudTalk à Dataddo, sélectionnez les données d’appel et configurez les paramètres de synchronisation.

L’intégration Dataddo-CloudTalk est-elle gratuite ?

L’intégration nécessite un abonnement à Dataddo et CloudTalk. Des coûts supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction des fonctionnalités sélectionnées et de la fréquence de synchronisation des données.