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2022-06-22

Accepter la critique positive n’est pas si simple

Nous savons que l’évaluation et les critiques positives au travail sont des méthodes fiables pour maintenir l’enthousiasme et la motivation […]

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2022-06-21

Comment Améliorer les Mesures de Centre d’Appels

Peut-être que le diable se cache vraiment dans les détails, mais pour que votre centre d’appels fonctionne efficacement, vous devriez […]

2022-06-20

5 raisons pour lesquelles les clients vous aimeront – Partie 2

Aujourd’hui, des services et des produits de premier ordre ne suffisent tout simplement pas, les entreprises doivent également se concentrer […]

2022-06-20

5 raisons pour lesquelles les clients vous aimeront – Partie 1

La clé du succès à long terme de toute entreprise est de bâtir la confiance et établir des relations fortes […]

2022-06-16

9 Méthodes Avérées d’Améliorer la Productivité d’un Centre d’Appels

Les opérateurs d’un centre d’appels ne sont que des humains, ils ne peuvent maintenir un haut niveau de performances chaque […]

2022-06-15

Conseils pour les conférences téléphoniques

Dans le monde globalisé des affaires, les conférences téléphoniques avec des collègues, des clients ou des partenaires commerciaux sont devenues […]

2022-06-15

Comment fournir un meilleur service client

Quand on parle de service client, l’expérience client vient immédiatement à l’esprit. Un expert du comportement client nous a expliqué […]

2022-06-15

Quelles sont les exigences à l’ère du client ?

Les entreprises réalisent que ce sont les clients qui décident. Ils sont intelligents, mieux informés et savent qu’ils ont plus […]

2022-06-13

8 avantages du transfert de votre centre de contact vers le cloud

Les entreprise à travers le monde investissent dans des solutions de logiciels de centres d’appels populaires qui leur permettent de […]

2022-06-13

Augmentez vos ventes par e-commerce avec notre solution de centre d’appels

Augmentez vos ventes et la loyauté des clients en créant une expérience client unique avec notre solution de centre d’appels […]