Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel basé sur le cloud pour réaliser des appels plus efficaces, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise. Avec CloudTalk Voice, vous pouvez interconnecter vos succursales, vos départements et les membres de votre équipe sans aucun problème.
Aucune carte de crédit requise

Configurez votre centre d’appels en 5 minutes
La mise en place de votre centre d’appels n’a jamais été aussi simple. CloudTalk Voice remplace votre système téléphonique PBX obsolète et vous permet d’évoluer facilement. Inutile d’investir dans du matériel téléphonique ou de faire appel à des experts en informatique. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de votre navigateur internet et d’un casque et vous êtes prêt à passer vos premiers appels.
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Soyez efficace grâce aux analyses avancées
CloudTalk Voice vous permet de surveiller et de gérer encore plus efficacement votre expérience de communication. Consultez les conversations passées avec les clients et les notes d’appel durant une conversation pour être plus efficace. Grâce aux données analytiques en temps réel, vous pouvez suivre l’activité des appels, le niveau de service ou le niveau de satisfaction des clients pour prendre de meilleures décisions fondées sur des données.

Consultez les conversations passées avec les clients et les notes d’appel durant une conversation pour être plus efficace.
Une possibilité de consulter les journaux d’appels, les enregistrements d’appels ou le niveau de satisfaction avec d’autres indicateurs d’appels pour augmenter les performances de votre centre d’appels.
Statistiques élaborées sur les files d’attente, les conversations en cours, les agents et les données relatives aux appels, le tout centralisé.
Avantages
CloudTalk Voice propose des offres, des soins et un service de haute qualité, le tout inclus dans notre solution de système téléphonique d’entreprise.
Fonctionnalités
Avec les fonctions avancées de CloudTalk, votre expérience téléphonique atteindra un tout autre niveau.
Intégrez votre système téléphonique aux applications professionnelles courantes.
CloudTalk peut être facilement intégré à vos systèmes CRM, e-commerce ou outils de service d’assistance existants, comme Salesforce, Hubspot, Freshdesk, etc. Les intégrations vous permettent d’éliminer le travail de routine quotidien, de stimuler les performances de votre équipe, de rationaliser vos flux de travail et de vous assurer que toutes les modifications sont mises à jour dans tous vos systèmes.
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N°1 des logiciels de centres d’appels
Basé sur + de 400 évaluations de CloudTalk réalisées sur 6 marketplaces et plateformes logicielles indépendantes.
Plus de 2500 centres d’appels et systèmes téléphoniques
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