Nous sommes très fiers d’avoir reçu certaines des récompenses et des badges présentés ci-dessous.
Des milliers d’entreprises travaillent chaque jour avec des clients par téléphone pour les sensibiliser et générer des revenus pour leur société. La technologie des centres de contact aide les entreprises à créer des plateformes numériques pour suivre ces interactions, sans avoir besoin de matériel ou d’assistance technique supplémentaire.
CloudTalk fait partie du top 10 des logiciels de gestion des centres de contact les plus faciles à utiliser.
Si vous ne l’avez pas encore entendu, CloudTalk est le logiciel d’appel professionnel de nouvelle génération pour les équipes axées sur les données. Et selon G2, nous sommes également la première alternative à Aircall ! Qu’est-ce qui nous donne l’avantage ?
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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Découvrez comment CloudTalk peut vous offrir un contrôle inégalé sur l’expérience de vos clients et commencez dès aujourd’hui à répondre à leurs attentes.
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