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Auszeichnungen & Qualitätsnachweise
Wir sind stolz darauf, verschiedene Auszeichnungen und Abzeichen erhalten zu haben, die wir Ihnen hier präsentieren.
CloudTalk wird von G2 als das am 15. schnellsten wachsende Produkt bezeichnet
Tausende von Unternehmen arbeiten tagtäglich mit ihren Kunden über das Telefon zusammen, um den Bekanntheitsgrad ihres Unternehmens zu steigern und den Umsatz zu erhöhen. Contact Center-Technologie hilft Unternehmen beim Aufbau digitaler Plattformen zur Verfolgung dieser Interaktionen, ohne dass dafür Hardware oder zusätzliche technische Unterstützung erforderlich ist.
CloudTalk gehört zu den Top 10 der am einfachsten zu verwendeten Contact Center Betriebslösungen.
G2 wählte uns unter die Top 50
Kundenservice-Produkte für 2024.
Die aktuellsten Auszeichnungen von G2
Die beste Software 2023 in der Kategorie Kundendienstprodukte von G2
Am besten implementierbar für Contact Center-Mitarbeiter auf G2
Momentum Leader für VoIP bei G2
Marktführer für VoIP bei G2
Höchste Benutzerakzeptanz für Sprachanalyse bei kleinen Unternehmen auf G2
Leistungsträger für Unternehmens-VoIP bei G2
Schnellste Implementierung für Sprachanalyse bei G2
Einfachste Bedienung auf dem G2
Über 4,000-Contact Center und Telefon
Systeme werden von CloudTalk unterstützt
Falls Sie es noch nicht gehört haben: CloudTalk ist die nächste Generation der Business Telefonie-Software für datengestützte Teams. Und laut G2 sind wir auch die #1 Aircall Alternative! Was verschafft uns also den Vorteil?
„Mit den Analytik-Tools von CloudTalk habe ich jetzt einen Überblick über unseren gesamten Prozess. Wir können Diskrepanzen zwischen unseren Agenten erkennen und dadurch unser Team viel besser strukturieren.“
Nelly Donnelly Service-Delivery-Manager
Customer-Story
„CloudTalk hat die Kosten und die Effizienz unseres Teams deutlich verbessert. Die Skriptfunktion ermöglicht es uns, Anrufe viel systematischer anzugehen, und alle Aktionsschaltflächen können direkt in unser Backend übertragen werden.“
Yohann Bensadoun Global-Supply-Growth
Customer-Story
„Unser Anrufvolumen hat sich in nur 2 Jahren verdreifacht, von etwa 10.000 Anrufen auf 30.000 pro Quartal, und mit CloudTalk können wir dieses gesamte Gesprächsvolumen nun problemlos bewältigen. Es war eine ausgezeichnete Entscheidung.“
Frederico Lopes Leiter des Kundenservices
Customer-Story
„Seitdem wir CloudTalk einsetzen, hat sich das Volumen unserer ausgehenden Anrufe deutlich erhöht und wir können jetzt mehr Interessenten und Kunden erreichen als je zuvor.“
Elay Sasson Call-Center-Manager
Customer-Story
„Dank der KI von CloudTalk konnten wir unsere Anrufqualitätsanalyse von 2 Stunden auf 20 Minuten täglich verkürzen und die Zahl der fehlgeleiteten Leads um 24 % senken, sodass wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren können.“
Sara Konickova Sales Ops Manager
Customer-Story
Weitere Auszeichnungen & Qualitätsnachweise
Beste Schätzung ROI für die Qualitätssicherung von Contact Centern für kleine Unternehmen bei G2
Leistungsträger für Unternehmens-VoIP bei G2
Spitzenreiter für VoIP im mittleren Marktsegment bei G2
Momentum Leader für VoIP bei G2
Leistungsträger für Unternehmens-VoIP bei G2
Spitzenreiter für VoIP im mittleren Marktsegment bei G2
Momentum Leader für VoIP bei G2
Einfachste Bedienung auf dem G2
Am besten umsetzbar bei G2
Beste Partnerschaft bei G2
Beste Ergebnisse bei G2
Beste Benutzerfreundlichkeit bei G2
#15 Schnellstwachsendes Produkt bei G2
Momentum Leader für VoIP bei G2
Spitzenreiter für Contact Center-Qualitätssicherung bei G2
Beste Partnerschaft bei G2
Am besten umsetzbar bei G2
Erfüllt am besten die Anforderungen bei G2
Bester Support bei G2
Einfachste Verwaltung für Contact Center-Qualitätssicherung bei G2
#Platz 4 der am schnellsten wachsenden Produkte bei G2
Spitzenreiter für ausgehende Anruf-Nachverfolgung bei G2
Momentum Leader für VoIP bei G2
Spitzenreiter für Contact Center-Mitarbeiter bei G2
Momentum Leader für den Betrieb von Contact Centern bei G2
Führend in Europa für VoIP bei G2
Führend im Contact Center-Betrieb bei G2
BESTES Kundendienstprodukt bei G2
BESTES Verkaufsprodukt bei G2
Spitzenreiter für Contact Center-Qualitätssicherung bei G2
Einfachste Verwaltung für Contact Center-Qualitätssicherungssysteme bei G2
Führend für Contact Center-Operationen bei G2
Führend bei der Qualitätssicherung für Contact Center bei G2 auf Digital.com
Führend bei Kleinunternehmen für Contact Center Operationen bei G2 auf Capterra
Marktführer für Sprachanalyse bei G2
Abzeichen für Benutzerfreundlichkeit auf Capterra
Führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Callcenter in kleinen Unternehmen bei G2
Marktführer im mittleren Marktsegment für die Nachverfolgung ausgehender Anrufe bei G2
Spitzenreiter bei Telekommunikationsdiensten für Callcenter bei G2
Verbinden Sie Agenten, Kunden und weitere Software miteinander in der Cloud
Entdecken Sie, wie CloudTalk Sie mit unvergleichbarer Kontrolle über Ihren Kundenservice ausstatten kann und beginnen Sie noch heute, Ihren Kundenservice zu optimieren.
