Möchten Sie eine ikonische Marke durch hervorragende Kundenerfahrungen aufbauen? Richten Sie Ihre flexible Callcenter-Lösung in wenigen Minuten ein. Fördern Sie die Produktivität mit funktionsfertigen CRM- und Helpdesk-Integrationen und skalieren Sie mit nur wenigen Klicks auf globaler Ebene.
Konzentrieren Sie sich auf das Wachstum – Wir helfen Ihnen
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Verbinden Sie CloudTalk mit den Tools, die Sie bereits nutzen und lieben. Wir bieten native Integrationen mit den beliebtesten CRMs, Helpdesks und Geschäftstools an. Greifen Sie mit unseren 2-Wege-Synchronisationslösungen auf Anrufdetails in Ihrem CRM zu oder sehen Sie die CRM-Informationen der Anrufer in CloudTalk.
Treffen Sie intelligentere Geschäftsentscheidungen basierend auf relevanten Daten. Mit fortgeschrittener & Premium-Analytik können Sie die Leistungen Ihrer Angestellten tracken, messen und fördern. Unsere innovativen Callcenter-Funktionen helfen Ihnen, die Kommunikation mit Kunden zu verbessern und zu personalisieren.
Leiten Sie Ihr Unternehmen auf globaler Ebene mit einer örtlichen Präsenz in 180+ Ländern. Tätigen und erhalten Sie Anrufe von Ihrem Browser auf Ihrem Desktop oder über unsere mobilen Apps, egal wo Sie sind. Kompatibel mit Fernarbeit, reibungslose Einrichtung unter 5 Minuten, von überall zugänglich. Vereinfachen Sie, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren.
Ein einziger 60-minütiger Ausfall kann Unternehmen Tausende oder sogar Millionen von Dollar kosten. Um sicherzustellen, dass Sie sich ohne Probleme mit Interessenvertretern weltweit verbinden können, bieten wir Ihnen ein starkes Netzwerk aus Telco-Partnern auf der ganzen Welt an.
„Dank CloudTalk können wir unsere Dienste ohne unnötige Zusatzgebühren global anbieten. Jeder Angestellte hat seine eigene Nummer, was eine einfache und schnelle Kommunikation mit Kunden ermöglicht. Wir haben uns 60+ internationale Nummern besorgt. CloudTalk unterstützt die Support-, Vertriebs-, Finanz- und HR-Teams von CoachHub täglich.„
Michael Zeitlin
Teamleiter, Weltweite Umsatz-
aktivitäten bei CoachHub
„CloudTalk zieht echte Kundenprobleme in Betracht und ist perfekt dafür ausgestattet, sogar die spezifischsten Anforderungen zu erfüllen. Die Effizienz und Kosten unseres Teams haben sich drastisch verbessert: Das Onboarding von Kurieren ist nun fast vollständig automatisiert.„
Yohann Bensadoun
Globaler Leiter von Ops-Lösungen
bei Glovo
„Mit den Integrationen von CloudTalk konnten wir unsere Effizienz radikal verbessern: Die Zeit, die Angestellte benötigen, um sich auf den nächsten Anruf vorzubereiten, verringerte sich von 60 auf 7 Sekunden. Das ist wirklich wichtig, wenn Sie mehr als Tausend Anrufe pro Monat tätigen.„
Thomas Finan
Leiter des Kundenservices bei FINOM
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