- Lösungen
- Solutions primary
- NACH TEAM
- NACH BRANCHE
- NACH VERWENDUNG
- NACH GRÖSSE
- Solutions primary
- Integrationen
- Integrations primary
- AM BELIEBTESTEN
- NEU
- first column
- second column
- Integrations primary
IT & Betrieb
Vertrieb
Kundensupport
Unternehmensweit
Software & Technik
Finanzdienstleistungen
Professionelle Dienstleistungen
Bildung & E-Learning
Remote-Teams
Telefonsystem für Unternehmen
Anrufe für HubSpot
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittlere und große Unternehmen
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Salesloft
Textnachrichten (SMS)
Senden Sie günstige und personalisierte Nachrichten, basierend auf den für Ihr Unternehmen sinnvollen Auslösern – von Auftragsbestätigungen bis hin zu einem Dankeschön nach dem Beenden des Anrufs.
Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit.
Follow Up
Richten Sie Workflows ein, um beim Verpassen oder Beenden eines Anrufs automatisch eine SMS zu versenden.
Vorlagen
Nutzen Sie bereits vorhandene SMS-Vorlagen, um Ihren Agenten Zeit zu sparen und in Übereinstimmung mit Ihrer Marke zu bleiben.
MMS
Reichen SMS nicht aus, um Ihre Nachricht zu vermitteln? Senden Sie auch MMS direkt über CloudTalk!
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Wie Cloud Texting funktioniert
Mit internationalen Rufnummern können Sie in einem fremden Land Geschäfte tätigen, als wären Sie ein Einheimischer. Sie können die Kosten für internationale Telefongespräche drastisch senken, da sie es Ihnen ermöglichen, die extrem hohen Gebühren für Auslandsgespräche zu vermeiden. VoIP-Dienste ermöglichen es Ihnen, mit einer praktisch unbegrenzten Anzahl internationaler Nummern für Länder in der ganzen Welt zu arbeiten – ein wesentlicher Faktor für das globale Wachstum eines jeden Unternehmens.
Mit der Workflow-Automatisierung von CloudTalk können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: was in Ihren Textnachrichten steht und wann Ihre Kunden sie erhalten. Die Workflow-Automatisierung erledigt den Rest für Sie.
Wie richtet man SMS ein?
Weitere Funktionen, die Ihnen gefallen könnten
Turn your CloudTalk into a much larger and powerful tool
Expand your business toolstack with a business calling software that can be easily integrated into your existing CRMs, ecommerce or helpdesk tools, like Salesforce, Freshdesk, Help Scout, and dozens more.
Habe Fragen?
Wie funktioniert Cloud Texting?
Cloud Texting ist unsere Cloud-basierte Messaging-Plattform, über die Sie problemlos Textnachrichten an Ihre Kunden senden können. Es lässt sich schnell einrichten und ist leicht zu verstehen. Wenn Sie Nachrichten mit der CloudTalk Phone App senden, können Sie eine ganz neue Nachricht erstellen oder aus einer Liste von Vorlagen wählen, die Sie erstellt haben.
Wie kann ich Cloud Texting automatisieren?
Sie können Ihre Software im CloudTalk Dashboard leicht automatisieren. So können Sie beispielsweise einen neuen Workflow erstellen und bei Bedarf eine automatische Folge-SMS einrichten. Sie können auch Auslöser definieren und konfigurieren, was geschehen soll, wenn jemand mit bestimmten Teilen Ihres Systems interagiert.
Kann ich Texte an internationale Nummern senden?
Das können Sie sicher! Mit CloudTalk können Sie Textnachrichten ohne große Zusatzkosten international versenden. Es war noch nie so einfach, Ihre Kunden zu erreichen.
Wie kann ich Massen-SMS versenden, sowohl automatisch als auch international?
Es gibt viele Dienste, mit denen Sie Massen-SMS versenden können, oft gegen eine Gebühr. Diese Dienste bieten in der Regel eine webbasierte Schnittstelle oder API, über die Sie eine Liste von Telefonnummern hochladen und Nachrichten an alle gleichzeitig senden können.
Für den Versand von internationalen SMS-Nachrichten muss ein Dienst verwendet werden, der internationale Nachrichtenübermittlung unterstützt. Möglicherweise müssen Sie die Landesvorwahl in die Telefonnummer einfügen, und einige Netzbetreiber erheben zusätzliche Gebühren für internationale Nachrichtenübermittlung.
Für den Versand automatisierter SMS-Nachrichten muss in der Regel ein Dienst verwendet werden, der eine API oder eine webbasierte Schnittstelle für den Versand von Nachrichten bereitstellt. Sie können automatische Nachrichten einrichten, die aufgrund bestimmter Auslöser oder Ereignisse versendet werden, z. B. wenn sich ein neuer Benutzer für Ihren Dienst anmeldet oder ein Kunde einen Kauf tätigt.
Sind Sie startklar?
Vereinbaren Sie einen Demo-Termin mit einem unserer Spezialisten und profitieren Sie von der einmaligen Steuerung des Kundenerlebnisses.
