Kunden erreichen, binden und konvertieren mit Business-SMS
Erreichen Sie Ihre Leads direkt auf ihren Mobilgeräten mit personalisierten Business-SMS. Senden und empfangen Sie Nachrichten von jedem Gerät und überall aus – für einfache, professionelle und effektive Konversationen.
SOC2 CompliantISO 27001Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit
Automatisieren Sie Ihre Follow-ups
Richten Sie Workflows ein, um nach einem verpassten oder beendeten Anruf automatisch eine SMS zu senden.
Schnellere Antworten dank Vorlagen
Nutzen Sie vorgefertigte SMS-Vorlagen, um die Zeit Ihrer Agenten zu sparen und markenkonform zu kommunizieren.
Mehr als nur Text mit MMS
Reicht reiner Text nicht aus? Senden Sie auch Multimedia-Nachrichten!
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Vorteile von Business-SMS
Transformieren Sie Ihr Business
mit jeder Nachricht
Anfragen schneller lösen
Bieten Sie effizienten Kundenservice und schnelle Antworten auf Anfragen. Mit Funktionen wie gespeicherten Antworten und automatisierten Workflows lösen Sie Standardfragen sofort und entlasten Ihr Support-Team für komplexere Fälle.
Kosten sparen
Business-SMS ist eine kosteneffiziente Lösung zur Kundenbindung. Mit zuverlässiger Zustellung und ohne Extrakosten für Lesebestätigungen schont SMS Ihr Budget und stellt sicher, dass Ihre Botschaften ankommen.
Mühelos skalieren
Skalieren Sie ganz einfach, indem Sie Nachrichten basierend auf Kundenaktionen automatisieren. Richten Sie Workflows für Terminerinnerungen, Follow-ups oder Werbekampagnen ein, damit jeder Lead relevante Informationen erhält.
Rund-um-die-Uhr-Service bieten
Kunden erwarten Support zu jeder Zeit, und mit Business-SMS können Sie genau das bieten. Automatisierte Antworten stellen sicher, dass Anfragen auch außerhalb der Geschäftszeiten beantwortet werden, sodass Kunden stets informiert bleiben.
Intelligentes Messaging
Nutzen Sie SMS über die Grundlagen hinaus
Erschließen Sie neue Möglichkeiten mit smarterem Messaging. Einfach lokalisieren, automatisieren und konvertieren.
Schreiben Sie wie ein Einheimischer
Internationale Rufnummern lassen Ihre Nachrichten wie von einer lokalen Nummer wirken, da sie der Vorwahl des Empfängers entsprechen. Dies erhöht die Antwortrate, da die Nummer vertraut und seriös wirkt.
Zudem vermeiden Sie so hohe internationale Gebühren und senken Ihre Kosten spürbar. Mit VoIP-Diensten können Sie unbegrenzt viele internationale Nummern verwalten und global expandieren.
SMS-Workflows einrichten
Sprechen Sie Leads genau im richtigen Moment an mit der Workflow-Automatisierung von CloudTalk. Richten Sie aktivitätsbasierte SMS-Workflows ein, die auf Nutzeraktionen reagieren und Interesse nahtlos in Conversions verwandeln.
Automatisieren Sie zudem Einladungen und Terminerinnerungen, um den Planungsaufwand zu minimieren und die Kommunikation fließend zu gestalten.
Smarte Kampagnen erstellen
Steigern Sie Ihre Conversions mit zielgerichteten SMS-Aktionen – senden Sie personalisierte Angebote, die Ihre Zielgruppe ansprechen. Lokale Rufnummern sichern Ihnen hohe Zustellungsraten und reibungslose Kommunikation.
Halten Sie den Dialog aufrecht mit automatisierten, vorab gespeicherten Antworten für blitzschnelle Lösungen per SMS.
Funktionen
Weitere Funktionen, die Ihnen gefallen könnten
Internationale Rufnummern
Expandieren Sie in neue Märkte und erreichen Sie Kunden weltweit mit internationalen Rufnummern aus über 160 Ländern.
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Gebührenfreie Rufnummern
Steigern Sie die Anzahl Ihrer eingehenden Anrufe, indem Sie es Kunden weltweit ermöglichen, Sie kostenlos oder zu lokalen Tarifen zu erreichen.
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Eingehende WhatsApp-Nachrichten
Senden und empfangen Sie WhatsApp-Nachrichten von Kunden direkt in der Phone-App von CloudTalk.
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Rufnummernmitnahme
Portieren Sie Ihre bestehenden Geschäftsnummern aus über 50 Ländern mühelos zu uns, um Ihre Kontakte und Identität zu wahren.
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Bereit loszulegen?
Schließen Sie sich über 5,500+ modernen Unternehmen an, die CloudTalk bereits für MEHR und BESSERE Anrufe vertrauen.
Häufig gestellte Fragen
Business-SMS ermöglicht eine sofortige, direkte Kommunikation mit Kunden, was im Vergleich zu E-Mails zu deutlich höheren Öffnungs- und Antwortraten führt. Sie erlaubt personalisierte Interaktionen in beide Richtungen, um stärkere Beziehungen aufzubauen.
Absolut! Mit Tools wie der Workflow-Automatisierung von CloudTalk können Sie SMS-Workflows einrichten, die auf Kundenaktionen basieren. So stellen Sie zeitnahe Follow-ups, Terminerinnerungen und Angebote sicher.
Durch den Einsatz von SMS-Automatisierung und gespeicherten Vorlagen können Unternehmen sofort auf häufige Anfragen antworten, Anliegen außerhalb der Geschäftszeiten bearbeiten und einen Rund-um-die-Uhr-Support gewährleisten.
Das hängt vom Anbieter ab. Sie sollten eine Business-SMS-Plattform wie CloudTalk wählen, die den lokalen Vorschriften entspricht, einschließlich DSGVO, TCPA und Mobilfunkanbieter-Regeln.
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