KI-Dialer für mehr als 80 produktive Gespräche pro Agent und Tag
Müde von Mailbox-Anrufen? Der KI-Sales-Dialer von CloudTalk hilft Ihnen, echte Gesprächspartner schneller zu erreichen – dank smarterem Wählen, schnellerer Mailbox-Erkennung und glasklaren Anrufen. Wählen Sie einzeln oder bis zu 10 Nummern gleichzeitig. Sie haben die Kontrolle.
Schneller durchstarten
Mehr erreichen mit Ihrem bestehenden Team
4-mal mehr Wahlversuche und 8-mal mehr echte Verbindungen, alles mit Ihrem aktuellen Team.
80+
Wahlversuche pro Stunde
Power- und Parallel-Dialing helfen Ihren Agenten, Lead-Listen schneller abzuarbeiten.
1.5s
Mailbox-Erkennungszeit
Mailboxen fast 3-mal schneller erkennen und überspringen als der Branchendurchschnitt.
0s
Verzögerung
Sofortige Anrufverbindung. Keine unangenehme Pause. Verbindung genau in dem Moment, in dem jemand abhebt.
8×
Mehr Live-Gespräche
Anrufbeantworter überspringen und lokale Nummern nutzen, um häufiger mit echten Menschen zu sprechen.
Alle Dialing-Modi, die Ihr Team braucht
| Dialer-Modus | Beschreibung | Leitungen pro Agent | Ideal für | Anrufbeantworter-/Mailbox-Erkennung | Anrufe pro Agent/Stunde | Gespräche pro Agent/Stunde |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Manuell (Softphone) | Agent wählt jede Nummer manuell | 1 | Wertvolle, präzise Kontaktaufnahme | 5–10 | 1–2 Mehr erfahren | |
| Click-to-Dial / Click-to-Call | Direkt aus dem CRM heraus anrufen | 1 | CRM-gesteuerte Workflows | 10–15 | 2–3 Mehr erfahren | |
| Preview | Zeigt Kontaktinfos vor dem Wählen an | 1 | Komplexe oder recherchierte Anrufe | 15–20 | 3–4 Mehr erfahren | |
| Power | Wählt automatisch die nächste Nummer, sobald ein Anruf endet | 1 | Kampagnen mit hohem Volumen | 30–60 | 6–10 Mehr erfahren | |
| Parallel | Wählt mehrere Nummern gleichzeitig, erkennt Anrufbeantworter automatisch und verbindet die erste Person, die abhebt | Bis zu 10 | Maximierung von Live-Gesprächen, keine Wartezeit | 80 | 17 Mehr erfahren |
Funktionen für volumenstarke, CRM-integrierte Kontaktaufnahme
Alle Modi, Daten und Kontrollen, die Ihr Team braucht, in einem nahtlosen Dialer.
Multi-Modus-Dialing & Pacing
Passen Sie jeden Outreach-Stil mit mehreren Dialing-Modi und bis zu 10 parallelen Leitungen an.
Mailbox-Erkennung & Auto-Skip
Agenten in Live-Gesprächen halten: Anrufbeantworter überspringen und Mailboxen automatisch aussortieren.
Lokale Rufnummern (Local Presence)
Nutzen Sie lokale Rufnummern in über 160 Ländern, um die Antwortraten und das Vertrauen zu steigern.
Spam- & Scam-Schutz für Anrufe
Mehr erreichen – mit integrierten Schutzmaßnahmen für Spam und Rufnummernreputation.
CRM-Synchronisierung & kontextbezogene Anrufe
Ergebnisse automatisch protokollieren, frühere Anrufe, Agentennotizen und KI-Erkenntnisse einsehen – alles in einer übersichtlichen Ansicht.
In-Call-Steuerung
Stummschalten, Weiterleiten, Pausieren/Fortsetzen und Ergebnisse protokollieren – ohne den Dialer zu verlassen.
Tarifübersicht
Einfache, transparente Preise, die mit Ihnen wachsen.
Sequenzieller Preview & Power Dialer
€15/ Nutzer/Monat
*Bereits im Expert-Tarif enthalten
- Preview-Dialing
- Einzelnes Power-Dialing
- Sitzungssteuerung: Pause, Fortsetzen, Warteschlangenansicht
- Anrufsteuerung: Kalte Weiterleitung, Stummschaltung, Halten
- Mailbox-Hinterlassung (Voicemail Drop)
- Anrufaufzeichnung
- Zugriff auf frühere Notizen, Anruf-Tags, Kontakthistorie
- Disposition-Mapping, Anrufergebnisse, Label für Neuplanung
Parallel Dialer
€39/ Nutzer/Monat
*Alles aus dem Power Dialer plus:
- Bis zu 10 Nummern gleichzeitig anwählen
- Automatische Mailbox-Erkennung (1,5s)
- Anrufbeantworter automatisch überspringen
- Automatische Mailbox-Nachricht hinterlassen
- Nur echte Gespräche
- Wiederholungsversuche planen und priorisieren
Häufig gestellte Fragen
Die meisten Dialer legen Sie auf einen einzigen Modus fest oder haben Probleme mit der Sprachqualität und Erkennung. CloudTalk bietet Ihnen unübertroffene Flexibilität mit allen wichtigen Dialing-Modi (manuell, Preview, Power, parallel), unserem proprietären Mailbox-Erkennungsalgorithmus, lokaler Präsenz und Echtzeit-CRM-Synchronisierung – alles auf einer Plattform, die für mehr echte Gespräche und nicht nur für mehr Wählversuche entwickelt wurde.
Predictive Dialer setzen auf Effizienz auf Kosten der Kundenerfahrung. Sie wählen aggressiv, oft bevor Agenten frei sind, was zu abgebrochenen Anrufen, unangenehmen Verzögerungen und frustrierten Leads führt.
Der Parallel-Dialer von CloudTalk funktioniert anders. Er wählt mehrere Nummern gleichzeitig, verbindet aber nur die erste erfolgreiche Verbindung mit einem freien Agenten. Das bedeutet keine Verzögerungen, keine abgebrochenen Anrufe und kein Risiko für Ihre Marke. Es ist der schnellste Weg, um echte Gespräche zu maximieren, ohne Abstriche bei der Qualität oder Kontrolle zu machen.
Ja – viele Dialer berechnen Gebühren pro Modus oder erfordern Enterprise-Verträge. CloudTalk ist so konzipiert, dass wachsende Teams die volle Power eines Dialers nutzen können, ohne die hohen Enterprise-Preise zahlen zu müssen.
Sie erhalten Zugriff auf manuelles Wählen, Click-to-Call, Preview- und Power-Dialing mit dem Expert-Tarif oder als Dialer-Add-on. Parallel-Dialing – einschließlich Mailbox-Erkennung und automatischem Überspringen – ist als erweitertes Add-on verfügbar. Dies gibt Ihrem Team die volle Flexibilität, die Wählmodi an die Kampagnenziele anzupassen und gleichzeitig die Kosten im Rahmen zu halten.
Ja. Wir bieten native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive und anderen Plattformen. CloudTalk synchronisiert sich auch mit Helpdesk-Tools und APIs für benutzerdefinierte Workflows.
Nein. Anrufergebnisse, Status, Tags und Notizen werden automatisch protokolliert und über CloudTalk in Ihr CRM übertragen.
Ja, mit CloudTalk steuern Sie sowohl die Wählgeschwindigkeit als auch die Einstellungen für Kontaktversuche (wie oft und in welchen Abständen ein Lead angerufen wird). So können Sie heiße Leads priorisieren, Wiederholungsversuche zeitlich staffeln und die Wählgeschwindigkeit an die Kapazität Ihrer Mitarbeiter anpassen – ohne Ihr Team oder Ihre Leads zu überlasten.
Mit Parallel-Dialing kann CloudTalk bis zu 5 Nummern gleichzeitig anrufen. Die automatische Mailbox-Erkennung läuft im Hintergrund, um Anrufbeantworter sofort zu identifizieren. Sobald eine Person abhebt (keine Maschine), werden die anderen Anrufe automatisch beendet und Ihr Agent wird direkt mit dem Live-Gespräch verbunden. Bei Anrufen, die auf der Mailbox landen, kann unser System automatisch eine vorab aufgezeichnete Nachricht hinterlassen.
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