AI Dialer, ktorý prináša 80+ zmysluplných konverzácií na agenta, každý deň
Už vás nebaví narážať na hlasové schránky? AI Sales Dialer od CloudTalku vám pomôže rýchlejšie sa spojiť so skutočnými ľuďmi vďaka inteligentnejšiemu vytáčaniu, rýchlejšej detekcii hlasovej schránky a jasným hovorom v 180 krajinách. Vytáčajte jedno po druhom alebo až 10 naraz. Máte to pod kontrolou.
Rýchlejšie spustenie
Dosiahnite viac s tímom, ktorý máte
4x viac pokusov o hovor a 8x viac skutočných spojení, všetko s vaším existujúcim tímom.
80+
Vytáčaní za hodinu
Power a paralelné vytáčanie pomáhajú obchodníkom rýchlejšie prechádzať zoznamy potenciálnych zákazníkov.
1.5s
Rýchlosť detekcie hlasovej schránky
Detegujte a preskočte hlasovú schránku takmer 3x rýchlejšie ako priemerná rýchlosť v odvetví.
0s
Oneskorenie
Okamžité spojenie hovoru. Žiadne nepríjemné ticho. Spojte sa v okamihu, keď niekto zdvihne.
8x
Viac živých konverzácií
Preskočte záznamníky a používajte lokálne čísla na častejšiu komunikáciu so skutočnými ľuďmi.
Všetky režimy vytáčania, ktoré váš tím potrebuje
Všetky režimy sú zahrnuté, pripravené prispôsobiť sa vášmu pracovnému postupu a cieľom kampane.
Režim vytáčania
Popis
# Liniek na agenta
Najlepšie pre
Detekcia záznamníka/hlasovej schránky
Hovorov na agenta/hodinu
Konverzácií na agenta/hodinu
Manuálne (Softphone)
Agent manuálne vytáča každé číslo
1
Vysokohodnotné, presné oslovovanie
5-10
1-2
Klikni a volaj
Kliknutím vytáčate priamo z vášho CRM
1
Pracovné postupy riadené CRM
10-15
2-3
Náhľad
Zobrazuje informácie o kontakte pred vytáčaním
1
Komplexné alebo preskúmané hovory
15-20
3-4
Power
Automaticky vytáča ďalšie číslo, hneď ako sa predchádzajúci hovor skončí
1
Vysokoobjemové kampane
30-60
6-10
Paralelné
Vytáča viacero čísel, automaticky deteguje záznamníky a spája s prvou osobou, ktorá zdvihne
Až 10
Maximalizácia živých konverzácií, žiadna čakacia doba
80
17
Prehľad cien
Jednoduché, transparentné ceny, ktoré rastú s vami.
Sekvenčný náhľad
& Power Dialer
€15 / používateľa/mesiac
*Už zahrnuté v pláne Expert
- Vytáčanie s náhľadom
- Power vytáčanie jeden po druhom
- Ovládanie relácie: pozastavenie, obnovenie, zobrazenie frontu
- Ovládanie hovoru: studené prepojenie, stlmenie, podržanie
- Zanechanie hlasovej správy
- Nahrávanie hovorov
- Prístup k minulým poznámkam, tagom hovorov, histórii kontaktov
- Mapovanie výsledkov, výsledky hovorov, označenie pre preplánovanie
Paralelný Dialer
€39 / používateľa/mesiac
*Všetko v power dialeri plus:
- Vytočte až 10 čísel naraz
- Automatická detekcia hlasovej schránky (1,5 s)
- Automatické preskočenie záznamníkov
- Automatické odovzdanie hlasovej správy
- Len živé konverzácie
- Naplánujte a zaradte opakované pokusy do frontu
Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o sales dialeroch a rôznych režimoch vytáčania.
V čom sa CloudTalk Dialer líši od iných dialerov?
Väčšina dialerov vás uzamkne v jednom režime alebo má problémy s kvalitou a detekciou hovorov. CloudTalk vám poskytuje bezkonkurenčnú flexibilitu so všetkými kľúčovými režimami vytáčania (manuálny, náhľad, výkonný, paralelný), naším proprietárnym algoritmom detekcie hlasovej schránky, lokálnou prítomnosťou a synchronizáciou CRM v reálnom čase – všetko v jednej platforme vytvorenej na poskytovanie viac živých konverzácií, nielen viac hovorov.
Prečo si vybrať paralelný dialer CloudTalk namiesto prediktívneho dialera?
Prediktívne dialery sa snažia o efektivitu na úkor skúseností. Vytáčajú agresívne, často predtým, ako sú agenti voľní, čo vedie k zmeškaným hovorom, nepríjemným oneskoreniam a frustrovaným potenciálnym zákazníkom.
Paralelný dialer CloudTalk je navrhnutý inak. Vytáča viac čísel naraz, ale pripojí iba prvú živú odpoveď k pripravenému agentovi. To znamená žiadne oneskorenia, žiadne zmeškané hovory a žiadne riziko pre vašu značku. Je to najrýchlejší spôsob, ako maximalizovať skutočné konverzácie bez kompromisov v kvalite alebo kontrole hovoru.
Je CloudTalk cenovo dostupnejší ako iné možnosti?
Áno – mnoho dialerov účtuje poplatky za režim alebo vyžaduje podnikové zmluvy. CloudTalk je navrhnutý tak, aby poskytoval rastúcim tímom plnú silu vytáčania bez firemnej cenovky.
Aké režimy vytáčania sú zahrnuté?
Získate prístup k manuálnemu vytáčaniu, vytáčaniu kliknutím, náhľadu a výkonnému vytáčaniu s plánom Expert alebo ako súčasť dialer doplnku. Paralelné vytáčanie — ktoré zahŕňa detekciu hlasovej schránky a automatické preskočenie — je k dispozícii ako pokročilý doplnok. To dáva vášmu tímu plnú flexibilitu na prispôsobenie režimov vytáčania cieľom kampane, pričom náklady sú v súlade s vašou fázou.
Bude to fungovať s naším súčasným CRM?
Áno. Máme natívne integrácie so Salesforce, HubSpot, Pipedrive a inými platformami. CloudTalk sa tiež synchronizuje s nástrojmi helpdesku a API pre vlastné pracovné postupy.
Potrebujem samostatný nástroj na výsledky hovorov a zaznamenávanie?
Nie. Výsledky hovorov, dispozície, tagy a poznámky sú automaticky zaznamenané a odoslané do vášho CRM cez CloudTalk.
Môžem ovládať, ako rýchlo dialer volá a ako často opakuje pokusy o hovor s potenciálnymi zákazníkmi?
Áno, s CloudTalkom kontrolujete tempo (ako rýchlo sa uskutočňujú hovory) aj nastavenia pokusov o hovor s potenciálnym zákazníkom (koľkokrát a ako často sa vytáča). To znamená, že môžete uprednostniť horúcich potenciálnych zákazníkov, rozložiť opakované pokusy a prispôsobiť rýchlosť vytáčania kapacite vašich obchodníkov – bez preťaženia vášho tímu alebo vašich potenciálnych zákazníkov.
Ako funguje paralelné vytáčanie?
Pri paralelnom vytáčaní môže CloudTalk volať až 5 čísel súčasne. Automatická detekcia hlasovej schránky funguje v pozadí a automaticky rozpozná hlasovú schránku. Keď odpovie osoba (nie stroj), ostatné hovory sa automaticky ukončia a váš obchodník sa pripojí k živej konverzácií. Pri hovoroch, ktoré idú do hlasovej schránky, náš systém môže automaticky prehrať prednahratú správu.
Máte stále otázky?
Chatujte s nami alebo si rezervujte rýchlu ukážku.
Pomôžeme vám porovnať možnosti a vybrať správny dialer pre váš tím.
