Premeňte starosti s telefónnym systémom na bezstarostnú spoľahlivosť
CloudTalk udržiava predajné a podporné hovory v plynulom chode bez toho, aby neustále zaťažoval IT a Operations tímy opravami. Osloboďte sa od bežných starostí s telefónnym systémom a venujte sa strategickej práci. CloudTalk je firemná telefonická platforma, ktorú vaše IT tímy spravujú z jedného panela — a áno, integruje sa natívne dokonca aj s Microsoft Teams.
- Uptime % na decentralizovanej infraštruktúre s viacerými operátormi
- Jednoduché nastavenie a správa
- Miestne čísla vo viac ako krajinách
- Natívne integrácie, ktoré nenarušia vaše pracovné postupy
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Signature Capability
See CloudTalk’s AI Voice Agent in Action!
CeTe is an AI that talks like a human: no breaks, no training, no time off. It makes and answers calls, updates CRMs, books meetings, and loops in a human only when needed.
Press play to hear it. Want a wow moment? Get a free test call and try it live.
Prečo si CloudTalk zamilujete
Ukončite neustále hasenie
problémov s telefónmi
Nahraďte nestabilné pripojenie a problémy s kvalitou stabilnou spoľahlivosťou. Nechajte tímy predaja a podpory sústrediť sa na zákazníkov, zatiaľ čo vy sa zameriate na stratégiu.
Udržujte svoje systémy
synchronizované
Získajte úplný prehľad o aktivite tímu vďaka automatickému zaznamenávaniu údajov o hovoroch. CloudTalk sa pripája priamo k vášmu CRM a Helpdesku.
Škálujte bez
starostí s nastavením
Pridávajte používateľov, čísla a regióny prostredníctvom automatizovaných procesov. Už žiadne komplikované manuálne konfigurácie ani zložité nastavovanie telefonovania.
AKO POMÁHAME
Najobľúbenejšie funkcie pre IT a Operations
Nastavte ho rýchlo, spravujte ho ešte rýchlejšie.
- Mimoriadna spoľahlivosť: Krištáľovo čisté hovory vo všetkých regiónoch s automatickým monitorovaním kvality na predchádzanie výpadkom.
- Samoobslužná správa: Umožnite tímom spravovať vlastné pracovné postupy pri zachovaní centralizovanej kontroly IT.
- Automatizované procesy: Od registrácie používateľov až po synchronizáciu údajov – znížte podiel manuálnej práce vďaka inteligentnej automatizácii.
Zjednodušte rozhodovanie pomocou AI analytiky.
- Analytika hovorov a sledovanie výkonu: Sledujte objem hovorov, zmeškané hovory, SMS analytiku a ďalšie údaje pomocou podrobných reportov. Na monitorovanie kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) používajte vlastné panely.
- Analytika v reálnom čase: Poskytnite lídrom tímov sledovanie v reálnom čase na okamžité monitorovanie a podporu výkonu priamo počas dňa.
- AI konverzačná inteligencia: Získajte prehľad z každého hovoru vďaka automatizovanej konverzačnej inteligencii poháňanej umelou inteligenciou.
Prepojte svoje nástroje a automatizujte úlohy.
- Medzinárodné čísla: Získajte lokálnu prítomnosť vo viac ako 160 krajinách bez zložitých nastavení alebo zníženia kvality hovorov.
- Zjednodušená správa používateľov: Efektívne pridávajte tímy pomocou hromadného importu používateľov a prístupu na základe rolí.
- Integrácie pripravené na budúcnosť a automatizácia procesov: Pripojte sa k svojim kľúčovým systémom raz a bezproblémovo škálujte s rastom vášho tímu.
Nastavenie, ktoré skutočne dáva zmysel
Prečo CloudTalk
Existujú desiatky poskytovateľov cloudovej komunikácie. Prečo by ste si mali vybrať práve CloudTalk?
Urobte z každej migrácie jednoduchú záležitosť, nie nočnú moru
Zabudnite na zložité migrácie a nekonečné konfigurácie. S CloudTalkom je nasadenie nového telefónneho systému jednoduché a priamočiare.
Vďaka jednoduchému nastaveniu pre nových členov tímu a integráciám pripraveným na okamžité použitie sa váš tím môže sústrediť na rast namiesto technických prekážok.
+ GLOBÁLNYCH REGIONOV
Lepšie pripojenie prináša lepšie obchodné výsledky
CloudTalk pomáha IT tímom eliminovať sťažnosti na kvalitu hovorov a udržiavať biznis v pohybe. Už žiadne nesplnené ciele zhadzované na padajúce hovory alebo zlé pripojenie.
Keď sa tímy môžu sústrediť na konverzácie namiesto problémov s pripojením, vyhrávajú všetci. Manažéri dosahujú lepšie výsledky, IT dostáva menej požiadaviek na podporu a firma plní svoje ciele.
CloudTalk sa ľahko nastavuje aj používa. Veľmi intuitívne rozhranie, vďaka ktorému má každý jednoduchý prehľad o histórii hovorov. Je tiež veľmi jednoduché vidieť, ktorí agenti sú offline a online, a možnosť integrácie uľahčuje používanie v kombinácii s inými CRM platformami.
Manažér IT Operations v spoločnosti Byte B.V.
JEDNODUCHÁ SPRÁVA
Jednoduchý, výkonný a stvorený pre samoobsluhu
Veríme, že administratívne úlohy by nemali vyžadovať IT diplom.
Naša platforma zveruje bežnú správu do rúk lídrov tímov, zatiaľ čo IT si zachováva kontrolu nad kritickými nastaveniami systému a bezpečnosťou.
PROPOJTE SVOJE NÁSTROJE
Integrácie, ktoré skutočne zostávajú pripojené
Udržujte svoje systémy zosynchronizované a tím sústredený na rast podnikania, nie na zadávanie údajov. CloudTalk sa bezproblémovo synchronizuje s vašimi obľúbenými nástrojmi bez neustálej údržby či manuálnych opráv.
Či už implementujete nové CRM alebo optimalizujete súčasné systémy, predpripravené integrácie zabezpečia automatický tok údajov. Už žiadne dohľadávanie chýbajúcich záznamov o hovoroch ani riešenie nefunkčných prepojení.
Premeňte hodiny reportovania
na minúty vďaka AI
AI konverzačná inteligencia poskytuje manažérom a agentom automatické zhrnutia, tagovanie, prepisy s možnosťou vyhľadávania a inteligentné poznámky, ako aj prehľady o populárnych témach, analýze nálady a pomere hovorenia a počúvania pre lepšiu spätnú väzbu.
Získajte bez námahy prístup k metrikám v reálnom čase s možnosťou prenášať tieto dáta priamo do vášho CRM alebo helpdesku.
Pripravení začať?
Začnite telefonovať v 4 jednoduchých krokoch:
- 01Rezervujte si rýchle demo
- 02Získajte svoje čísla
- 03Integrujte svoje nástroje
- 04Sledujte úspech svojich tímov
CloudTalk je vytvorený tak, aby zjednodušil telefonovanie vďaka spoľahlivému AI biznis systému
Naplánujte si demo ešte dnes a zistite, ako môže CloudTalk podporiť vaše tímy.
Často kladené otázky
CloudTalk minimalizuje vyťaženosť IT vďaka samoobslužnej správe, automatizovaným procesom a spoľahlivej infraštruktúre. Tímy si môžu spravovať vlastné potreby, zatiaľ čo IT si zachováva kontrolu prostredníctvom prístupových práv na základe rolí a centralizovaného dohľadu.
CloudTalk poskytuje zabezpečenie na podnikovej úrovni s end-to-end šifrovaním a súladom s GDPR. Udržiavame certifikáciu STIR/SHAKEN a pravidelne aktualizujeme bezpečnostné opatrenia na ochranu citlivej komunikácie.
Nasadenie je zjednodušené vďaka webovému prístupu a desktopovým aplikáciám. Väčšina tímov funguje už v priebehu niekoľkých dní, pričom sa nevyžaduje žiadna inštalácia hardvéru. Existujúce čísla je možné preniesť bez prerušenia prevádzky.
CloudTalk poskytuje okamžitý prístup k číslam vo viac ako 160 krajinách s konzistentnou kvalitou hovorov po celom svete. Tímy môžu škálovať naprieč regiónmi bez zložitých nastavení alebo dodatočnej infraštruktúry.
CloudTalk sa bezproblémovo pripája k hlavným CRM systémom (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) and helpdesk platformám (Zendesk, Intercom). Naše API umožňuje aj vlastné integrácie pre špecifické potreby.
CloudTalk poskytuje % uptime na decentralizovanej infraštruktúre s viacerými operátormi — keď má jeden operátor problém, hovory sa automaticky presmerujú. Naša platforma je postavená pre spoľahlivosť na podnikovej úrovni s automatizovaným monitorovaním a proaktívnym predchádzaním problémom. Udržiavame podrobný prehľad o stave systému a upozorníme vás skôr, ako problémy ovplyvnia prevádzku.
Áno. Tímy môžu zvládnuť bežné úlohy, ako je správa používateľov, nastavenie smerovania hovorov a reportovanie, cez intuitívne rozhranie. IT si zachováva dohľad, čím sa znižuje ich každodenné administratívne zaťaženie.
Získajte prehľady v reálnom čase o výkone systému, kvalite hovorov a aktivitách tímov. Údaje sa automaticky synchronizujú s vaším CRM/helpdeskom, čo eliminuje manuálne aktualizácie a poskytuje jediný spoľahlivý zdroj informácií.
Máte ešte otázky?
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Kontaktujte náš priateľský tím prostredníctvom chatu.
tlačidloText