Telefónny systém pre technologické firmy
CloudTalk umožňuje softvérovým, technologickým a SaaS spoločnostiam prístup k remote telefónnemu softvéru, ktorý je možné nastaviť za 5 minút, poskytuje im medzinárodné čísla z krajín viac ako 160 krajín a je jednoducho škálovateľný. CloudTalk je vhodný pre virtuálne tímy pracujúce naprieč rôznymi krajinami
2500+ inovatívnych spoločností využíva softvér pre call centrá od CloudTalku
Zbavte sa zložitosti
Váš biznis rastie rýchlo, takže nástroje nemôžu zaostávať. Cloudtalk je navrhnutý pre jednoduché a bezproblémové používanie – od počiatočného nasadenia až po každodennú prevádzku a oveľa viac.
Zriaďte celé kontaktné centrum v priebehu niekoľkých dní
Spravujte Talkdesk jednoducho bez pomoci IT
Ramp agents with little or no training on a simple, modern interface
Sledujte, čo sa deje vo vašom kontaktom centre vďaka flexibilnej štatistike
Spojte hlasové a digitálne kanály do jedného jednoduchého nástroja. Využite výhody nových vlastností a funkcií okamžite
Increase
calls per agent by
87
%
Call quality
10
/10
Increase
first call close by
17
%
Decrease
holding time by
22
%
Increase
answer-seizure ratio by
59
%
Vytvorenie virtuálneho call centra za menej ako 5 minút
Vytvorenie vlastného call centra nebolo nikdy jednoduchšie CloudTalk nahradí váš zastaraný telefónny systém a replaces your outdated business phone system and lets you scale with ease. Nie je potrebné investovať do hardvéru alebo najímať IT špecialistov.
Prepojte svoje call centrum s viac ako 1500 nástrojmi
Prepojte CloudTalk so svojimi existujúcimi CRM alebo helpdesk systémami. ako sú Zendesk, Salesforce, Helpscout, a mnoho ďalšími vďaka našim natívnym integráciám len v 3 klikoch.. Zabezpečte efektivitu svojich operátorov vďaka okamžitému prístupu k správnym dátam. Nenašli ste v zozname integrácií svoj nástroj? Prepojte CloudTalk s vašimi systémami prostredníctvom Zapieru, automatizácie podnikových procesov alebo API.
Odporúčané integrácie
Znížte pracovné zaťaženie, zvýšte efektivitu riešení
Bez ohľadu na to, či máte 2 alebo 200 zástupcov zástupcov zákazníckej podpory, CloudTalk vám pomôže ušetriť až 40 % času jednoduchým presmerovaním hovorov na správnych ľudí alebo oddelenia. Vyberte si z rôznych kritérií a vvytvorie svoj smerovací strom vďaka drag and drop funkcii Call Flow Designer od CloudTalku.
Najlepší softvér pre call centrá
Na základe viac ako 400 Cloudtalk recenzií na 6 nezávislých softvérových trhoch a platformách
Kľúčové benefity
pre technologické firmy
Vyberte si miestne telefónne čísla z viac ako 160 krajín
Keď pôsobíte na viacerých trhoch, udržiavanie miestneho zastúpenia pomocou miestnych telefónnych čísel je nevyhnutnosťou. CloudTalk ponúka telefónne čísla z viac ako 160 krajín, takže kontaktné centrum môžete prevádzkovať odkiaľkoľvek.
Vysoká kvalita hovorov a stabilné pripojenie
Aby sme zaistili bezproblémové spojenie so stakeholdermi, vytvorili sme silnú sieť telekomunikačných partnerov naprieč celým svetom. Vychutnajte si vysokú kvalitu hovorov s garantovanou latenciou a minimálnym jitterom.
Jednoduchá škálovateľnosť vášho virtuálneho telefónneho systému
Systém CloudTalku sa prispôsobí za behu system adapts on the fly as your business needs evolve. Jednoduché samoobslužné rozhranie s minimálnou potrebou školenia vám umožňuje vykonávať zmeny kedykoľvek, bez špecializovaného IT tímu.
Zbierajte a analyzujte dáta
Urobte informované rozhodnutia podložené relevantnými dátami z vášho call centra. Sledujte úroveň služieb, aktivitu operátorov alebo zákaznícky sentiment vášho softvéru pre call centrá, aby ste mohli robiť lepšie rozhodnutia a rýchlejšie riešiť problémy.
Telefónne riešenie vhodné pre obchodné a zároveň podporné tímy
CloudTalk môžu používať rôzne tímy na zvládanie väčšieho množstva hovorov a zlepšenie interných pracovných postupov. Funkcie ako Power Dialer, poznámky k hovorom, prevod reči na text, Voicemail Drop alebo natívne integrácie potešia najmä zaneprázdných predajcov.
Virtuálne call centrum dostupné kedykoľvek a odkiaľkoľvek
Call centrum môžete prevádzkovať odkiaľkoľvek na svete za zlomok nákladov na bežný lokálny softvér call centra. Nie je potrebná žiadna komplikovaná inštalácia, hardvér alebo miestne úložisko.
Viac ako 2500 call centier a telefónnych systémov
používa CloudTalk
PREČÍTAŤ NAJNOVŠIE PRÍBEHY ZÁKAZNÍKOV →
Súvisiaci obsah
Máte otázku, na ktorú potrebujete odpoveď?
Ak máte akúkoľvek otázku ohľadom pokrytia CloudTalku alebo telefónnych čísel, neváhajte nás kontaktovať