Transforme as dores de cabeça do sistema telefônico em
Hands-Off Reliability

O CloudTalk mantém as chamadas de vendas e suporte funcionando sem problemas, sem exigir que a TI e as operações façam correções constantes. Livre-se das dores de cabeça comuns do sistema telefônico e enfrente o trabalho estratégico

Fácil configuração e administração
Números locais em 160+ países
Integrações nativas que não interrompem seu fluxo de trabalho

Contato com vendas

Mais de 4,000 empresas usam o CloudTalk para ter MAIS e MELHORES chamadas

81.7%

Aumento do volume de chamadas

O volume de chamadas aumentou 81,7%↑, as chamadas perdidas aumentaram 23,7%↓.

2.5X

Taxa de sucesso de saída

Dobrou o sucesso de suas saídas e reduziu pela metade os negócios perdidos.

80%

Diminuição do tempo de espera

Os tempos de espera foram reduzidos em 80% e o tempo de atendimento de chamadas em 25%.

Por que você vai adorar o CloudTalk

Fim do sistema telefônico
Firefight

Substitua conexões instáveis e problemas de qualidade por uma confiabilidade sólida como uma rocha. Permita que as equipes de vendas e suporte se concentrem nos clientes enquanto você se concentra na estratégia.

Mantenha seus sistemas
em sincronia

Obtenha uma visão completa da atividade da equipe com o registro automático de dados de chamadas. O CloudTalk se conecta diretamente ao seu CRM e ao Helpdesk.

Dimensione sem
a dor da configuração

Adicione usuários, números e regiões por meio de fluxos de trabalho automatizados. Você não precisa mais de configurações manuais complicadas ou de configurações complexas de telefonia.

Como ajudamos

Recursos favoritos de TI e operações

Configure-o rapidamente, gerencie-o mais rapidamente.

Confiabilidade sólida como uma rocha: Chamadas cristalinas em todas as regiões com monitoramento automatizado da qualidade para evitar interrupções.
Administração de autoatendimento: Capacite as equipes a gerenciar seus próprios fluxos de trabalho, mantendo o controle centralizado de TI.
Operações automatizadas: Do usuário onboarding à sincronização de dados, reduza o trabalho manual por meio da automação inteligente.

Contato com vendas

Simplifique as decisões com insights de IA.

Análise de chamadas e controle de desempenho: Acompanhe o volume de chamadas, as chamadas perdidas, a análise de SMS e muito mais com relatórios detalhados de desempenho. Use painéis de controle personalizados para monitorar os KPIs.
Análise em tempo real: Equipe o site leads com rastreamento em tempo real para monitorar instantaneamente e dar suporte ao desempenho no momento em que ele ocorre.
Inteligência de conversação com IA: Obtenha insights de cada chamada com inteligência de conversação automatizada e orientada por IA.

Contato com vendas

Conecte suas ferramentas e automatize tarefas.

Números internacionais: Obtenha presença local em mais de 160 países sem configurações complexas ou comprometimento da qualidade das chamadas.
Gerenciamento simplificado de usuários: Integre equipes com eficiência por meio de importações de usuários em massa e acesso baseado em funções.
Integrações e automação de fluxo de trabalho à prova de futuro: Conecte-se uma vez aos seus sistemas principais e dimensione indefinidamente à medida que sua equipe cresce.

Contato com vendas

Por que o CloudTalk

Existem dezenas de provedores de comunicação em nuvem. Por que você deve escolher o CloudTalk?

Configuração que realmente faz sentido

Faça de cada migração um “Isso foi fácil”, não um “Por que fizemos isso?”

Esqueça as migrações complexas e as configurações intermináveis. Com o CloudTalk, a implementação de um novo sistema de chamadas é simples e direta.

Com uma configuração fácil para novos membros da equipe e integrações prontas para uso, sua equipe pode se concentrar no crescimento em vez de se preocupar com problemas técnicos.

160+ Regiões globais

Melhor conexão significa melhores resultados comerciais

O CloudTalk ajuda as equipes de TI a eliminar reclamações sobre a qualidade das chamadas e a manter os negócios em andamento. Você não precisa mais perder cotas por causa de chamadas perdidas ou conexões ruins.

Quando as equipes podem se concentrar em conversas em vez de problemas de conexão, todos saem ganhando. Os gerentes obtêm melhor desempenho, a TI recebe menos tíquetes e a empresa atinge suas metas.

O CloudTalk é fácil de configurar e usar. A interface é muito intuitiva e fácil de acompanhar o histórico de chamadas de todos os usuários. Também é muito fácil ver quais agentes estão off-line e on-line, e a opção de integração facilita o uso em combinação com outras plataformas de CRM.

Dennis V., gerente de operações de TI da Byte B.V.

Veja nossas integrações

Fácil de gerenciar

Simples, poderoso e feito para autoatendimento

Acreditamos que as tarefas administrativas não devem exigir um diploma de TI.

Nossa plataforma coloca o gerenciamento de rotina nas mãos dos líderes de equipe, enquanto a TI mantém o controle sobre as configurações críticas e a segurança do sistema.

Traga sua pilha de tecnologia

Integrações que realmente permanecem conectadas

Mantenha seus sistemas sincronizados e sua equipe concentrada no crescimento dos negócios, não na entrada de dados. O CloudTalk sincroniza-se perfeitamente com suas ferramentas favoritas sem manutenção constante ou correções manuais.

Quer você esteja implementando um novo CRM ou otimizando seus sistemas atuais, as integrações pré-criadas garantem que os dados fluam automaticamente. Você não precisa mais reconciliar registros de chamadas ausentes ou depurar conexões interrompidas.

Você está pronto para começar?

Comece a fazer chamadas em 4 etapas simples:

Agende uma demonstração rápida

Obtenha seus números

Integrar suas ferramentas

Veja suas equipes serem bem-sucedidas

Agende sua demonstração

Perguntas frequentes

Como o CloudTalk reduz a sobrecarga de TI?

O CloudTalk minimiza a carga de trabalho da TI por meio de administração de autoatendimento, fluxos de trabalho automatizados e infraestrutura confiável. As equipes podem gerenciar suas próprias necessidades, enquanto a TI mantém o controle por meio de permissões baseadas em funções e supervisão centralizada.

Quais padrões de segurança e conformidade o CloudTalk atende?

O CloudTalk oferece segurança de nível empresarial com criptografia de ponta a ponta e conformidade com o GDPR. Mantemos a certificação STIR/SHAKEN e atualizamos regularmente as medidas de segurança para proteger as comunicações confidenciais.

Com que rapidez podemos implementar o CloudTalk em nossa organização?

A implantação é simplificada por meio de acesso baseado na Web e aplicativos desktop. A maioria das equipes está pronta e funcionando em poucos dias, sem necessidade de instalação de hardware. Os números existentes podem ser transferidos sem interrupção do serviço.

Como o CloudTalk lida com a expansão global?

O CloudTalk oferece acesso instantâneo a números em mais de 160 países com qualidade de chamada consistente em todo o mundo. As equipes podem ser dimensionadas entre regiões sem configurações complexas ou infraestrutura adicional.

Com quais sistemas o CloudTalk se integra?

O CloudTalk se conecta perfeitamente com os principais CRMs (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) e plataformas de helpdesk (Zendesk, Intercom). Nossa API permite integrações personalizadas para necessidades específicas.

Como o CloudTalk garante a confiabilidade do sistema?

Nossa infraestrutura foi desenvolvida para oferecer confiabilidade de nível empresarial com monitoramento automatizado e prevenção proativa de problemas. Mantemos o status detalhado do sistema e alertamos você antes que os problemas afetem as operações.

As equipes podem gerenciar seus próprios fluxos de trabalho sem o envolvimento da TI?

Sim. As equipes podem lidar com tarefas de rotina, como gerenciamento de usuários, configuração do fluxo de chamadas e geração de relatórios por meio de uma interface intuitiva. A TI mantém a supervisão e reduz a carga administrativa diária.

Quais análises e visibilidade o CloudTalk oferece?

Obtenha insights em tempo real sobre o desempenho do sistema, a qualidade das chamadas e as atividades da equipe. Os dados são sincronizados automaticamente com seu CRM/helpdesk, eliminando atualizações manuais e fornecendo uma única fonte de verdade.