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Inove sua estratégia de chamadas
Obtenha automação inigualável, dados acionáveis e alcance global contínuo com o software de chamadas orientado por IA.
Você tem a confiança de mais de 4,000 empresas em todo o mundo
Preparamos seu caminho para o sucesso
Unifique os dados com as integrações
Colete todas as informações em um só lugar. Integração com ferramentas como o HubSpot ou o Salesforce.
Escala para mais de 160 novos mercados
Use números locais para expandir-se além das fronteiras com facilidade e aumentar seus negócios sem problemas.
Garanta um desempenho ideal
Obtenha dados acionáveis para otimizar processos e superar facilmente seus concorrentes.
Use as integrações para aumentar a eficiência
Integre perfeitamente o CloudTalk com as principais ferramentas, como Pipedrive, HubSpot e Salesforce. Reúna todos os dados em um só lugar e acesse-os com um único clique. Sincronize notas, tags, classificações, contatos e histórico de comunicação para uma comunicação mais personalizada e eficiente.
O que eu mais gosto no CloudTalk é que você pode conectá-lo facilmente a qualquer CRM. Trabalhamos com o Pipedrive e, a partir daí, você só precisa de um clique para ligar para nossos clientes. E o mais importante é que ele funciona o tempo todo.
Expanda seu alcance global
Acesse a mais ampla gama de números internacionais do mercado, crie uma presença em mais de 160 países e ganhe a confiança dos clientes com a identificação de chamadas locais. Dê à sua empresa de software a vantagem estratégica de que ela precisa para prosperar no competitivo cenário tecnológico e crescer além das fronteiras.
A CloudTalk tem sido realmente uma parceira confiável na condução de nosso sucesso além das fronteiras, e nós a recomendamos para qualquer empresa global que esteja procurando uma solução VoIP confiável e sem complicações.
Superar os concorrentes por meio de dados
Obtenha insights práticos sobre o desempenho dos agentes, sua posição em vários mercados e muito mais. Tome decisões estratégicas para otimizar processos e não apenas atender, mas também superar os altos padrões da concorrência. Fique à frente da curva com nossos incomparáveis recursos analíticos.
O CloudTalk teve um impacto positivo na estratégia de dados, na abordagem e no processo de tomada de decisões do Leadspicker, levando a retornos tangíveis sobre o investimento. Nossa empresa cresceu e os lucros aumentaram, e recomendamos o CloudTalk a outras pessoas que procuram uma solução para otimizar seus processos.
Planos que valem cada dólar
Starter
$25
$34
/ mês
Por usuário/mês. Cobrado anualmente.
Por usuário/mês. Cobrado mensalmente.
O que está incluído?
- Chamadas recebidas e internas ilimitadas
As chamadas recebidas gratuitas não estão disponíveis para números gratuitos e para alguns países de alto custo.
- Números internacionais (160+ países)
- Softphone para desktop, iOS, Android
- Gravação de chamadas
- Clique para ligar, distribuição automatizada de chamadas e fila de chamadas ilimitada
- Suporte por e-mail e chat
- Chamadas nacionais ilimitadas nos EUA e no Canadá
Os minutos domésticos se aplicam a chamadas dentro dos EUA e do Canadá. Entre em contato conosco para se inscrever.
- Chamadas recebidas e internas ilimitadas
As chamadas recebidas gratuitas não estão disponíveis para números gratuitos e para alguns países de alto custo.
- Números internacionais (160+ países)
- Softphone para desktop, iOS, Android
- Gravação de chamadas
- Clique para ligar, distribuição automatizada de chamadas e fila de chamadas ilimitada
- Suporte por e-mail e chat
- 500 minutos de saída por usuário/mês doméstico
Os minutos domésticos se aplicam a chamadas na Áustria, República Tcheca, França, Alemanha, Hungria, Itália, Holanda, Eslováquia, Espanha ou Reino Unido. Entre em contato conosco para se inscrever.
- Chamadas recebidas e internas ilimitadas
As chamadas recebidas gratuitas não estão disponíveis para números gratuitos e para alguns países de alto custo.
- Números internacionais (160+ países)
- Softphone para desktop, iOS, Android
- Gravação de chamadas
- Clique para ligar, distribuição automatizada de chamadas e fila de chamadas ilimitada
- Suporte por e-mail e chat
Essential
$30
$39
/ mês
Por usuário/mês. Cobrado anualmente.
Por usuário/mês. Cobrado mensalmente.
O que está incluído?
- Todos os recursos do Starter, mais…
- Suporte humano ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Análises avançadas em tempo real com histórico ilimitado
- Integrações com outros sistemas e API
- IVR, roteamento baseado em habilidades, fila inteligente de IA
- Mensagens SMS / MMS globais
- Chamadas simultâneas ilimitadas
- Automação do Fluxo de Trabalho
- Todos os recursos do Starter, mais…
- Chamadas nacionais ilimitadas nos EUA e no Canadá
Os minutos domésticos se aplicam a chamadas dentro dos EUA e do Canadá. Entre em contato conosco para se inscrever.
- Suporte humano ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Análises avançadas em tempo real com histórico ilimitado
- Integrações com outros sistemas e API
- IVR, roteamento baseado em habilidades, fila inteligente de IA
- Mensagens SMS / MMS globais
- Chamadas simultâneas ilimitadas
- Automação do Fluxo de Trabalho
- Todos os recursos do Starter, mais…
- 1.000 minutos de saída por usuário/mês doméstico
Os minutos domésticos se aplicam a chamadas na Áustria, República Tcheca, França, Alemanha, Hungria, Itália, Holanda, Eslováquia, Espanha ou Reino Unido. Entre em contato conosco para se inscrever.
- Suporte humano ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Análises avançadas em tempo real com histórico ilimitado
- Integrações com outros sistemas e API
- IVR, roteamento baseado em habilidades, fila inteligente de IA
- Mensagens SMS / MMS globais
- Chamadas simultâneas ilimitadas
- Automação do Fluxo de Trabalho
Popular
Expert
$50
$69
/ mês
Por usuário/mês. Cobrado anualmente.
Por usuário/mês. Cobrado mensalmente.
O que está incluído?
- Todos os recursos Essential, além de…
- Suporte ao agente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana (inclusive por telefone)
- Integrações do Salesforce
- Recursos avançados de suporte
Incluindo detecção inteligente de chamadas perdidas resolvidas, retorno de chamada, filas VIP e muitos outros
- Recursos avançados de vendasPower dialer avançado, discador inteligente)
- Monitoramento de chamadas ao vivo e quadros de avisos
- Marcação obrigatória de chamadas
- Autenticação única (SSO)
- Todos os recursos Essential, além de…
- Chamadas nacionais ilimitadas nos EUA e no Canadá
Os minutos domésticos se aplicam a chamadas dentro dos EUA e do Canadá. Entre em contato conosco para se inscrever.
- Suporte ao agente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana (inclusive por telefone)
- Integrações do Salesforce
- Recursos avançados de suporte
Incluindo detecção inteligente de chamadas perdidas resolvidas, retorno de chamada, filas VIP e muitos outros
- Recursos avançados de vendasPower dialer avançado, discador inteligente)
- Monitoramento de chamadas ao vivo e quadros de avisos
- Marcação obrigatória de chamadas
- Autenticação única (SSO)
- Todos os recursos Essential, além de…
- Chamadas domésticas de saída ilimitadas (telefone fixo e mobile)
Os minutos domésticos se aplicam a chamadas na Áustria, República Tcheca, França, Alemanha, Hungria, Itália, Holanda, Eslováquia, Espanha ou Reino Unido. Entre em contato conosco para se inscrever.
- Suporte ao agente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana (inclusive por telefone)
- Integrações do Salesforce
- Recursos avançados de suporte
Incluindo detecção inteligente de chamadas perdidas resolvidas, retorno de chamada, filas VIP e muitos outros
- Recursos avançados de vendasPower dialer avançado, discador inteligente)
- Monitoramento de chamadas ao vivo e quadros de avisos
- Marcação obrigatória de chamadas
- Autenticação única (SSO)
Personalizado
Entre em contato conosco
para uma oferta sob medida
O que está incluído?
- Todos os recursos Expert, além de…
- Pacotes de chamadas ilimitadas em todo o mundo
- onboarding personalizada e suporte prioritário
- Relatórios personalizados
- Segurança de nível corporativo
- Suporte ao desenvolvedor
- SLA
- Todos os recursos Expert, além de…
- Pacotes de chamadas ilimitadas em todo o mundo
- onboarding personalizada e suporte prioritário
- Relatórios personalizados
- Segurança de nível corporativo
- Suporte ao desenvolvedor
- SLA
- Todos os recursos do Expert, mais…
- Pacotes de chamadas ilimitadas em todo o mundo
- onboarding personalizada e suporte prioritário
- Relatórios personalizados
- Segurança de nível corporativo
- Suporte ao desenvolvedor
- SLA
Conversação de IA
Inteligência
$19
$19
/ mês
Preço antecipado por agente/mês.
Preço antecipado por agente/mês.
O que está incluído?
- Extração de tópicos
- Transcrição de chamadas
- Resumos e etiquetas automáticos
- Taxa de conversação/escuta
- Análise de sentimento
- Tópicos de tendência
- Pesquisa de palavras-chave de transcrição em breve
- Integração de CRM
- Monitoramento de palavras-chave em breve
- Pontuação de chamadas em breve
Obtenha suporte de nível superior em 24/7
Você pode resolver seu problema em segundos. Nosso suporte está ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com taxa de resposta inferior a 1 minuto.
Chamada em minutos
Você pode configurar, usar e administrar facilmente seu software de call center de entrada. Você pode colocá-lo em funcionamento em pouco tempo, sem necessidade de hardware ou suporte de TI.
Próximo ao ROI imediato
Aumente a eficiência e obtenha um rápido retorno sobre o investimento. Graças a 100+ recursos que aumentam a produtividade, você atingirá suas metas em pouco tempo.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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Perguntas frequentes
Qual é o melhor sistema telefônico para equipes de alta tecnologia?
O melhor sistema telefônico para equipes de alta tecnologia é aquele que se integra perfeitamente à pilha de tecnologia existente, oferece recursos avançados, como análise de chamadas e integração de CRM, e oferece escalabilidade para acomodar suas necessidades em evolução.
O CloudTalk, com sua tecnologia de software inovadora, atende perfeitamente a esses critérios.
Por que as equipes de alta tecnologia precisam de um sistema telefônico?
As equipes de alta tecnologia precisam de um sistema telefônico para facilitar a comunicação eficiente tanto internamente quanto com os clientes.
Com o ritmo acelerado dos avanços tecnológicos, um sistema telefônico robusto garante colaboração simplificada, resolução rápida de problemas e suporte aprimorado ao cliente.
Quais recursos devo procurar em um sistema telefônico comercial?
Ao escolher um sistema telefônico comercial, você deve procurar recursos como escalabilidade, recursos de integração com CRM e outras ferramentas de alta tecnologia, opções avançadas de roteamento de chamadas, análise em tempo real e medidas de segurança confiáveis para proteger dados confidenciais.
O CloudTalk se destaca por oferecer esses recursos essenciais e muito mais.
O CloudTalk pode se integrar a outras ferramentas de alta tecnologia?
Sim, o CloudTalk foi projetado para se integrar perfeitamente a uma variedade de ferramentas de alta tecnologia comumente usadas pelas empresas, incluindo sistemas de CRM, tecnologia de software de helpdesk, plataformas de gerenciamento de projetos e muito mais.
Essa integração aumenta a eficiência do fluxo de trabalho e garante uma experiência de comunicação coesa.
Quais são as medidas de segurança implementadas para proteger dados confidenciais ao usar o CloudTalk para alta tecnologia?
O CloudTalk prioriza a segurança de dados confidenciais empregando protocolos de criptografia robustos, controles de acesso, auditorias de segurança regulares e conformidade com os padrões do setor, como o GDPR ou o protocolo STIR/SHAKEN.
Essas medidas garantem que as informações confidenciais permaneçam protegidas o tempo todo.
Como o CloudTalk melhora a comunicação e a colaboração entre equipes remotas?
O CloudTalk aprimora a comunicação e a colaboração entre equipes remotas, oferecendo recursos como chamadas de vídeo, mensagens chat, compartilhamento de arquivos e compartilhamento de tela.
Com sua interface intuitiva e recursos de comunicação em tempo real, o CloudTalk promove a colaboração contínua, independentemente da localização dos membros da equipe, aumentando assim a produtividade e a eficiência.
O CloudTalk é uma solução orientada por dados para uma experiência excepcional do cliente, e a inteligência é uma parte fundamental dela.
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