نظام هاتف يعمل بكفاءة ودون عناء
حفّز نمو أعمالك بينما يعمل نظامك الهاتفي تلقائيًا. مصمم لشركات التكنولوجيا التي تحتاج إلى إجراء واستقبال مكالمات موثوقة دون الحاجة لرقابة مستمرة من قسم تقنية المعلومات.
- أرقام محلية في أكثر من 160 دولة، مصممة لإجراء مكالمات موثوقة أينما كان عملاؤك.
- يعمل بسلاسة مع Hubspot و Pipedrive و Zoho و Salesforce وغيرها.
- إعداد خلال دقائق عبر مختلف المناطق والأدوار مع إدارة مركزية سهلة.
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
توسع عالميًا دون أي تعقيدات
160+ سوق
جاهز
وفّر أرقامًا محلية فورًا في أي سوق جديد. نظام واحد موحد يدير كامل بنيتك التحتية للاتصالات العالمية، من سنغافورة إلى ساو باولو.
تكامل سلس
مع أدواتك
حافظ على أدواتك الحالية مع توسيع نطاق وصولك. التكامل المباشر مع Salesforce و HubSpot و Zoho وغيرها من الأنظمة يعني عدم تعطل عملياتك الحالية.
رؤى وتحليلات
للأداء العالمي
راقب الأداء عبر الأسواق المختلفة من لوحة تحكم واحدة. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وحلل الأنماط الإقليمية، وحسّن العمليات باستخدام التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
كيف نساعدك
الميزات المفضلة لشركات التكنولوجيا
ضاعف حجم مكالماتك لحجز المزيد من الاجتماعات بسرعة
- الاتصال بنقرة واحدة: اتصل مباشرة من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو المواقع الإلكترونية لتواصل أسرع.
- طلب الاتصال الآلي: أتمتة الاتصال الصادر لحملات التنقيب والمبيعات الكثيفة لزيادة الكفاءة لأقصى حد.
- تصنيف وتسجيل الملاحظات بالذكاء الاصطناعي: استخدم الذاء الاصطناعي لتنظيم وتسجيل تفاصيل المكالمات بسرعة، مما يحسن إدارة المبيعات والمتابعات.
- تسجيل المكالمات: الوصول إلى التسجيلات لتدريب الفريق أو مراجعة المحادثات البيعية الهامة.
- أرقام محلية: استخدم رموز المناطق المحلية لزيادة معدلات الرد بنسبة تصل إلى 40% وبناء الثقة مع العملاء المحتملين.
حل مشكلات العملاء من المكالمة الأولى
- توجيه المكالمات الذكي: توزيع المكالمات تلقائيًا على الفريق أو الوكيل الأنسب بناءً على قواعد محددة مسبقًا وبيانات خارجية.
- الرد الصوتي التفاعلي (IVR): منح الأولوية للعملاء المميزين خلال أوقات الذروة بوضعهم في قائمة انتظار مخصصة لخدمة أسرع.
- قوائم انتظار كبار الشخصيات (VIP): منح الأولوية للعملاء ذوي القيمة العالية خلال أوقات الذروة
- تحليلات المكالمات الفائتة ومعاودة الاتصال التلقائي: تتبع المكالمات التي لم يُرد عليها بتحليلات مفصلة وإعداد معاودة اتصال تلقائية لضمان عدم ترك أي عميل ينتظر.
- تغطية أرقام عالمية: تقديم الدعم مع إمكانية الوصول إلى أرقام إقليمية ورقم مجاني على المتصل.
اجعل فرقك تبدأ الاتصال خلال يوم إلى يومين وتوسع بكل سهولة
- عمليات دمج جاهزة: سرّع التنفيذ بفضل عمليات الدمج المبنية مسبقًا. يمكن لفريقك البدء في إجراء وتسجيل المكالمات خلال يوم إلى يومين عمل.
- بنية تحتية عالمية قابلة للتوسع: أضف مستخدمين أو أرقامًا أو مواقع جديدة بسهولة مع نمو أعمالك.
- تحليلات مكالمات مفصلة: احصل على رؤى قابلة للتطبيق حول حجم المكالمات ومددها وأداء الوكلاء والفرق لتحديد الاتجاهات وتحسين العمليات.
- ذكاء المحادثات بالذكاء الاصطناعي: حلل المكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الاتجاهات، وتفريغ المكالمات نصوصًا عبر لغات مختلفة، وتقليل وقت المراجعة اليدوية من ساعات إلى دقائق معدودة.
Signature Capability
See CloudTalk’s AI Voice Agent in Action!
CeTe is an AI that talks like a human: no breaks, no training, no time off. It makes and answers calls, updates CRMs, books meetings, and loops in a human only when needed.
Press play to hear it. Want a wow moment? Get a free test call and try it live.
أنت تبيع البرمجيات. ونحن نتولى المكالمات.
لماذا CloudTalk
نحن نتفهم ذلك — هناك الكثير من الخيارات المتاحة. إذًا، لماذا CloudTalk؟
وقت تشغيل بنسبة 99.7% لتبقى على اتصال دائم ولا تفوت أي فرصة
تم تصميم CloudTalk للحفاظ على سير أعمالك بسلاسة، مع وقت تشغيل بنسبة 99.7% حتى لا تقلق أبدًا بشأن انقطاع الخدمة أو المكالمات الفائتة. يضمن نظامنا بقاء مكالماتك واضحة ومتصلة، حتى خلال أوقات الذروة أو المشكلات غير المتوقعة.
مع المراقبة على مدار الساعة والنسخ الاحتياطي المدمج، نضمن بقاءك متصلاً وجاهزًا دائمًا، سواء كان فريقك يتصل محليًا أو عبر أكثر من 160 دولة ندعمها.
لقد كان CloudTalk موثوقًا للغاية لأعمالنا. يضمن دعمهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حصولنا على أفضل خدمة مع انعدام وقت التوقف تقريبًا.
مسؤول، شركة صغيرة
أكثر من 160 منطقة عالمية
أفضل تغطية في السوق وبأسعار تنافسية
عندما يحين وقت التوسع في أسواق جديدة، فإن CloudTalk يلبي احتياجاتك بالكامل. بفضل أفضل تغطية عالمية في السوق، نوفر أرقامًا محلية في أكثر من 160 دولة، لتمكينك من التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء أينما كانوا. تزيد هوية المتصل المحلية من معدلات الرد بنسبة تصل إلى 40%، مما يزيل حواجز الأرقام الأجنبية.
أينما كان اتجاه نموك، فمن المؤكد أننا نستطيع دعمك.
كشركة عالمية، كنا بحاجة ماسة إلى حل اتصال صوتي عبر الإنترنت (VoIP) موثوق ومرن يمكنه تلبية متطلبات اتصالاتنا الدولية دون إرهاقنا بمعاملات ورقية تستغرق وقتًا طويلاً. عندها وجدنا CloudTalk، وقد أحدث فارقًا حقيقيًا معنا.
مؤسس مشارك، ورئيس تنفيذي مشارك للمجموعة، ورئيس تنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ في PlanRadar
مصمم للأحجام الكبيرة
بسيط، قوي، ومصمم لشركات التكنولوجيا
لقد صممنا CloudTalk للشركات التي تعرف البرمجيات الجيدة بمجرد رؤيتها. بنية برمجية نظيفة، ووثائق واضحة، والحد الأدنى من أعباء الإدارة الروتينية.
تمنح منصتنا فرق تقنية المعلومات تحكمًا كاملاً في إعدادات النظام وأمانه، مع أتمتة المهام الإدارية الروتينية التي قد تعيق النمو.
ادمج أدواتك الحالية
عمليات ربط متوافقة
مع بنيتك التقنية الحالية
يتصل CloudTalk بأدواتك المفضلة — مثل Salesforce و HubSpot وغيرها — بكل سهولة. استخدم عمليات الربط الجاهزة، أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو منصات مثل Zapier و Make لتخصيص سير عمل يناسب أعمالك. انقل بيانات المكالمات والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للحفاظ على تنظيم كل شيء وقابليته للتنفيذ الفوري.
للمهام الأبسط، استخدم أداة أتمتة سير العمل المدمجة لدينا لأتمتة إجراءات مثل تسجيل المكالمات، أو تحديث السجلات، أو تفعيل المتابعات — مما يوفر على فريقك الوقت والجهد. يسهل عليك CloudTalk البقاء على اتصال وبكفاءة عالية، بغض النظر عن طبيعة إعداداتك الحالية.
يتميز CloudTalk بسهولة الإعداد والاستخدام. واجهة مستخدم سهلة الفهم للغاية، ويسهل معها تتبع سجل المكالمات لجميع المستخدمين. كما أنه من السهل جدًا معرفة أي من الوكلاء متصل أو غير متصل بالإنترنت، وخيار الدمج يسهل استخدامه مع منصات CRM الأخرى.
مدير عمليات تقنية المعلومات في Byte B.V.
وفّر أكثر من 80%
من وقت إعداد التقارير
باستخدام ذكاء المحادثات بالذكاء الاصطناعي
«مع ذكاء المحادثات، تمكنا من تقليص وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة يوميًا، وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما أتاح لنا التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق عبر الأسواق.» – هذه ليست كلماتنا؛ بل هي نتائج عملائنا الفعليين.
مثل هذه النتائج أصبحت في متناول يدك مع أدوات التسجيل والتفريغ النصي والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من CloudTalk. اكتشف الاتجاهات، وأنشئ ملاحظات ذكية للمكالمات، وحلل المكالمات بلغات متعددة، وصدر كل ذلك مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
لم يكن النمو عبر الأسواق بهذه الكفاءة (أو السهولة) من قبل.
جاهز للبدء؟
ابدأ بإجراء المكالمات في 4 خطوات بسيطة:
- 01احجز عرضًا توضيحيًا سريعًا
- 02احصل على أرقامك الحاصة
- 03ادمج أدواتك الحالية
- 04شاهد نجاح فرق عملك
تم تصميم CloudTalk لتبسيط عمليات الاتصال من خلال اتصالات أعمال موثوقة تعتمد على الذكاء الاصطناعي
حدد موعدًا لعرض توضيحي اليوم لتتعرف على كيفية دعم CloudTalk لفرق عملك.
الأسئلة المتكررة
أفضل نظام هاتف لفرق التكنولوجيا المتقدمة هو النظام الذي يتكامل بسلاسة مع البنية التكنولوجية الحالية لديهم، ويقدم ميزات متطورة مثل تحليلات المكالمات والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويوفر قابلية التوسع لتلبية احتياجاتهم المتطورة. يتوافق نظام CloudTalk تمامًا مع هذه المعايير بفضل تقنيته البرمجية المبتكرة.
تحتاج فرق التكنولوجيا المتقدمة إلى نظام هاتف لتسهيل التواصل الفعال داخليًا ومع العملاء. ومع الوتيرة السريعة للتطورات التكنولوجية، يضمن نظام الهاتف القوي تبسيط التعاون، وسرعة حل المشكلات، وتعزيز دعم العملاء.
عند اختيار نظام هاتف للشركات، ابحث عن ميزات مثل قابلية التوسع، وإمكانيات التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والأدوات التقنية المتقدمة الأخرى، وخيارات توجيه المكالمات المتقدمة، والتحليلات الفورية، والتدابير الأمنية الموثوقة لحماية البيانات الحساسة. وتتميز CloudTalk بتقديم هذه الميزات الأساسية وأكثر من ذلك.
نعم، تم تصميم CloudTalk للتكامل بسلاسة مع مجموعة متنوعة من الأدوات التقنية المتقدمة التي تستخدمها الشركات عادةً، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج الدعم الفني، ومنصات إدارة المشاريع، وغيرها الكثير. يعزز هذا التكامل من كفاءة سير العمل ويضمن تجربة اتصال متماسكة.
تضع CloudTalk أمن البيانات الحساسة على رأس أولوياتها من خلال تطبيق بروتوكولات تشفير قوية، وضوابط الوصول، وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة، والامتثال لمعايير الصناعة مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أو بروتوكول STIR/SHAKEN. تضمن هذه التدابير بقاء المعلومات السرية محمية في جميع الأوقات.
يعزز CloudTalk التواصل والتعاون بين الفرق العاملة عن بُعد من خلال توفير ميزات مثل مكالمات الفيديو، والدردشة، ومشاركة الملفات، ومشاركة الشاشة. وبفضل واجهته البديهية وإمكانيات الاتصال الفوري، يسهل CloudTalk التعاون السلس، بغض النظر عن مواقع أعضاء الفريق، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التواصل مع فريقنا الودود عبر الدردشة.
زر نصي