تكامل Gong
عزز ذكاء الإيرادات لديك من خلال تكامل سلس لواجهة برمجة تطبيقات Gong المدعومة من CloudTalk. يحول هذا الإعداد نظام المبيعات الخاص بك إلى مركز اتصال فعال بالكامل لـ Gong، مما يتيح لك إجراء واستقبال المكالمات، وإرسال الرسائل النصية القصيرة، وتسجيل كل محادثة تلقائيًا. بفضل المزامنة في الوقت الفعلي والتحليلات المتقدمة، يساعد تكامل Gong VoIP فريقك على التدريب بشكل أفضل، وإغلاق الصفقات بشكل أسرع، وعدم تفويت أي لحظة.
ما هو Gong؟
إن Gong عبارة عن منصة لذكاء الإيرادات تقوم بتسجيل، نسخ، و تحليل تفاعلات المبيعات مثل المكالمات، رسائل البريد الإلكتروني، والاجتماعات. وهي تساعد فرق الشركات (B2B) على اكتشاف الرؤى لاتخاذ قرارات أذكى وإغلاق الصفقات بشكل أسرع.
من خلال دمج CloudTalk، فإنك تعزز Gong بقدرات اتصال مدمجة. يتيح تكامل Gong هذا لمندوبي المبيعات إجراء مكالمات VoIP، وتسجيل الأنشطة، وتفعيل مهام العمل مباشرة من Gong، مما يحوله إلى مركز اتصال متكامل لـ Gong ويوفر تكامل Gong VoIP قويًا.
كيف يعمل تكامل Gong؟
اعتبر Gong بمثابة محرك الرؤى الخاص بك، حيث يلتقط محادثات المبيعات عبر مختلف القنوات. ولكن بدون ميزة الاتصال الصوتي المدمجة، تظل المكالمات الفورية خارج الإطار. وهنا يأتي دور CloudTalk.
من خلال تكامل Gong، تجلب CloudTalk ميزات النقر للاتصال، وتسجيل المكالمات، والرسائل النصية القصيرة مباشرة إلى عملية البيع الخاصة بك. يمكن للمندوبين إدارة كل مكالمة Gong داخل بيئة عملهم، مع تسجيل ومزامنة كل التفاصيل.
يساعد هذا الإعداد من تكامل Gong مع اتصالات CloudTalk الفرق على توحيد البيانات، و أتمتة الخطوات التالية، وتحويل المحادثات إلى إجراءات فعلية دون التنقل بين الأدوات. وهذا ما يجعل CloudTalk أحد أفضل شركاء تكامل Gong.
فوائد تكامل Gong
أتمتة ومزامنة سجلات المكالمات في الوقت الفعلي
قم بتسجيل المكالمات الواردة، الصادرة، والفائتة تلقائيًا في Gong. يقوم تكامل هاتف Gong هذا بمزامنة الملاحظات، النسخ النصي، والنتائج لضمان عدم تفويت فريقك لأي بيانات أساسية أثناء أو بعد أي مكالمة Gong.
تحسين التدريب برؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي
مع تكامل Gong VoIP، تقوم CloudTalk بتسجيل المحادثات وتغذيتها في محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Gong. احصل على تحليل لنسبة التحدث، وملاحظات المندوبين، ورؤى التدريب لتحسين التعامل مع الاعتراضات وتعزيز أداء المبيعات.
توحيد بيانات المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM)
تخلص من جزر البيانات المعزولة وقم بمزامنة المكالمات مع الصفقات، جهات الاتصال، وسجلات CRM. يؤسس إعداد Gong CTI هذا مركز اتصال حقيقي لـ Gong، مما يحافظ على توافق فريقك وترابط كل نقطة تواصل مع العملاء.
تحويل المحادثات إلى استراتيجيات
استفد من تكامل Gong لتحويل المحادثات إلى إجراءات ملموسة. بفضل المزامنة والتحليلات في الوقت الفعلي، يدعم هذا الإعداد تكامل حملات Gong بشكل أذكى واتخاذ قرارات مبيعات أفضل بناءً على بيانات المحادثات الحقيقية.
ما هي البيانات التي تتشاركها Gong و CloudTalk؟
Gong
CloudTalkعمليات Gong
تبادل Gong و CloudTalk
تستقبل Gong
ماذا يقول عملاؤنا المتميزون؟
التركيز على العميل هو الركيزة الأساسية لكل ما نقوم به. سواء كنت تساعد عملائك أو تتواصل لإغلاق صفقة، فنحن نساعدك على ضمان حصولك على جميع الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. ولكن لا تأخذ الكلمة منا فقط، إليك ما يقوله عملاء CloudTalk السعداء!
أعشق الطلب الذكي لأنه يزيل التسويف من وقت تطوير الأعمال عبر المكالمات الباردة. كما قمت مؤخرًا بتجربة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأقوم بشرائه لأنه يغني عن كتابة الملاحظات يدويًا. لقد كان دقيقًا للغاية أيضًا!
شريك مؤسس
كنا بحاجة إلى خطوط لعملنا بشكل عاجل للغاية وحل الفريق الأمر لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج وإعداد كل شيء على الفور، وأصبح جاهزًا لتقديم الدعم من قِبل فريقنا مباشرةً.
مدير مشروع
سهل الاستخدام. أعجبني أن الدعم ساعدني بسرعة وبوضوح على فهم الآليات الأكثر صعوبة. كما أتاح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات مع تطبيقنا الداخلي إمكانية الأتمتة مثل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة.
أخصائي دعم العملاء
إنه بسيط الاستخدام، ويتميز بواجهة نظيفة، ويقدم خيارات متعددة لاستخدام الأرقام من أجزاء كثيرة من العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح الحسابات على منصات المراسلة مثل WhatsApp و Telegram.
أخصائي أنظمة الإيرادات
لوحة تحكم الاتصال وهيكل التقارير خاليان من العيوب لأنهما يدعمان التقارير الخاصة بكل حملة أيضًا. يمكننا تخصيص معرفات المتصل لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي...
مدير أول
بالنسبة لنا، الميزة الرئيسية لاستخدام CloudTalk هي حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل قبل الرد على المكالمات يمثل دفعة قوية. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.
مدير حسابات
كيفية إعداد الاتصال في Gong؟
- تأكد من حصولك على اشتراك Gong مع تفعيل ميزة تتبع المكالمات وتحليلاتها.
- سجل الدخول إلى حساب Gong الخاص بك وانتقل إلى متجر تطبيقات Gong.
- ابحث عن تكامل «CloudTalk CTI» وقم بتثبيته.
- اذهب إلى Gong > الإعدادات > عمليات التكامل > أنظمة الهاتف.
- اختر CloudTalk كمزود اتصال افتراضي لك وقم بتعيين أرقام الهواتف.
- افتح أي سجل لـ صفقة، أو جهة اتصال، أو حساب في Gong.
- ابحث عن أداة CTI الخاصة بـ CloudTalk في لوحة التفاعل.
- ابدأ بإجراء المكالمات من Gong
هل يسبب لك نظام الهاتف الحالي مشاكل وصعوبات بدلاً من تسهيل المكالمات؟ احجز موعدًا للتحدث مع CloudTalk - نحن نعيد المتعة للمكالمات من جديد!
انضم إلى آلاف الفرق التي تطور أعمالها بالفعل مع CloudTalk.
الأسئلة المتكررة
يربط تكامل Gong برنامج CloudTalk بـ Gong لتسجيل المكالمات ومزامنة الرؤى وبناء مركز اتصال Gong أكثر ذكاءً مع البيانات الصوتية الفورية.
يتيح تكامل Gong API لتطبيقات مثل CloudTalk إرسال بيانات المكالمات، والنصوص المكتوبة، والرؤى مباشرة إلى Gong لرؤية أفضل للمبيعات.
يساعد Gong فرق المبيعات على تسجيل المحادثات وكتابتها وتحليلها. ومع تكامل Gong VoIP، يتحول إلى مركز متكامل لتحليل المحادثات.
استخدم Gong CTI عبر CloudTalk لتفعيل تكامل هاتف Gong لدعم النقر للاتصال وتسجيل المكالمات ومزامنة المحادثات ضمن سير عملك.
نعم، يتيح تكامل Gong من CloudTalk إمكانية الاتصال عبر Gong مع تسجيل كامل للمكالمات، ودعم الرسائل النصية القصيرة SMS، ومزامنة النشاط لمتابعة وتتبع أكثر ذكاءً.
لا توجد حدود، حيث يدعم مركز اتصال Gong من CloudTalk مكالمات غير محدودة، بناءً على خطتك وحجم حملاتك وإعدادات فريقك.
يستغرق الإعداد دقائق معدودة. يتميز تكامل Gong بالسرعة والأمان، وهو متاح لجميع مستخدمي CloudTalk عبر واجهة برمجة التطبيقات وشركاء تكامل Gong الرائدين.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التواصل مع فريقنا الودود عبر الدردشة.
تواصل معنا