ضاعف اتصالاتك بمعدل 10 أضعاف مع المتصل المتوازي
عزز تواصلك مع العملاء المحتملين وضاعف قوة اتصالاتك مع المتصل المتوازي من CloudTalk. ببضع نقرات فقط، يمكنك أتمتة الاتصال، والاتصال بعدة عملاء في نفس الوقت، وتوصيل الوكلاء فقط بالمكالمات التي تم الرد عليها.
متوافق مع معايير SOC2شهادة ISO 27001
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
ضاعف إمكانات مبيعاتك
مع المتصل المتوازي
300-350 مكالمة في الساعة
أجرِ مكالمات أكثر بكثير مقارنة بـ 30-40 مكالمة في الساعة وهي المعدل المعتاد في الاتصال اليدوي.
زيادة في المبيعات بنسبة 30%
من خلال تقليل وقت الانتظار وزيادة معدلات الرد، تغلق فرق المبيعات المزيد من الصفقات في وقت أقل.
أقل وقت انتظار ممكن
حافظ على نشاط وكلائك، من خلال توصيلهم بالعملاء المهتمين مباشرة وبأقل وقت انتظار.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
فوائد المتصل المتوازي
استخدم برنامج المتصل المتوازي للتواصل والتحويل بشكل أسرع
اتصل بشكل أسرع بما يصل إلى 10 خطوط في المرة الواحدة
توقف عن إضاعة الوقت في الاتصال برقم تلو الآخر. يقوم المتصل المتوازي بالاتصال بما يصل إلى عشرة أرقام في نفس الوقت. ضاعف تفاعلاتك مع العملاء الفعليين، واستغل وقت التحدث لأقصى حد، وافتح المزيد من الفرص لتحويل العملاء المحتملين إلى مشترين. تواصل مع أشخاص أكثر في وقت أقل وحافظ على زخم مبيعاتك طوال اليوم.
كشف البريد الصوتي وترك الرسائل آليًا
تذهب 80% من المكالمات الصادرة إلى البريد الصوتي، ولا ينبغي للوكلاء تضييع الوقت في سماع رنين الهاتف. على عكس البرامج الأخرى التي تستغرق 4-5 ثوانٍ لاكتشاف البريد الصوتي، يكتشفه CloudTalk في غضون 1.5 ثانية فقط ليتجاوز الوكلاء المكالمات غير المستجيبة. وعند تشغيل البريد الصوتي، يترك النظام رسالة مسجلة وينتقل إلى الاتصال التالي.
مزامنة CRM لتركيز الوكلاء على البيع
اربط نظام CRM الخاص بك ببرنامج المتصل المتوازي وتخلص من المهام اليدوية التي تبطئ أداء الوكلاء. استورد قوائم الاتصال تلقائيًا، وسجل كل تفاعل، وتتبع الأداء في الوقت الفعلي. سيبقى فريقك منظمًا، ولن يفوت أي متابعة، وسيقضي وقتًا أطول في إجراء محادثات مفيدة.
أضف المزيد إلى صفقاتك دون الحاجة لتوظيف المزيد
لماذا توظف المزيد بينما يمكنك إنجاز المزيد مع فريقك الحالي؟ يتيح إلغاء الاتصالات الضائعة وزيادة الاتصالات المباشرة لفريقك التعامل مع مكالمات أكثر وحجز المزيد من الاجتماعات دون زيادة عدد الموظفين. يُعد المتصل المتوازي الخيار المثالي لـ الشركات النامية والفرق التي تهتم بالميزانية، حيث يساعدك على التوسع دون إرهاق مواردك المالية.
المتصل المتوازي
عزز حجم المكالمات الصادرة مع الاتصال المتوازي
سرّع عملية التواصل باستخدام الأتمتة
وتواصل مع العملاء المهتمين مباشرة.
ما هو المتصل المتوازي؟
المتصل المتوازي هو برنامج اتصال تلقائي مصمم لزيادة الكفاءة من خلال الاتصال بأرقام متعددة في وقت واحد. عندما يتم الرد على مكالمة، يقوم بتوصيل المجيب بوكيل متاح، بينما يتعامل النظام تلقائيًا مع المكالمات التي لم يتم الرد عليها، والخطوط المشغولة، والبريد الصوتي.
يقلل هذا الأسلوب من وقت انتظار الوكلاء ويضمن معدل مكالمات أعلى، مما يجعله مثاليًا لـ العمليات الصادرة التي تركز على الوصول إلى أعداد كبيرة من جهات الاتصال بسرعة، مثل التسويق عبر الهاتف أو تحصيل الديون.
كيف يعمل المتصل المتوازي؟
تبدأ العملية بتحميل قائمة مكالمات في برنامج الاتصال، وغالبًا ما تكون مدمجة مع نظام CRM أو قاعدة بيانات. يبدأ البرنامج بعد ذلك في الاتصال بعدة أرقام في نفس الوقت، مستفيدًا من تقنية الكشف عن الصوت للتمييز بين الردود الحية والبريد الصوتي أو الخطوط المشغولة أو الأرقام المغلقة.
بمجرد إنشاء اتصال مباشر، يقوم النظام فورًا بتحويل المكالمة إلى الوكيل المتاح التالي. وإذا لم يكن هناك وكلاء متاحون، يقوم النظام تلقائيًا بإبطاء معدل الاتصال لتجنب المكالمات الفائتة.
قد تتضمن هذه الأنظمة أيضًا التعلم الآلي لتحسين أنماط الاتصال بناءً على البيانات السابقة، مما يحسن الكفاءة بمرور الوقت ويحافظ على التوازن بين زيادة حجم المكالمات وسلاسة سير العمل للوكلاء.
الميزات
ميزات أخرى قد تعجبك
المتصل السريع
تواصل مع عملاء أكثر بـ 3 أضعاف من خلال التخلص من المهام المتكررة وإسناد حملات الاتصال المؤتمتة للوكلاء.
اعرف المزيد about المتصل السريع
المتصل الذكي
أنشئ قوائم انتظار مخصصة بصفحة واحدة وبنقرة واحدة للأرقام من أي موقع ويب أو CRM، وقلل وقت الاتصال بنسبة تصل إلى 50%.
اعرف المزيد about المتصل الذكي
النقرة للاتصال
حوّل أرقام الهواتف من الويب تلقائيًا إلى صيغة قابلة للنقر واتصل بها فورًا.
اعرف المزيد about النقرة للاتصال
الحملات
أنشئ حملات مخصصة لمساعدة الوكلاء في تنظيم مكالماتهم باستخدام الملاحظات ونصوص المكالمات والاستبيانات.
اعرف المزيد about الحملاتعمليات الدمج
تكامل تام مع كل الأدوات التي تستخدمها
أنظمة CRM، ومكاتب المساعدة، وأنظمة تتبع المتقدمين للوظائف وغيرها. ابدأ فورًا مع أكثر من 100 عملية دمج جاهزة، أو توسع أكثر باستخدام Zapier أو Make أو أداة أتمتة سير العمل الخاصة بـ CloudTalk.
هل أنت مستعد للبدء؟
انضم إلى أكثر من 5,500 من الشركات الحديثة التي تثق بـ CloudTalk لإجراء مكالمات أكثر وبجودة أفضل.
الأسئلة المتكررة
إن المتصل المتوازي هو نظام آلي يقوم بالاتصال بأرقام هواتف متعددة في نفس الوقت لكل مسؤول مبيعات، وتوصيلهم فقط عندما يجيب شخص حقيقي. تساعد هذه التقنية على زيادة الكفاءة من خلال تقليل الوقت الذي يقضيه المسؤولون في المكالمات التي لم يتم الرد عليها.
يقوم المتصل السريع بالاتصال برقم واحد تلو الآخر من قائمة معينة، وينتقل إلى الرقم التالي فقط بعد انتهاء المكالمة الحالية، مما يوفر تحكمًا وتخصيصًا أكبر. وفي المقابل، يقوم المتصل المتوازي بالاتصال بأرقام متعددة في آن واحد، ليوصل الوكلاء بأول شخص يجيب، مما يزيد من حجم المكالمات والكفاءة.
نعم، يتكامل المتصل المتوازي من CloudTalk بسلاسة مع منصات CRM الشهيرة مثل Salesforce، وHubSpot، وZoho. يسمح هذا التكامل بتسجيل المكالمات تلقائيًا، وإدارة العملاء المحتملين، وتتبع الأداء في الوقت الفعلي.
بالتأكيد. من خلال الاتصال بأرقام متعددة في وقت واحد وتوصيل الوكلاء فقط بالإجابات المباشرة، تعمل أدوات الاتصال المتوازي على زيادة معدلات الاتصال بشكل كبير، مما يسمح لفرق المبيعات بجذب المزيد من العملاء المحتملين في وقت أقل.
يعتمد الامتثال على الإعدادات والاستخدام. يفرض قانون حماية مستهلك الهاتف (TCPA) في الولايات المتحدة قيودًا محددة على الاتصال التلقائي بأرقام الهواتف المحمولة دون موافقة. وتلتزم أداة الاتصال المتوازي من CloudTalk بجميع اللوائح ذات الصلة.
من خلال تقليل الوقت الذي يقضيه الوكلاء في الاتصال اليدوي وانتظار الرد، تمكنهم أدوات الاتصال المتوازي من إجراء المزيد من المحادثات المباشرة، مما يزيد الإنتاجية وفرص تحقيق مبيعات أعلى.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التواصل مع فريقنا الودود عبر الدردشة.
زر نصي