تعرف على المزيد
المبيعات
دعم العملاء
على مستوى الشركة
البرمجيات والتكنولوجيا
الخدمات المالية
الخدمات المهنية
التعليم والتعلم الإلكتروني
الفرق العاملة عن بُعد
نظام الهاتف التجاري
الاتصال بـ Salesforce
الاتصال بـ HubSpot
الأعمال الصغيرة جدًا
الشركات الصغيرة
الشركات المتوسطة والكبيرة
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
الوصول إلى كل هدف بسهولة
عزز العمليات الداخلية والخارجية باستخدام برنامج الاتصال الآلي. يمكنك تبسيط التواصل العالمي، وتسريع سير العمل، وتحقيق فوز جديد في كل مرة يرن فيها هاتفك.
موثوق به من قبل 4,000+ الشركات في جميع أنحاء العالم
نحن نمهد طريقك نحو النجاح
كن محلياً في 160+ البلدان
اتصل بالخارج مثل المحليين وعزز العمليات العالمية من خلال 160+ الأرقام الدولية.
الوصول إلى البيانات الموحدة
ادمج CloudTalk مع مجموعة أدواتك لتنظيم بيانات العملاء وتبسيط سير العمل.
الحصول على تكامل متقدم
تمتع بأتمتة سير عملك لتوفير دعم لا تشوبه شائبة، وإتمام المزيد من الصفقات، والوصول إلى كل مؤشرات الأداء الرئيسية.
دعم تواجدك الدولي
اسمح لفرق دعم العملاء الواردة وفرق المبيعات بالتواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم دون عناء، وتبسيط العمليات العالمية، وتوسيع نطاق وصولك إلى أبعد من ذلك. استفد من أكثر من 160+ الأرقام الدولية لتأسيس حضور محلي في الأسواق الرئيسية، مما يعزز الروابط القوية ويزيد من ثقة العملاء.
قبل أن نبدأ في استخدام التصوير المقطعي المحوسب، كنا بالكاد نتلقى 7,000 مكالمة سنوياً. أما اليوم، فقد وصل العدد إلى ما يقرب من 120,000 مكالمة. وننفق حوالي 100,000 دقيقة كل ربع سنة على المكالمات الهاتفية، باستخدام 35 رقماً دولياً. وبفضل CloudTalk، يمكننا تشغيل مركز الاتصال الخاص بنا من مكتب واحد مع الحفاظ على وجود دولي.
تعزيز تجربة العملاء من خلال قاعدة بيانات موحدة
ادمج الأدوات التي تحبها مع منصات إدارة علاقات العملاء الرائدة مثل HubSpot وSalesforce لضمان تسجيل جميع تفاعلات العملاء وتخزينها في موقع مركزي واحد. اسمح لفرق دعم العملاء الواردين وفرق المبيعات لديك بالوصول بسهولة إلى رؤى العملاء الشاملة، وتحديد موقع جميع المعلومات بسرعة، وتخصيص نهجهم.
يوفر CloudTalk طريقة سهلة للتواصل مع العملاء ومع فريقك داخلياً. أحب التكامل مع HubSpot. من السهل جدًا العثور على جهات الاتصال والبحث عن المكالمات أو الملاحظات السابقة أثناء الدردشة مع الفرد. البرنامج مثالي لحفظ السجلات وتحسين رضا العملاء.
الوصول إلى كل هدف مع الأتمتة
يمكنك تمكين فرق المبيعات من خلال الاتصال التلقائي وتخفيف الضغط عن كاهل وكلاء الدعم الوارد من خلال تبسيط أعمال ما بعد الاتصال. وبفضل الأتمتة، يمكن لفرقك التعامل بكفاءة مع أحجام أكبر من الاستفسارات، والتفاعل مع عملاء محتملين أفضل، وتحقيق نجاح أكبر في تحقيق أهداف العمل في نهاية المطاف.
كان الانتقال إلى CloudTalk سلسًا للغاية. في الواقع، زادت إنتاجية الوكلاء بنسبة 10% كنتيجة مباشرة للتبديل. كنا نعتقد أن فريق المبيعات لدينا لا يمكنه التعامل مع أكثر من 15 عميلاً متوقعاً يومياً، ولكن هذا العام، في بعض الأيام، اهتموا بـ 30 عميلاً متوقعاً بل وفازوا بصفقات أكثر.
خطط تستحق كل دولار
احصل على أعلى مستوى 24/7 الدعم
احصل على معالجة مشكلتك في غضون ثوانٍ.
دعمنا نشط
مقاعد قابلة للتعديل بمرونة في المقاعد
يمكنك إضافة وإزالة المقاعد بمرونة كاملة أثناء نموك. ليست هناك حاجة لتغيير برنامج الاتصال في كل مرة يتوسع فيها فريقك.
استمتع بأعلى جودة مكالمات
قدِّم أفضل CX بجودة صوت فائقة الوضوح. استمع دائمًا إلى ما يقوله العملاء وقم ببناء صورة للخدمة الاحترافية الحقيقية.
"مع CloudTalk's Analytics، يمكنني الآن رؤية كل خطوة على الطريق. يمكننا العثور على التناقضات بين وكلائنا واكتساب فهم أفضل بكثير لإعدادات فرقنا."
Nelly Donnelly مدير تقديم الخدمات
شاهد قصة عميل
"حسّن CloudTalk من تكلفة فريقنا وكفاءته. تتيح لنا ميزة البرنامج النصي قيادة المكالمات بطريقة أكثر انتظاماً، بالإضافة إلى جميع أزرار الإجراءات لتشغيل الإجراءات مباشرةً في الواجهة الخلفية لدينا."
Yohann Bensadoun نمو التوريد العالمي
شاهد قصة عميل
"تضاعف حجم مكالماتنا ثلاثة أضعاف في غضون عامين فقط، من حوالي 10,000 مكالمة إلى 30,000 مكالمة كل ثلاثة أشهر، وبفضل CloudTalk، يمكننا الآن التعامل مع كل هذه الاتصالات بسهولة. لقد كان خياراً ممتازاً."
Frederico Lopes رئيس خدمة العملاء
شاهد قصة عملاء
"لقد شهدنا زيادة كبيرة في حجم مكالماتنا الصادرة منذ أن بدأنا في استخدام CloudTalk، ويمكننا الآن الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين والعملاء أكثر من أي وقت مضى."
Elay Sasson مدير مركز الاتصال
شاهد قصة عميل
"لقد نجح الذكاء الاصطناعي من CloudTalk في خفض وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة يوميًا وخفض عدد العملاء المستهدفين بشكل غير صحيح بنسبة 24%، مما يسمح لنا بالتركيز على النمو الاستراتيجي."
Sara Konickova مدير عمليات المبيعات
شاهد قصة عميل
المحتويات ذات الصلة
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن ل CloudTalk ضمان إجراء مكالمات هاتفية عالية الجودة دون انقطاع؟
يوفر نظام CloudTalk الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت للشركات الكبيرة مكالمات عالية الجودة دون انقطاع باستخدام تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت المتقدمة والخوادم الزائدة عن الحاجة لتقليل وقت التعطل.
يعمل التوجيه الذكي للمكالمات على تحسين جودة الاتصال، بينما يعمل الدعم 24/7 على حل أي مشاكل بسرعة.
كيف تعمل CloudTalk على تسهيل نمو الأعمال واتخاذ القرارات باستخدام التحليلات؟
توفر تحليلات نظام CloudTalk الهاتفي للشركات الكبيرة رؤى حول بيانات المكالمات وتفاعلات العملاء وأداء الفريق، ويمكن الوصول إليها جميعًا من خلال لوحة تحكم سهلة الاستخدام.
تساعد هذه الرؤى الشركات على تحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات مستنيرة ووضع استراتيجيات للنمو.
تعرَّف على كيفية عمل برنامج مركز الاتصال الخاص بنا .
كيف تدعم CloudTalk التوسع والمرونة للشركات؟
يدعم نظام CloudTalk الهاتفي للشركات الكبيرة التوسع والمرونة من خلال خطط قابلة للتعديل بسهولة وبنية تحتية سحابية قابلة للتطوير.
يمكنك إضافة خطوط أو ميزات حسب الحاجة دون تغيير الأجهزة، مما يدعم النمو والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة بسلاسة. تعلّم كيف يمكن للنمو تغيير الأسعار.
هل برنامج مركز الاتصال SaaS لتكنولوجيا المعلومات على نطاق واسعكيفتقارن مجموعة ميزات CloudTalk مع الحلول الأخرى للشركات المتوسطة، بما في ذلك عمليات التكامل، وتوفير التكاليف، ودعم العمل عن بُعد؟
بالنسبة للشركات المتوسطة، تقدم CloudTalk مجموعة ميزات تنافسية مع خيارات تكامل واسعة، بما في ذلك أدوات إدارة علاقات العملاء وأدوات الإنتاجية.
تضمن أسعاره الفعالة من حيث التكلفة توفيراً كبيراً، بينما تسهِّل ميزات مثل الأرقام الافتراضية وتطبيقات الأجهزة المحمولة العمل عن بُعد بكفاءة.
تعرَّف على أسعار نظام هاتف الأعمال هنا.
CloudTalk هو حل قائم على البيانات لتوفير تجربة استثنائية للعملاء ويعتبر الذكاء جزءًا أساسيًا منه.
قم بجدولة العرض التوضيحي اليوم واكتشف ذلك بنفسك.
