- Λύσεις
- Solutions primary
- ΑΠΟ ΟΜΑΔΑ
- ΚΑΤΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ
- ΜΕ ΧΡΗΣΗ
- ΚΑΤΑ ΜΕΓΕΘΟΣ
- Solutions secondary
- Ας μιλήσουμε!
- Εξερευνήστε το λογισμικό επιχειρηματικών κλήσεων
- Κάντε κράτηση για ένα demo σήμερα
- Ανακαλύψτε τις ενσωματώσεις μας
- Μετατρέψτε το CloudTalk σε ένα πολύ πιο ισχυρό εργαλείο.
- Μάθε περισσότερα
- Ας μιλήσουμε!
- Solutions primary
- AI
- Χαρακτηριστικά
- Ενσωματώσεις
- Integrations primary
- ΔΗΜΟΦΙΛΕΣΤΕΡΟΣ
- first column
- second column
- ΝΕΟΣ
- first column
- second column
- ΔΗΜΟΦΙΛΕΣΤΕΡΟΣ
- Integrations secondary
- Ας μιλήσουμε!
- Εξερευνήστε το λογισμικό επιχειρηματικών κλήσεων
- Κάντε κράτηση για ένα demo σήμερα
- Ανακαλύψτε τις ενσωματώσεις μας
- Μετατρέψτε το CloudTalk σε ένα πολύ πιο ισχυρό εργαλείο.
- Προβολή όλων των ενσωματώσεων
- Ας μιλήσουμε!
- Λίστα ενσωματώσεων
- Integrations primary
- Τιμολόγηση
- Πόροι
- Resources primary
- first column
- second column
- Resources secondary
- Κάντε κράτηση για ένα demo σήμερα
- Ανακαλύψτε και αποκτήστε πρόσβαση σε προηγμένες λειτουργίες
- Προγραμματίστε μια επίδειξη
- Κάντε κράτηση για ένα demo σήμερα
- Resources primary
- Καριέρες
Εύκολη επίτευξη κάθε στόχου
Βελτιώστε τις εσωτερικές και εξωτερικές λειτουργίες με λογισμικό αυτοματοποιημένων κλήσεων. Βελτιστοποιήστε την παγκόσμια προβολή, επιταχύνετε τις ροές εργασίας και επιτύχετε μια νέα νίκη κάθε φορά που χτυπάει το τηλέφωνό σας.
Εμπιστεύονται 4,000+ εταιρείες παγκοσμίως
Στρώνουμε το δρόμο σας προς την επιτυχία
Be Local σε 160+ χώρες
Καλέστε στο εξωτερικό σαν ντόπιοι και ενισχύστε τις παγκόσμιες δραστηριότητες με 160+ διεθνείς αριθμούς.
Πρόσβαση σε ενοποιημένα δεδομένα
Ενσωματώστε το CloudTalk με τη δέσμη εργαλείων σας για να οργανώσετε τα δεδομένα των πελατών και να απλοποιήσετε τη ροή εργασιών.
Αποκτήστε προηγμένες ενσωματώσεις
Αυτοματοποιήστε τη ροή εργασιών σας για να παρέχετε άψογη υποστήριξη, να κλείνετε περισσότερες συμφωνίες και να επιτυγχάνετε κάθε KPI.
Υποστηρίξτε τη διεθνή σας παρουσία
Επιτρέψτε στις ομάδες υποστήριξης εισερχόμενων πελατών και πωλήσεων να επικοινωνούν χωρίς κόπο με πελάτες σε όλο τον κόσμο, απλοποιήστε τις παγκόσμιες λειτουργίες και επεκτείνετε ακόμη περισσότερο την εμβέλειά σας. Χρησιμοποιήστε πάνω από 160+ διεθνείς αριθμούς για να δημιουργήσετε τοπική παρουσία σε βασικές αγορές, προωθώντας ισχυρότερες συνδέσεις και ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των πελατών.
Πριν αρχίσουμε να χρησιμοποιούμε το CT, δεχόμασταν μόλις και μετά βίας 7.000 κλήσεις ετησίως. Σήμερα, είναι σχεδόν 120.000. Ξοδεύουμε περίπου 100.000 λεπτά ανά τρίμηνο σε τηλεφωνικές κλήσεις, χρησιμοποιώντας 35 διεθνείς αριθμούς. Χάρη στο CloudTalk, μπορούμε να διαχειριζόμαστε το τηλεφωνικό μας κέντρο από ένα μόνο γραφείο, διατηρώντας παράλληλα μια διεθνή παρουσία.
Ενισχύστε την CX με μια ενοποιημένη βάση δεδομένων
Ενσωματώστε τα εργαλεία που αγαπάτε με κορυφαίες πλατφόρμες CRM, όπως το HubSpot και το Salesforce, για να διασφαλίσετε ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες καταγράφονται και αποθηκεύονται σε μια κεντρική τοποθεσία. Αφήστε τις ομάδες υποστήριξης εισερχόμενων πελατών και τις ομάδες πωλήσεών σας να έχουν εύκολη πρόσβαση σε ολοκληρωμένες πληροφορίες για τους πελάτες, να εντοπίζουν γρήγορα όλες τις πληροφορίες και να εξατομικεύουν την προσέγγισή τους.
Το CloudTalk προσφέρει έναν εύκολο τρόπο σύνδεσης με τους πελάτες και με την ομάδα σας εσωτερικά. Λατρεύω την ενσωμάτωση με το HubSpot. Είναι εξαιρετικά εύκολο να βρείτε επαφές και να αναζητήσετε προηγούμενες κλήσεις ή σημειώσεις ενώ συνομιλείτε με το άτομο. Το λογισμικό είναι ιδανικό για την τήρηση αρχείων και τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών.
Επίτευξη κάθε στόχου με αυτοματοποίηση
Ενισχύστε τις ομάδες πωλήσεων με αυτοματοποιημένη κλήση και αποφορτίστε τους πράκτορες υποστήριξης εισερχομένων κλήσεων απλοποιώντας τις εργασίες μετά την κλήση. Χάρη στην αυτοματοποίηση, οι ομάδες σας μπορούν να χειρίζονται αποτελεσματικά μεγαλύτερο όγκο ερωτημάτων, να ασχολούνται με καλύτερες προοπτικές και τελικά να επιτυγχάνουν μεγαλύτερη επιτυχία στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.
Η μετάβαση στο CloudTalk ήταν εξαιρετικά ομαλή. Στην πραγματικότητα, η παραγωγικότητα των πρακτόρων αυξήθηκε κατά 10% ως άμεσο αποτέλεσμα της μετάβασης. Πιστεύαμε ότι η ομάδα πωλήσεών μας δεν μπορούσε να χειριστεί περισσότερους από 15 ημερήσιους πελάτες, αλλά φέτος, σε ορισμένες ημέρες, φρόντισαν για 30 και μάλιστα κέρδισαν περισσότερες συμφωνίες.
Σχέδια που αξίζουν κάθε δολάριο
Starter
$25
$34
/ μήνα
Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται ετησίως.
Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται μηνιαίως.
Τι περιλαμβάνεται;
- Απεριόριστες εισερχόμενες και ενδοεταιρικές κλήσεις
Οι δωρεάν εισερχόμενες κλήσεις δεν είναι διαθέσιμες για αριθμούς χωρίς χρέωση και για ορισμένες χώρες υψηλού κόστους.
- Διεθνείς αριθμοί (160+ χώρες)
- Softphone για desktop, iOS, Android
- Καταγραφή κλήσεων
- Κάντε κλικ για κλήση, αυτοματοποιημένη διανομή κλήσεων & απεριόριστη ουρά κλήσεων
- Υποστήριξη Email & Chat
- Απεριόριστες εγχώριες κλήσεις εντός ΗΠΑ και Καναδά
Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
- Απεριόριστες εισερχόμενες και ενδοεταιρικές κλήσεις
Οι δωρεάν εισερχόμενες κλήσεις δεν είναι διαθέσιμες για αριθμούς χωρίς χρέωση και για ορισμένες χώρες υψηλού κόστους.
- Διεθνείς αριθμοί (160+ χώρες)
- Softphone για desktop, iOS, Android
- Καταγραφή κλήσεων
- Κάντε κλικ για κλήση, αυτοματοποιημένη διανομή κλήσεων & απεριόριστη ουρά κλήσεων
- Υποστήριξη Email & Chat
- 500 εξερχόμενα λεπτά ανά χρήστη/μήνα εσωτερικού
Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός της Αυστρίας, της Τσεχίας, της Γαλλίας, της Γερμανίας, της Ουγγαρίας, της Ιταλίας, των Κάτω Χωρών, της Σλοβακίας, της Ισπανίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
- Απεριόριστες εισερχόμενες και ενδοεταιρικές κλήσεις
Οι δωρεάν εισερχόμενες κλήσεις δεν είναι διαθέσιμες για αριθμούς χωρίς χρέωση και για ορισμένες χώρες υψηλού κόστους.
- Διεθνείς αριθμοί (160+ χώρες)
- Softphone για desktop, iOS, Android
- Καταγραφή κλήσεων
- Κάντε κλικ για κλήση, αυτοματοποιημένη διανομή κλήσεων & απεριόριστη ουρά κλήσεων
- Υποστήριξη Email & Chat
Απαραίτητο
$30
$39
/ μήνα
Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται ετησίως.
Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται μηνιαίως.
Τι περιλαμβάνεται;
- Όλα τα χαρακτηριστικά Starter, συν…
- 24/7 ζωντανή ανθρώπινη υποστήριξη
- Προηγμένες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο με απεριόριστο ιστορικό
- Ενσωμάτωση σε άλλα συστήματα & API
- IVR, δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων, AI Smart queueing
- Παγκόσμια μηνύματα SMS/MMS
- Απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις
- Αυτοματοποίηση ροής εργασίας
- Όλα τα χαρακτηριστικά Starter, συν…
- Απεριόριστες εγχώριες κλήσεις εντός ΗΠΑ και Καναδά
Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
- 24/7 ζωντανή ανθρώπινη υποστήριξη
- Προηγμένες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο με απεριόριστο ιστορικό
- Ενσωμάτωση σε άλλα συστήματα & API
- IVR, δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων, AI Smart queueing
- Παγκόσμια μηνύματα SMS/MMS
- Απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις
- Αυτοματοποίηση ροής εργασίας
- Όλα τα χαρακτηριστικά Starter, συν…
- 1.000 εξερχόμενα λεπτά ανά χρήστη/μήνα εσωτερικού
Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός της Αυστρίας, της Τσεχίας, της Γαλλίας, της Γερμανίας, της Ουγγαρίας, της Ιταλίας, των Κάτω Χωρών, της Σλοβακίας, της Ισπανίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
- 24/7 ζωντανή ανθρώπινη υποστήριξη
- Προηγμένες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο με απεριόριστο ιστορικό
- Ενσωμάτωση σε άλλα συστήματα & API
- IVR, δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων, AI Smart queueing
- Παγκόσμια μηνύματα SMS/MMS
- Απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις
- Αυτοματοποίηση ροής εργασίας
Εμπειρογνώμονας
$50
$69
/ μήνα
Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται ετησίως.
Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται μηνιαίως.
Τι περιλαμβάνεται;
- Όλα τα βασικά χαρακτηριστικά, συν…
- Υποστήριξη από live agent 24/7 (συμπεριλαμβανομένου του τηλεφώνου)
- Ενσωματώσεις Salesforce
- Προηγμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης
Συμπεριλαμβανομένης της έξυπνης ανίχνευσης των επιλυμένων αναπάντητων κλήσεων, της επανάκλησης, των ουρών VIP και πολλών άλλων
- Προηγμένα χαρακτηριστικά πωλήσεων (Power dialer, Smart dialer)
- Ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων & πίνακες τοίχου
- Υποχρεωτική επισήμανση κλήσεων
- Ενιαία σύνδεση (SSO)
- Όλα τα βασικά χαρακτηριστικά, συν…
- Απεριόριστες εγχώριες κλήσεις εντός ΗΠΑ και Καναδά
Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
- Υποστήριξη από live agent 24/7 (συμπεριλαμβανομένου του τηλεφώνου)
- Ενσωματώσεις Salesforce
- Προηγμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης
Συμπεριλαμβανομένης της έξυπνης ανίχνευσης των επιλυμένων αναπάντητων κλήσεων, της επανάκλησης, των ουρών VIP και πολλών άλλων
- Προηγμένα χαρακτηριστικά πωλήσεων (Power dialer, Smart dialer)
- Ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων & πίνακες τοίχου
- Υποχρεωτική επισήμανση κλήσεων
- Ενιαία σύνδεση (SSO)
- Όλα τα βασικά χαρακτηριστικά, συν…
- Απεριόριστες εξερχόμενες κλήσεις εσωτερικού (σταθερό και κινητό)
Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός της Αυστρίας, της Τσεχίας, της Γαλλίας, της Γερμανίας, της Ουγγαρίας, της Ιταλίας, των Κάτω Χωρών, της Σλοβακίας, της Ισπανίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
- Υποστήριξη από live agent 24/7 (συμπεριλαμβανομένου του τηλεφώνου)
- Ενσωματώσεις Salesforce
- Προηγμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης
Συμπεριλαμβανομένης της έξυπνης ανίχνευσης των επιλυμένων αναπάντητων κλήσεων, της επανάκλησης, των ουρών VIP και πολλών άλλων
- Προηγμένα χαρακτηριστικά πωλήσεων (Power dialer, Smart dialer)
- Ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων & πίνακες τοίχου
- Υποχρεωτική επισήμανση κλήσεων
- Ενιαία σύνδεση (SSO)
Προσαρμοσμένο
Επικοινωνήστε μαζί μας
για εξατομικευμένη προσφορά
Τι περιλαμβάνεται;
- Όλα τα χαρακτηριστικά Expert, συν…
- Απεριόριστα πακέτα κλήσεων παγκοσμίως
- Προσαρμοσμένο onboarding & υποστήριξη προτεραιότητας
- Προσαρμοσμένη αναφορά
- Ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου
- Υποστήριξη προγραμματιστών
- SLA
- Όλα τα χαρακτηριστικά Expert, συν…
- Απεριόριστα πακέτα κλήσεων παγκοσμίως
- Προσαρμοσμένο onboarding & υποστήριξη προτεραιότητας
- Προσαρμοσμένη αναφορά
- Ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου
- Υποστήριξη προγραμματιστών
- SLA
- Όλα τα χαρακτηριστικά Expert, συν…
- Απεριόριστα πακέτα κλήσεων παγκοσμίως
- Προσαρμοσμένο onboarding & υποστήριξη προτεραιότητας
- Προσαρμοσμένη αναφορά
- Ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου
- Υποστήριξη προγραμματιστών
- SLA
AI Συνομιλία
Νοημοσύνη
$19
$19
/ μήνα
Τιμή Early bird ανά πράκτορα/μήνα.
Τιμή Early bird ανά πράκτορα/μήνα.
Τι περιλαμβάνεται;
- Εξαγωγή θεμάτων
- Μεταγραφή κλήσεων
- Αυτόματες περιλήψεις & ετικέτες
- Αναλογία ομιλίας/ακρόασης
- Ανάλυση συναισθήματος
- Τρέχοντα θέματα
- Σύντομα η αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά της μεταγραφής
- Ενσωμάτωση CRM
- Παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών Σύντομα
- Βαθμολόγηση κλήσεων Σύντομα
Αποκτήστε υποστήριξη υψηλού επιπέδου 24/7
Αντιμετωπίστε το πρόβλημά σας εντός δευτερολέπτων.
Η υποστήριξή μας είναι ενεργή
Ευέλικτα ρυθμιζόμενα καθίσματα
Προσθέστε και αφαιρέστε καθίσματα με πλήρη ευελιξία καθώς μεγαλώνετε. Δεν χρειάζεται να αλλάζετε το λογισμικό κλήσεων κάθε φορά που επεκτείνεται η ομάδα σας.
Απολαύστε κορυφαία ποιότητα κλήσης
Προσφέρει το καλύτερο CX με κρυστάλλινη ποιότητα ήχου. Να ακούτε πάντα τι λένε οι πελάτες και να δημιουργείτε την εικόνα μιας πραγματικά επαγγελματικής υπηρεσίας.
Σχετικό περιεχόμενο
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορεί η CloudTalk να εξασφαλίσει τηλεφωνικές κλήσεις υψηλής ποιότητας, χωρίς διακοπή?
Το τηλεφωνικό σύστημα VoIP της CloudTalk για μεγάλες επιχειρήσεις προσφέρει υψηλής ποιότητας, αδιάλειπτες κλήσεις χρησιμοποιώντας προηγμένη τεχνολογία VoIP και πλεονάζοντες διακομιστές για την ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας.
Η έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων βελτιστοποιεί την ποιότητα της σύνδεσης, ενώ η υποστήριξη 24/7 επιλύει γρήγορα τυχόν προβλήματα.
Πώς διευκολύνει η CloudTalk την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και τη λήψη αποφάσεων με αναλυτικά στοιχεία?
Τα αναλυτικά στοιχεία του τηλεφωνικού συστήματος CloudTalk για μεγάλες επιχειρήσεις παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα κλήσεων, τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και την απόδοση της ομάδας, όλα προσβάσιμα μέσω ενός διαισθητικού πίνακα οργάνων.
Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν τις τάσεις, να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να χαράζουν στρατηγικές ανάπτυξης.
Μάθετε πώς λειτουργεί το λογισμικό του τηλεφωνικού μας κέντρου .
Πώς υποστηρίζει το CloudTalk την κλιμάκωση και την ευελιξία των επιχειρήσεων?
Το τηλεφωνικό σύστημα της CloudTalk για μεγάλες επιχειρήσεις υποστηρίζει την κλιμάκωση και την ευελιξία μέσω εύκολα ρυθμιζόμενων πακέτων και μιας επεκτάσιμης υποδομής cloud.
Μπορείτε να προσθέσετε γραμμές ή λειτουργίες ανάλογα με τις ανάγκες σας χωρίς αλλαγές στο υλικό, υποστηρίζοντας την ανάπτυξη και την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες ανάγκες απρόσκοπτα. Μάθετε πώς η ανάπτυξη μπορεί να αλλάξει την τιμολόγηση.
Είναι το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου SaaS για την κλίμακα ITΠώςσυγκρίνεται το σύνολο χαρακτηριστικών του CloudTalk με άλλες λύσεις για μεσαίες επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ενοποιήσεων, της εξοικονόμησης κόστους και της υποστήριξης απομακρυσμένης εργασίας?
Για μεσαίες επιχειρήσεις, το CloudTalk προσφέρει ένα ανταγωνιστικό σύνολο λειτουργιών με εκτεταμένες επιλογές ενσωμάτωσης, συμπεριλαμβανομένων των CRM και των εργαλείων παραγωγικότητας.
Η οικονομικά αποδοτική τιμολόγησή του εξασφαλίζει σημαντική εξοικονόμηση, ενώ χαρακτηριστικά όπως οι εικονικοί αριθμοί και οι εφαρμογές για κινητά διευκολύνουν την αποτελεσματική απομακρυσμένη εργασία.
Μάθετε σχετικά με την τιμολόγηση ενός τηλεφωνικού συστήματος για επιχειρήσεις εδώ.
Το CloudTalk είναι μια λύση με γνώμονα τα δεδομένα για εξαιρετική εμπειρία πελατών και η ευφυΐα αποτελεί βασικό μέρος της.
Προγραμματίστε μια επίδειξη σήμερα και διαπιστώστε το μόνοι σας.