- Λύσεις
- Solutions primary
- ΑΠΟ ΟΜΑΔΑ
- ΚΑΤΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ
- ΜΕ ΧΡΗΣΗ
- ΚΑΤΑ ΜΕΓΕΘΟΣ
- Solutions secondary
- Ιστορίες επιτυχίας των πελατών μας
- Ιστορίες επιτυχίας των πελατών μας
- Solutions primary
- Ενσωματώσεις
- Πόροι
- Resources secondary
- Τελευταία Blogs
- Τελευταία Blogs
- Resources secondary
Πληροφορική και Λειτουργίες
Εκπτώσεις
Υποστήριξη πελατών
Σε όλη την εταιρεία
Λογισμικό & Τεχν
Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
Επαγγελματικές υπηρεσίες
Εκπαίδευση & E-learning
Απομακρυσμένες ομάδες
Τηλεφωνικό σύστημα επιχειρήσεων
Κάλεσμα για Salesforce
Κάλεσμα για HubSpot
Micro Business
Μικρές επιχειρήσεις
Μεσαίες & Μεγάλες Επιχειρήσεις
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Εύκολη επίτευξη κάθε στόχου
Βελτιώστε τις εσωτερικές και εξωτερικές λειτουργίες με λογισμικό αυτοματοποιημένων κλήσεων. Βελτιστοποιήστε την παγκόσμια προβολή, επιταχύνετε τις ροές εργασίας και επιτύχετε μια νέα νίκη κάθε φορά που χτυπάει το τηλέφωνό σας.
Εμπιστεύονται 4,000+ εταιρείες παγκοσμίως
Στρώνουμε το δρόμο σας προς την επιτυχία
Be Local σε 160+ χώρες
Καλέστε στο εξωτερικό σαν ντόπιοι και ενισχύστε τις παγκόσμιες δραστηριότητες με 160+ διεθνείς αριθμούς.
Πρόσβαση σε ενοποιημένα δεδομένα
Ενσωματώστε το CloudTalk με τη δέσμη εργαλείων σας για να οργανώσετε τα δεδομένα των πελατών και να απλοποιήσετε τη ροή εργασιών.
Αποκτήστε προηγμένες ενσωματώσεις
Αυτοματοποιήστε τη ροή εργασιών σας για να παρέχετε άψογη υποστήριξη, να κλείνετε περισσότερες συμφωνίες και να επιτυγχάνετε κάθε KPI.
Υποστηρίξτε τη διεθνή σας παρουσία
Επιτρέψτε στις ομάδες υποστήριξης εισερχόμενων πελατών και πωλήσεων να επικοινωνούν χωρίς κόπο με πελάτες σε όλο τον κόσμο, απλοποιήστε τις παγκόσμιες λειτουργίες και επεκτείνετε ακόμη περισσότερο την εμβέλειά σας. Χρησιμοποιήστε πάνω από 160+ διεθνείς αριθμούς για να δημιουργήσετε τοπική παρουσία σε βασικές αγορές, προωθώντας ισχυρότερες συνδέσεις και ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των πελατών.
Πριν αρχίσουμε να χρησιμοποιούμε το CT, δεχόμασταν μόλις και μετά βίας 7.000 κλήσεις ετησίως. Σήμερα, είναι σχεδόν 120.000. Ξοδεύουμε περίπου 100.000 λεπτά ανά τρίμηνο σε τηλεφωνικές κλήσεις, χρησιμοποιώντας 35 διεθνείς αριθμούς. Χάρη στο CloudTalk, μπορούμε να διαχειριζόμαστε το τηλεφωνικό μας κέντρο από ένα μόνο γραφείο, διατηρώντας παράλληλα μια διεθνή παρουσία.
Ενισχύστε την CX με μια ενοποιημένη βάση δεδομένων
Ενσωματώστε τα εργαλεία που αγαπάτε με κορυφαίες πλατφόρμες CRM, όπως το HubSpot και το Salesforce, για να διασφαλίσετε ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες καταγράφονται και αποθηκεύονται σε μια κεντρική τοποθεσία. Αφήστε τις ομάδες υποστήριξης εισερχόμενων πελατών και τις ομάδες πωλήσεών σας να έχουν εύκολη πρόσβαση σε ολοκληρωμένες πληροφορίες για τους πελάτες, να εντοπίζουν γρήγορα όλες τις πληροφορίες και να εξατομικεύουν την προσέγγισή τους.
Το CloudTalk προσφέρει έναν εύκολο τρόπο σύνδεσης με τους πελάτες και με την ομάδα σας εσωτερικά. Λατρεύω την ενσωμάτωση με το HubSpot. Είναι εξαιρετικά εύκολο να βρείτε επαφές και να αναζητήσετε προηγούμενες κλήσεις ή σημειώσεις ενώ συνομιλείτε με το άτομο. Το λογισμικό είναι ιδανικό για την τήρηση αρχείων και τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών.
Επίτευξη κάθε στόχου με αυτοματοποίηση
Ενισχύστε τις ομάδες πωλήσεων με αυτοματοποιημένη κλήση και αποφορτίστε τους πράκτορες υποστήριξης εισερχομένων κλήσεων απλοποιώντας τις εργασίες μετά την κλήση. Χάρη στην αυτοματοποίηση, οι ομάδες σας μπορούν να χειρίζονται αποτελεσματικά μεγαλύτερο όγκο ερωτημάτων, να ασχολούνται με καλύτερες προοπτικές και τελικά να επιτυγχάνουν μεγαλύτερη επιτυχία στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.
Η μετάβαση στο CloudTalk ήταν εξαιρετικά ομαλή. Στην πραγματικότητα, η παραγωγικότητα των πρακτόρων αυξήθηκε κατά 10% ως άμεσο αποτέλεσμα της μετάβασης. Πιστεύαμε ότι η ομάδα πωλήσεών μας δεν μπορούσε να χειριστεί περισσότερους από 15 ημερήσιους πελάτες, αλλά φέτος, σε ορισμένες ημέρες, φρόντισαν για 30 και μάλιστα κέρδισαν περισσότερες συμφωνίες.
Σχέδια που αξίζουν κάθε δολάριο
Αποκτήστε υποστήριξη υψηλού επιπέδου 24/7
Αντιμετωπίστε το πρόβλημά σας εντός δευτερολέπτων.
Η υποστήριξή μας είναι ενεργή
Ευέλικτα ρυθμιζόμενα καθίσματα
Προσθέστε και αφαιρέστε καθίσματα με πλήρη ευελιξία καθώς μεγαλώνετε. Δεν χρειάζεται να αλλάζετε το λογισμικό κλήσεων κάθε φορά που επεκτείνεται η ομάδα σας.
Απολαύστε κορυφαία ποιότητα κλήσης
Προσφέρει το καλύτερο CX με κρυστάλλινη ποιότητα ήχου. Να ακούτε πάντα τι λένε οι πελάτες και να δημιουργείτε την εικόνα μιας πραγματικά επαγγελματικής υπηρεσίας.
"Με το Analytics του CloudTalk μπορώ πλέον να βλέπω κάθε βήμα. Μπορούμε να βρούμε αποκλίσεις μεταξύ των πρακτόρων μας και να κατανοήσουμε πολύ καλύτερα τη ρύθμιση των ομάδων μας."
Nelly Donnelly Υπεύθυνος Παράδοσης Υπηρεσιών
Δείτε την ιστορία του πελάτη
"Το CloudTalk βελτίωσε το κόστος και την αποτελεσματικότητα της ομάδας μας. Η λειτουργία σεναρίου μας επιτρέπει να διευθύνουμε τις κλήσεις με πολύ πιο συστηματικό τρόπο, καθώς και όλα τα κουμπιά ενεργειών για να ενεργοποιούμε ενέργειες απευθείας στο backend μας."
Yohann Bensadoun Παγκόσμια ανάπτυξη της προσφοράς
Δείτε την ιστορία του πελάτη
"Ο όγκος των κλήσεων τριπλασιάστηκε σε μόλις 2 χρόνια, από περίπου 10.000 κλήσεις σε 30.000 ανά τρίμηνο και με το CloudTalk, μπορούμε πλέον να χειριστούμε όλη αυτή την επικοινωνία εύκολα. Ήταν μια εξαιρετική επιλογή."
Frederico Lopes Επικεφαλής Εξυπηρέτησης Πελατών
Δείτε την ιστορία του πελάτη
"Έχουμε δει σημαντική αύξηση στον όγκο των εξερχόμενων κλήσεων από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το CloudTalk και πλέον μπορούμε να προσεγγίσουμε περισσότερους υποψήφιους πελάτες και πελάτες από ποτέ."
Elay Sasson Υπεύθυνος τηλεφωνικού κέντρου
Δείτε την ιστορία του πελάτη
"Η τεχνητή νοημοσύνη του CloudTalk μείωσε την ανάλυση ποιότητας κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά καθημερινά και μείωσε τους λανθασμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να εστιάσουμε στη στρατηγική ανάπτυξη."
Sara Konickova Sales Ops Manager
Δείτε την ιστορία του πελάτη
Σχετικό περιεχόμενο
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορεί η CloudTalk να εξασφαλίσει τηλεφωνικές κλήσεις υψηλής ποιότητας, χωρίς διακοπή?
Το τηλεφωνικό σύστημα VoIP της CloudTalk για μεγάλες επιχειρήσεις προσφέρει υψηλής ποιότητας, αδιάλειπτες κλήσεις χρησιμοποιώντας προηγμένη τεχνολογία VoIP και πλεονάζοντες διακομιστές για την ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας.
Η έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων βελτιστοποιεί την ποιότητα της σύνδεσης, ενώ η υποστήριξη 24/7 επιλύει γρήγορα τυχόν προβλήματα.
Πώς διευκολύνει η CloudTalk την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και τη λήψη αποφάσεων με αναλυτικά στοιχεία?
Τα αναλυτικά στοιχεία του τηλεφωνικού συστήματος CloudTalk για μεγάλες επιχειρήσεις παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα κλήσεων, τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και την απόδοση της ομάδας, όλα προσβάσιμα μέσω ενός διαισθητικού πίνακα οργάνων.
Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν τις τάσεις, να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να χαράζουν στρατηγικές ανάπτυξης.
Μάθετε πώς λειτουργεί το λογισμικό του τηλεφωνικού μας κέντρου .
Πώς υποστηρίζει το CloudTalk την κλιμάκωση και την ευελιξία των επιχειρήσεων?
Το τηλεφωνικό σύστημα της CloudTalk για μεγάλες επιχειρήσεις υποστηρίζει την κλιμάκωση και την ευελιξία μέσω εύκολα ρυθμιζόμενων πακέτων και μιας επεκτάσιμης υποδομής cloud.
Μπορείτε να προσθέσετε γραμμές ή λειτουργίες ανάλογα με τις ανάγκες σας χωρίς αλλαγές στο υλικό, υποστηρίζοντας την ανάπτυξη και την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες ανάγκες απρόσκοπτα. Μάθετε πώς η ανάπτυξη μπορεί να αλλάξει την τιμολόγηση.
Είναι το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου SaaS για την κλίμακα ITΠώςσυγκρίνεται το σύνολο χαρακτηριστικών του CloudTalk με άλλες λύσεις για μεσαίες επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ενοποιήσεων, της εξοικονόμησης κόστους και της υποστήριξης απομακρυσμένης εργασίας?
Για μεσαίες επιχειρήσεις, το CloudTalk προσφέρει ένα ανταγωνιστικό σύνολο λειτουργιών με εκτεταμένες επιλογές ενσωμάτωσης, συμπεριλαμβανομένων των CRM και των εργαλείων παραγωγικότητας.
Η οικονομικά αποδοτική τιμολόγησή του εξασφαλίζει σημαντική εξοικονόμηση, ενώ χαρακτηριστικά όπως οι εικονικοί αριθμοί και οι εφαρμογές για κινητά διευκολύνουν την αποτελεσματική απομακρυσμένη εργασία.
Μάθετε σχετικά με την τιμολόγηση ενός τηλεφωνικού συστήματος για επιχειρήσεις εδώ.
Το CloudTalk είναι μια λύση με γνώμονα τα δεδομένα για εξαιρετική εμπειρία πελατών και η ευφυΐα αποτελεί βασικό μέρος της.
Προγραμματίστε μια επίδειξη σήμερα και διαπιστώστε το μόνοι σας.
