Καλώς ορίσατε στο CloudTalk!
Το ταξίδι σας για καλύτερη επικοινωνία ξεκινά εδώ. Αυτός είναι ο αποκλειστικός σας χώρος για να μάθετε, να εξερευνήσετε και να αξιοποιήσετε στο έπακρο όλα όσα προσφέρει το CloudTalk. Είτε κάνετε τώρα τα πρώτα σας βήματα είτε ανακαλύπτετε προηγμένες λειτουργίες, έχουμε τα κατάλληλα εργαλεία και την καθοδήγηση που χρειάζεστε για να πετύχετε.
Πρώτα βήματα
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε; Αυτή η ενότητα εστιάζει στη ρύθμιση του CloudTalk λογαριασμού σας και στην εξοικείωση με τα βασικά. Είτε χρησιμοποιείτε το CloudTalk για πρώτη φορά είτε θέλετε απλώς μια υπενθύμιση, αυτοί οι οδηγοί θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε δυναμικά.
Χρησιμοποιείτε το παλιό dashboard;
Αν εξακολουθείτε να εργάζεστε με το παλιό dashboard, μπορείτε να βρείτε τους οδηγούς ρύθμισης εδώ.
Εισαγωγή στο CloudTalk
Συνεδρίες onboarding
Έχετε απορίες; Έχουμε τις απαντήσεις! Είτε κάνετε τα πρώτα σας βήματα, είτε εξερευνάτε λειτουργίες, είτε αναζητάτε βέλτιστες πρακτικές, η ομάδα μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα.
Παρακολουθήστε μια live συνεδρία με κορυφαίους ειδικούς του προϊόντος
Χρειάζεστε βοήθεια;
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην υποστήριξη με διάφορους τρόπους. Εξερευνήστε το ολοκληρωμένο Κέντρο Βοήθειας για οδηγούς βήμα προς βήμα και συχνές ερωτήσεις, συνομιλήστε ζωντανά με την ομάδα υποστήριξής μας απευθείας μέσα από την εφαρμογή ή επικοινωνήστε μέσω email. Όποια κι αν είναι η ερώτησή σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας
Το Κέντρο Βοήθειας είναι γεμάτο με οδηγούς βήμα προς βήμα, συχνές ερωτήσεις και χρήσιμους πόρους για να βρίσκετε απαντήσεις γρήγορα, οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε. Οι περισσότερες απορίες μπορούν να λυθούν με λίγα μόνο κλικ!
Προηγμένες λειτουργίες και ρύθμιση
Έτοιμοι να ανεβείτε επίπεδο; Ανακαλύψτε τις ισχυρές λειτουργίες που προσφέρει το CloudTalk και μάθετε πώς να τις προσαρμόσετε στις δικές σας ανάγκες.
Προηγμένη ρύθμιση σχεδιαστή ροής κλήσεων
Τι λένε οι πραγματικοί χρήστες
Η γνώμη των πραγματικών πελατών της CloudTalk.
Από αναμονή 20 λεπτών σε εξυπηρέτηση 3 λεπτών
«Με την CloudTalk, μειώσαμε τις αναπάντητες κλήσεις από το 80% στο 16% και τον χρόνο αναμονής κατά πάνω από 85%, αυξάνοντας παράλληλα την ομάδα μας από 2 σε πάνω από 20 εκπροσώπους.»
40% αύξηση στην πραγματοποίηση κλήσεων
«Με την CloudTalk, η ομάδα προπωλήσεών μας σταμάτησε να χάνει χρόνο με αποτυχημένες κλήσεις και άρχισε να κάνει περισσότερες ουσιαστικές συνομιλίες.»
20% πιο αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
40% λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
Από 3 τηλεφωνικά συστήματα σε μία ενιαία βάση δεδομένων
«Πριν από το CloudTalk, τα δεδομένα μας ήταν διάσπαρτα. Τώρα, όλα βρίσκονται στο HubSpot — συνδεδεμένα, ορατά και πλήρως ενοποιημένα.»
66% μεγαλύτερη χωρητικότητα χωρίς προσλήψεις
«Η CloudTalk έκανε εύκολη τη γρήγορη επέκταση της υποστήριξης. Μειώσαμε τον χρόνο διαχείρισης κατά 33% και πλέον διαχειριζόμαστε 66% περισσότερες κλήσεις ανά εκπρόσωπο.»
Συνδέστε εκπροσώπους, πελάτες και άλλα λογισμικά, μαζί στο cloud
Ανακαλύψτε πώς το CloudTalk μπορεί να σας προσφέρει ασύγκριτο έλεγχο στην εμπειρία των πελατών σας και ξεκινήστε να ανταποκρίνεστε στις προσδοκίες τους σήμερα