Ενσωμάτωση τηλεφωνικού συστήματος HubSpot

Κέντρο κλήσεων για το HubSpot

Συνδυάστε τη δύναμη του CRM σας και τις ισχυρές δυνατότητες κλήσεων με την ενσωμάτωση HubSpot VoIP της CloudTalk. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και εξοικονομήστε χρόνο σε χειροκίνητες εργασίες με τον αμφίδρομο συγχρονισμό. Σταματήστε να εναλλάσσεστε μεταξύ καρτελών και πετύχετε με την ανώτερη λύση τόσο για τις πωλήσεις όσο και για την υποστήριξη.

Κατασκευασμένο από

CloudTalk

Κατηγορία

CRM

Χρήση για

Συνεργασία

Παραγωγικότητα

Lead Gen

Πωλήσεις

Υποστήριξη

Χρήστες

Πράκτορες

Προϊστάμενοι

Εμπιστεύονται χιλιάδες

1,100 Κριτικές για το G2

4,000+

Ικανοποιημένοι πελάτες

160+

διεθνείς αριθμοί

300%

Περισσότερες κλήσεις ανά ημέρα

50%

Χαμηλότεροι χρόνοι αναμονής

Γιατί να ενσωματώσετε το HubSpot με το CloudTalk;

Ρυθμίστε την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου HubSpot με λίγα μόνο κλικ και βελτιστοποιήστε τις δραστηριότητές σας με εύκολη πρόσβαση σε κλήσεις, SMS και αξιοποιήσιμες πληροφορίες. Αυτοματοποιήστε ροές εργασίας με προσαρμοσμένες ενεργοποιήσεις και διατηρήστε τα δεδομένα ενημερωμένα με τον αμφίδρομο συγχρονισμό.

Συγχρονίστε απρόσκοπτα τα δεδομένα μεταξύ των δύο πλατφορμών, δείτε τα αποτελέσματα των κλήσεων απευθείας στα στοιχεία της επαφής, ακούστε τα φωνητικά μηνύματα, πραγματοποιήστε και αναλάβετε κλήσεις με ένα κλικ, παρακολουθήστε τις μετρήσεις και κάντε ουσιαστική διαφορά με τις πολλές δυνατότητες του CloudTalk.

Τι είναι το HubSpot;

Μια κορυφαία στην αγορά, βασισμένη στο cloud πλατφόρμα CRM με 228.000 ικανοποιημένους πελάτες παγκοσμίως. Διαχειριστείτε τις σχέσεις με τους πελάτες, παρακολουθήστε τις πωλήσεις και τα έργα υποστήριξης, αυτοματοποιήστε εργασίες και αναλύστε δεδομένα για ανάπτυξη.

Οφέλη ενσωμάτωσης τηλεφώνου HubSpot

Κάντε πιο έξυπνες κλήσεις
με καμπάνιες

Επιταχύνετε τις λειτουργίες και ενισχύστε την ικανοποίηση των πελατών με την ενσωμάτωση κλήσεων Hubspot της CloudTalk. Ενεργοποιήστε το click-to-call για να πραγματοποιείτε και να δέχεστε κλήσεις από το CRM άμεσα, με ένα μόνο κλικ και χωρίς χειροκίνητη κλήση. Γεμίστε τις καμπάνιες Power Dialer με λίστες επαφών HubSpot και προσεγγίστε 3 φορές περισσότερους πελάτες κάθε μέρα.

Αυτοματοποίηση των δεσμεύσεων

Επιταχύνετε τις διαδικασίες πωλήσεων και υποστήριξης με την αυτοματοποίηση ροής εργασιών για την τηλεφωνία HubSpot. Ρυθμίστε προσαρμοσμένες ενεργοποιήσεις για την καταγραφή πληροφοριών, την εκκίνηση κλήσεων παρακολούθησης και την αποστολή μηνυμάτων SMS όταν πληρούνται οι προκαθορισμένες συνθήκες. Δώστε στους πράκτορές σας το περιθώριο να προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες στους πελάτες και να αυξήσουν τα έσοδά σας.

Καταγραφή κλήσεων
χωρίς κόπο

Εξοικονομήστε ώρες μη αυτόματης ενημέρωσης του CRM σας ώστε να ταιριάζει με τα δεδομένα του τηλεφωνικού σας κέντρου με τον απρόσκοπτο συγχρονισμό 2 κατευθύνσεων για την ενσωμάτωση του τηλεφώνου του HubSpot. Καταγράψτε αυτόματα όλες τις πραγματοποιηθείσες, αποδεκτές και αναπάντητες κλήσεις και αντιστοιχίστε τις στις αντίστοιχες επαφές τους μαζί με τα φωνητικά μηνύματα και τα μηνύματα SMS για να διατηρήσετε πλήρη λειτουργική σαφήνεια.

Ενοποίηση της διαχείρισης δεδομένων

Διασφαλίστε την ακρίβεια των δεδομένων επικοινωνίας σε όλους τους τομείς με την ενσωμάτωση του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου HubSpot. Το CloudTalk ανανεώνει τακτικά τα αρχεία σας και αφαιρεί τα αντίγραφα κάθε 5-10 λεπτά, πράγμα που σημαίνει ότι απολαμβάνετε συνεχή πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε ενημερωμένα ονόματα πελατών και υποψήφιων πελατών, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καταστάσεις συμφωνιών.

Πώς να ενσωματώσετε το HubSpot με το CloudTalk;

  1. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πρόγραμμα CloudTalk Expert και πρόσβαση διαχειριστή και για τα δύο εργαλεία.
  2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο CloudTalk και μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις.
  3. Επιλέξτε το HubSpot από τη λίστα ενσωμάτωσης και κάντε κλικ στην επιλογή “Add Integration” (Προσθήκη ενσωμάτωσης).
  4. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο HubSpot όταν σας ζητηθεί και εξουσιοδοτήστε την πρόσβαση στα δεδομένα.
  5. Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις σας για ροές εργασίας, καταγραφή κλήσεων και κανόνες συγχρονισμού.
  6. Χαρτογραφήστε τα προσαρμοσμένα πεδία ταιριάζοντας με τις συμβάσεις ονοματοδοσίας του HubSpot και του CloudTalk.

Πώς να ρυθμίσετε τις κλήσεις στο HubSpot;

  1. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε ένα πακέτο HubSpot Sales/Support Hub Professional .
  2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο HubSpot και μεταβείτε στο HubSpot Marketplace.
  3. Αναζητήστε και εγκαταστήστε την ενσωμάτωση “CloudTalk CTI” .
  4. Μεταβείτε στο HubSpot > Ρυθμίσεις > Αντικείμενα > Δραστηριότητες > Κλήσεις.
  5. Επιλέξτε το CloudTalk ως προεπιλεγμένο πάροχο κλήσεων και εκχωρήστε αριθμούς.
  6. Ανοίξτε οποιαδήποτε εγγραφή επαφής, συμφωνίας ή εταιρείας στο HubSpot.
  7. Βρείτε το widget CloudTalk CTI στο δεξί πλαίσιο.
  8. Ξεκινήστε να πραγματοποιείτε κλήσεις και να στέλνετε SMS απευθείας από το HubSpot!

Ποια δεδομένα μοιράζονται η HubSpot και η CloudTalk;

HubSpot

CloudTalk

Το CloudTalk λαμβάνει

Ενέργειες ροής εργασίας:
Προσαρμοσμένες ενεργοποιήσεις για καταγραφή, έναρξη κλήσεων, αποστολή μηνυμάτων SMS.

Ενέργειες ροής εργασίας

Ανταλλαγή HubSpot & CloudTalk

Στοιχεία επικοινωνίας:
Ονόματα, emails, τηλέφωνα και στοιχεία της εταιρείας.

Επαφές και εταιρείες

Δεδομένα εκστρατείας:
Δεδομένα κλήσης: Ετικέτες και λίστες επαφών για καμπάνιες κλήσης.

Δεδομένα καμπάνιας

Το HubSpot λαμβάνει

Δεδομένα κλήσης:
Αναπάντητες και απαντημένες κλήσεις, διάρκειες και αποτελέσματα.

Καλέστε λεπτομέρειες

Προσφορές:
Ηχογραφήσεις κλήσεων, απομαγνητοφωνήσεις και φωνητικά μηνύματα.

Φωνητικά μηνύματα και απομαγνητοφωνήσεις

Γιατί το CloudTalk για το τηλεφωνικό κέντρο HubSpot σας;

Τεχνητή νοημοσύνη

Πραγματοποιήστε πιο έξυπνες κλήσεις με Conversational Intelligence

Απομακρύνετε τις εικασίες και τις επαναλήψεις που προκαλούν οργή από τις δραστηριότητές σας με την Αυτόματη καταγραφή και μεταγραφή κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την Εξαγωγή Θεμάτων και την Ανάλυση Συναισθήματος και καθοδηγήστε τους πράκτορες με αξιοποιήσιμες πληροφορίες.

Απεριόριστα επεκτάσιμη

Μπείτε στο 160+ Διεθνείς αγορές άμεσα

Γίνετε παγκόσμιοι και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Κλιμακώστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.

Με επίκεντρο τον πελάτη

Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε

Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνετε με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον εύκολο τρόπο.

Μάθετε γιατί μας αγαπούν οι πελάτες μας

Μάθετε πώς η Swille μείωσε τα εισιτήρια υποστήριξης κατά 50%

Το CloudTalk επέτρεψε στην ομάδα μας CRM να μετακινηθεί από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων στην πραγματοποίηση στρατηγικών βελτιώσεων. Τώρα, τα εισιτήρια αφορούν τις ρυθμίσεις, όχι τις χαμένες κλήσεις ή τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Mariana R.

Διαχειριστής προϊόντων

Μάθετε πώς η Dentakay αύξησε τον όγκο των κλήσεων κατά 2,5X

Το power dialer έχει αλλάξει τα δεδομένα για τη διαχείριση του όγκου των κλήσεών μας. Από τότε που εφαρμόσαμε τη λειτουργία, περίπου το 90% των πρακτόρων μας τη χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν την κλήση, εξοικονομώντας χρόνο. Το power dialer διευκολύνει το χειρισμό τόσο των νέων όσο και των παλαιών leads. Ήταν ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξή μας – ο όγκος των κλήσεών μας αυξήθηκε κατά 2,5 φορές σε μόλις 8 μήνες.

Ahmed A.

Ειδικός διαχείρισης δεδομένων και υποβολής εκθέσεων

Μάθετε πώς η Capitalo αύξησε την αποδοτικότητα κατά 83,3% με την Τεχνητή Νοημοσύνη

Η νοημοσύνη συνομιλιών AI της CloudTalk βελτίωσε δραστικά την αποδοτικότητά μας. Μειώσαμε τον χρόνο ανάλυσης της ποιότητας των κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά την ημέρα και μειώσαμε τους λανθασμένα στοχευμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να επικεντρωθούμε στη στρατηγική ανάπτυξη, διατηρώντας παράλληλα τη συνέπεια σε όλες τις αγορές.

Sara Konickova

Διευθυντής πωλήσεων Ops

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να συνδέσω το τηλέφωνό μου με το HubSpot;

Συνδέστε το τηλέφωνό σας με το HubSpot μέσω των ρυθμίσεων ενσωμάτωσης στο τηλεφωνικό κέντρο του HubSpot για απρόσκοπτη κλήση και συγχρονισμό δεδομένων.

Μπορώ να πραγματοποιήσω κλήσεις μέσω του HubSpot;

Ναι, πραγματοποιήστε κλήσεις απευθείας μέσω του dialer του HubSpot και καταγράψτε τις στο τηλεφωνικό κέντρο του HubSpot για απλοποιημένη επικοινωνία.

Διαθέτει το HubSpot τηλεφωνία;

Ναι, το HubSpot υποστηρίζει λειτουργίες τηλεφωνίας για τη διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων μέσω ενοποιήσεων όπως το τηλεφωνικό κέντρο του HubSpot.

Διαθέτει το HubSpot τηλεφωνική κλήση;

Ναι, το τηλεφωνικό κέντρο του HubSpot περιλαμβάνει έναν τηλεφωνικό επιλογέα για τη διαχείριση των εισερχόμενων κλήσεων του HubSpot και των εξερχόμενων καμπανιών.

Ποια είναι η καλύτερη ενσωμάτωση SMS για το HubSpot;

Το CloudTalk προσφέρει απρόσκοπτη ενσωμάτωση SMS για την αυτοματοποίηση των ροών εργασίας και την αποτελεσματική διαχείριση των εισερχόμενων κλήσεων του HubSpot.

Διαθέτει το HubSpot αυτόματη κλήση;

Ναι, το HubSpot υποστηρίζει αυτόματες κλήσεις μέσω ενοποιήσεων όπως το τηλεφωνικό κέντρο HubSpot της CloudTalk, ενισχύοντας την παραγωγικότητα και τη διαχείριση κλήσεων.

Είναι το υπάρχον τηλεφωνικό σας σύστημα πιο δραματικό από τον ήχο κλήσης; Κλείστε μια συνομιλία με την CloudTalk – κάνουμε τις κλήσεις ξανά διασκεδαστικές!