Ολοκληρωμένο λογισμικό επιχειρηματικών κλήσεων AI

Reach More People in More Places with Local Numbers and Unbeatable Call Quality

160+ τοπικοί αριθμοί κλήσεων που υποστηρίζονται από ένα δίκτυο πολλαπλών φορέων για την ευρύτερη δυνατή παγκόσμια εμβέλεια.
Διεθνή SMS για να παραμένετε συνδεδεμένοι με τους πελάτες σας όπου κι αν βρίσκονται.
Κρυστάλλινα καθαρή ποιότητα κλήσης που υποστηρίζεται από ένα αποκεντρωμένο δίκτυο για αξιόπιστη απόδοση, ακόμη και από απόσταση.

Επιπλέον, εργαλεία κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη και αναλυτικά στοιχεία που αναλαμβάνουν χρονοβόρες εργασίες, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε ό,τι έχει μεγαλύτερη σημασία: ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ συνομιλίες.

από 1,400+ κριτικές

Πάνω από 4,000 ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης χρησιμοποιούν το CloudTalk για να αυξήσουν την απόδοση των κλήσεων

81.7%

Αύξηση του όγκου των κλήσεων

Όγκος κλήσεων 81,7%↑, αναπάντητες κλήσεις 23,7%↓.

2.5X

Ποσοστό επιτυχίας εξερχομένων

Διπλασίασε την επιτυχία των εξερχόμενων πελατών και μείωσε στο μισό τις χαμένες συμφωνίες.

80%

Ταχεία ανάπτυξη

Οι χρόνοι αναμονής μειώθηκαν κατά 80% και ο χρόνος χειρισμού κλήσεων κατά 25%.

Νέα χαρακτηριστικά

Φωνητικοί πράκτορες AI 24/7

Τεχνητή νοημοσύνη που κάνει τις κλήσεις σας για εσάς; Τώρα είναι εφικτό. Ο πράκτορας CeTe AI Agent μας μιλάει με τους πελάτες, προσδιορίζει τους υποψήφιους πελάτες, υπενθυμίζει στους πελάτες και επιβεβαιώνει τις συναντήσεις χωρίς να είστε εσείς στη γραμμή. Λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο σε παγκόσμιο επίπεδο. Χειρίζεται όλες τις κλήσεις που δεν θα έπρεπε να κάνετε ή για τις οποίες δεν είχατε ποτέ χρόνο. Με μόλις δεκάρες ανά κλήση, είναι γελοία προσιτός.

Νοημοσύνη συνομιλίας

Δείτε τι πραγματικά συμβαίνει στις κλήσεις, αυτόματα. Λάβετε σημειώσεις, απομαγνητοφωνήσεις, ανάλυση συναισθήματος και πολλά άλλα για να βοηθήσετε την ομάδα σας να βελτιωθεί. Μειώνει το χρόνο ανάλυσης κατά 80% και αποστέλλει αυτοματοποιημένες πληροφορίες στα κύρια συστήματά σας.

Μάθετε περισσότερα

Επωνυμία αναγνωριστικού κλήσης

Εμφανίζει το όνομα και το λογότυπό σας όταν καλείτε αντί για “Άγνωστος αριθμός”. Οι άνθρωποι σηκώνουν το τηλέφωνο όταν ξέρουν ποιος καλεί.

Μάθετε περισσότερα

Μηνύματα WhatsApp

Στείλτε μήνυμα στους πελάτες εκεί όπου ήδη συχνάζουν. Στείλτε ενημερώσεις και υπενθυμίσεις μέσω του WhatsApp τόσο για εισερχόμενες όσο και για εξερχόμενες επικοινωνίες.

Μάθετε περισσότερα

Πώς λειτουργεί

Οι φωνητικοί πράκτορες AI είναι τόσο καλοί όσο και η στοίβα τηλεφωνίας στην οποία τρέχουν.

Το CeTe λειτουργεί επειδή έχουμε ήδη λύσει τα δύσκολα: αξιόπιστες, παγκόσμιες, κλιμακούμενες κλήσεις.

Επικοινωνία πωλήσεων

Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το CloudTalk σήμερα

Τρέχει με αποδεδειγμένη τηλεφωνία

Παγκόσμια κάλυψη. Μεγάλη ποιότητα κλήσης. Χωρίς πονοκεφάλους εγκατάστασης.

Έξυπνη τεχνητή νοημοσύνη χωρίς κώδικα

Ξεκινήστε φωνητικούς πράκτορες μέσα σε λίγες ημέρες – δεν χρειάζονται προγραμματιστές.

Λειτουργεί με το Stack σας

Συνδέεται με το CRM, το γραφείο υποστήριξης και τα εργαλεία σας από το κουτί.

Τεχνητή νοημοσύνη + άνθρωποι, μία πλατφόρμα

Αυτοματοποιήστε τα βαρετά πράγματα. Βάλτε ανθρώπους όταν έχει σημασία.

Πώς βοηθάμε

Βοηθώντας τις ομάδες εσόδων να κάνουν περισσότερη από τη δουλειά που έχει σημασία

Διπλασιάστε τις συνδέσεις σας και χτυπήστε σταθερά την ποσόστωση

Προσεγγίστε περισσότερους πελάτες σε λιγότερο χρόνο. Αυτοματοποιήστε την κλήση, βελτιώστε τις επαφές και κρατήστε την ομάδα σας επικεντρωμένη στην πώληση – όχι στην πληκτρολόγηση αριθμών.

Dialer πωλήσεων: Αυτόματη κλήση μέσω της λίστας σας, συνδέοντας με 2x περισσότερες προοπτικές χωρίς διακοπή λειτουργίας.
Διαχείριση καμπανιών και προγραμματισμός: Οργανώστε, προγραμματίστε και παρακολουθήστε εύκολα καμπάνιες κλήσεων για να διατηρήσετε την ομάδα σας αποτελεσματική και στοχοθετημένη.
Voicemail Drop: Αφήστε προηχογραφημένα φωνητικά μηνύματα, εξοικονομώντας χρόνο και διασφαλίζοντας ότι κάθε μήνυμα είναι συνεπές.
Click-to-Call: Καλέστε οποιονδήποτε αριθμό στο διαδίκτυο με ένα μόνο κλικ, επιταχύνοντας την προβολή και μειώνοντας την εργασία.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Μειώστε τις χαμένες συνδέσεις, τις ανακλήσεις και τις μεταφορές

Διατηρήστε την ομάδα σας αποτελεσματική, συνδέοντας τους πελάτες με τον σωστό πράκτορα την πρώτη φορά.

Προηγμένες επιλογές δρομολόγησης: Κατευθύνετε τις κλήσεις με λειτουργίες όπως μενού IVR, δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων και προτιμώμενες συνδέσεις πρακτόρων για να διασφαλίσετε ότι κάθε κλήση φτάνει στο σωστό άτομο.
Ουρές κλήσεων & ουρές VIP: Ιεράρχηση των πελατών με την οργάνωση των κλήσεων σε ουρές, με ταχύτερη εξυπηρέτηση για τους πελάτες υψηλής αξίας.
Φιλικός προς το χρήστη σχεδιαστής ροής κλήσεων: Εύκολη ρύθμιση ροών εισερχόμενων κλήσεων, με διακλάδωση ενεργειών και εναλλαγή αποτυχίας για να διατηρείτε τις κλήσεις σε καλό δρόμο.
Ρυθμίσεις σε πραγματικό χρόνο: Άμεση ενημέρωση των ροών κλήσεων χωρίς διακοπή των ενεργών κλήσεων για διαχείριση με ανταπόκριση.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Προσεγγίστε τους πελάτες εκεί που βρίσκονται

Τα SMS και το WhatsApp σας κρατούν συνδεδεμένους στις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν καθημερινά οι πελάτες. Με υψηλά ποσοστά ανοίγματος και συνομιλία σε πραγματικό χρόνο, εμπλακείτε ταχύτερα, απαντήστε σε ερωτήσεις και δημιουργήστε ισχυρές συνδέσεις χωρίς κόπο.

Διεθνή SMS/MMS: Κρατήστε επαφή με πελάτες σε όλο τον κόσμο με SMS και MMS που λειτουργούν διασυνοριακά – ακόμη και σε περιοχές που δεν υποστηρίζονται από άλλους παρόχους.
Αυτοματοποίηση ροής εργασιών SMS: Εξοικονομήστε χρόνο ρυθμίζοντας αυτόματα μηνύματα μετά από κλήσεις. Δεν χρειάζεται η ομάδα σας να κάνει επιπλέον παρακολούθηση – απλά ρυθμίστε το μία φορά και θα γίνει για εσάς.
WhatsApp (εισερχόμενο και εξερχόμενο): Σχεδόν 3 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το WhatsApp και οι πελάτες σας είναι επίσης εκεί. Χρησιμοποιήστε το CloudTalk για να στέλνετε μηνύματα, να απαντάτε σε ερωτήσεις και να διατηρείτε συνομιλίες στην εφαρμογή που οι πελάτες σας χρησιμοποιούν ήδη καθημερινά.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Αποκτήστε μια πλήρη εικόνα της απόδοσης της ομάδας σας

Παρακολουθήστε βασικές μετρήσεις, εντοπίστε τάσεις και εξοικονομήστε χρόνο με αυτοματοποιημένες πληροφορίες, βοηθώντας τους διαχειριστές να προπονούνται αποτελεσματικά και τους πράκτορες να παραμένουν επικεντρωμένοι σε συνομιλίες υψηλής ποιότητας.

Πίνακας ελέγχου σε πραγματικό χρόνο: Πρόσβαση σε πληροφορίες που αφορούν την απόδοση της ομάδας και τις μετρήσεις κλήσεων, βοηθώντας τους διαχειριστές να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να υποστηρίζουν τους πράκτορες εν κινήσει.
Καταγραφή κλήσεων: Καταγραφή και επανεξέταση κλήσεων για τη διατήρηση της ποιότητας, την υποστήριξη της κατάρτισης και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης.
Ιστορικές αναφορές και αναλύσεις για πράκτορες και ομάδες: Παρακολουθήστε τις τάσεις, βελτιώστε τις στρατηγικές και αναπτύξτε εξατομικευμένα σχέδια προπόνησης με βάση τις ατομικές και ομαδικές μετρήσεις.
AI Συνομιλιακή νοημοσύνη: Εξοικονομήστε χρόνο με αυτοματοποιημένες πληροφορίες για κάθε κλήση. Καταγράψτε άμεσα το συναίσθημα, τις αναλογίες ομιλίας/ακρόασης και τα βασικά θέματα χωρίς χειροκίνητη ανάλυση.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Ενσωματώσεις

Αποκτήστε μεγαλύτερη αξία από τα εργαλεία σας

Συνδέστε τα εργαλεία σας, συνδέστε τις ομάδες σας. Με περισσότερες από 100 εφαρμογές που είναι ήδη διαθέσιμες στον κατάλογό μας, τα αγαπημένα εργαλεία της ομάδας σας βρίσκονται μόλις ένα κλικ μακριά.

Επικοινωνία πωλήσεων

Όλες οι ενσωματώσεις

Αναξιόπιστες κλήσεις; Περιορισμένη εμβέλεια; Ήρθε η ώρα να σταματήσετε να συμβιβάζεστε.

Σταματήστε να συμβιβάζεστε με αποτυχημένες κλήσεις και περιορισμένες συνδέσεις. Το CloudTalk παρέχει απρόσκοπτες, αξιόπιστες κλήσεις με παγκόσμια παρουσία, ώστε να μπορείτε να φτάσετε σε κάθε πελάτη, παντού.

Πριν το CloudTalk

Με το CloudTalk

Κλήση Quallity

Πριν το CloudTalk: Συχνές πτώσεις κλήσεων και διακοπές.

Με το CloudTalk: Κρυστάλλινα καθαρή ποιότητα κλήσης για αδιάλειπτη επικοινωνία.

Τοπική παρουσία

Πριν το CloudTalk: Αγωνιζόταν να αποκτήσει τοπικούς τηλεφωνικούς αριθμούς σε βασικές αγορές.

Με το CloudTalk: σε πάνω από 160 χώρες.

Ενσωματώσεις

Πριν το CloudTalk: CloudTalk: Αντιμετώπιση πονοκεφάλων ενσωμάτωσης και προβλημάτων παρακολούθησης δραστηριοτήτων.

Με το CloudTalk: CRM, helpdesk και άλλα επιχειρηματικά εργαλεία.

Ευκολία χρήσης

Πριν το CloudTalk: Απογοητευμένος με τα δυσκίνητα και πολύπλοκα τηλεφωνικά συστήματα.

Με το CloudTalk: Εύκολο στη χρήση λογισμικό για μια ομαλή διαδικασία υιοθέτησης.

Analytics

Πριν το CloudTalk: Χειροκίνητη επισκόπηση κλήσεων και περιορισμένα δεδομένα.

Με το CloudTalk: AI-powered analytics and 100% conversation insights, automatically delivered.

Ακόμα στο φράχτη;

Δεν είστε σίγουροι αν το CloudTalk είναι κατάλληλο για εσάς; Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε.

80%+

Εξοικονόμηση χρόνου με λειτουργίες AI ενσωματωμένες σε σταθερή τηλεφωνία

Περιλήψεις, απομαγνητοφωνήσεις, συναισθήματα, αυτοματισμοί, όλα ενσωματωμένα σε μια αξιόπιστη βάση κλήσεων. Αφήστε την ομάδα σας να επικεντρωθεί στη διεξαγωγή συνομιλιών, όχι στην ενημέρωση.

Εξερευνήστε τα χαρακτηριστικά AI

4,000+

Ευτυχισμένοι πελάτες
(και συνεχίζουμε)

Από ταχέως αναπτυσσόμενες νεοσύστατες επιχειρήσεις έως παγκόσμιες μάρκες, οι ομάδες εμπιστεύονται το CloudTalk για να προωθήσουν συζητήσεις που οδηγούν σε αποτελέσματα.

Προβολή του τοίχου της αγάπης

40%+

Περισσότερες κλήσεις που απαντώνται με τοπικούς αριθμούς σε 160+ χώρες

Εμφανίσου ως τοπικός, θα σε πάρουν περισσότερο. Το CloudTalk βοηθά την ομάδα σας να συνδεθεί παγκοσμίως, με τοπικούς αριθμούς που δημιουργούν εμπιστοσύνη.

Προβολή κάλυψης χωρών

100+

Ενσωματωμένο με το σύστημά σας σε λίγα λεπτά

Το CloudTalk συνδέεται εγγενώς με τα CRM, τα helpdesks και τα εργαλεία που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα σας – όπως το HubSpot, το Pipedrive, το Salesforce, το Zendesk και άλλα.

Αναζήτηση ενοποιήσεων

Εναλλακτικές λύσεις CloudTalk

Εναλλακτικές λύσεις; Σίγουρα, υπάρχουν. Αλλά για ανώτερες φωνητικές κλήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο, υπάρχει μόνο το CloudTalk.

Δοκιμάστε δωρεάν

Χειροκίνητη κλήση

Ιδανικό για εξάσκηση στον κώδικα Μορς με τα δάχτυλά σας. Το CloudTalk αυτοματοποιεί την κλήση, παρακολουθεί τις κλήσεις και σας απελευθερώνει για να μιλάτε πραγματικά με τους πελάτες.

Επειδή, ας το παραδεχτούμε, τα ρομπότ μπορούν να καλέσουν και να καταγράψουν κλήσεις πιο γρήγορα από εσάς.

Συστήματα On-Premise

Ιδανικό αν σας αρέσει το ακριβό υλικό, η συνεχής συντήρηση και τα ξεπερασμένα χαρακτηριστικά.

Το CloudTalk βασίζεται στο cloud, οπότε μπορείτε να εγκαταλείψετε την αίθουσα διακομιστών και, γεια σας, ευελιξία!

Άλλα εργαλεία κλήσης Cloud

Ορισμένα εργαλεία cloud σας αφήνουν να αισθάνεστε σαν να φωνάζετε σε ένα κονσερβοκούτι στην άλλη άκρη της πόλης. Το CloudTalk δίνει τη δυνατότητα σαφούς επικοινωνίας σε παγκόσμια κλίμακα. Το διαισθητικό περιβάλλον εργασίας μας σας κάνει να μιλάτε γρήγορα, ενώ η πρόσβαση σε διεθνείς αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες σας επιτρέπει να συνδέεστε με οποιονδήποτε, οπουδήποτε.

Υποστήριξη του κλάδου σας

Λογισμικό & Τεχνολογία

Ενισχύστε την αποδοτικότητα με λειτουργίες όπως η δυνατότητα επιλογής και η έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων. Κλείστε συμφωνίες, επιλύστε ζητήματα γρηγορότερα και αποκτήστε μια εικόνα 360 πελατών με ισχυρές ενσωματώσεις CRM και helpdesk.

5 αγαπημένα χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Power Dialer Click-to-Call Αυτόματη σύνοψη κλήσεων & ετικέτες Ανάλυση συναισθήματος Μεταφορά αριθμού

Όλα τα χαρακτηριστικά

Επικοινωνία Πωλήσεων

Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Ξεφορτωθείτε τα πολύπλοκα τηλεφωνικά συστήματα και αφιερώστε την τεχνογνωσία σας στην παροχή ανώτερων οικονομικών συμβουλών. Η λύση μας κλιμακώνεται αβίαστα με το πελατολόγιό σας, επιτρέποντάς σας να προσθέτετε ή να αφαιρείτε γραμμές ανάλογα με τις ανάγκες σας. Διατηρήστε το κόστος προβλέψιμο, εξασφαλίζοντας παράλληλα απρόσκοπτη επικοινωνία με το αυξανόμενο πελατολόγιό σας.

5 αγαπημένα χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Μεταφορές κλήσεων Διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR) Αυτόματη σύνοψη κλήσεων & ετικέτες Ανάλυση συναισθήματος Μεταφορά αριθμού

Όλα τα χαρακτηριστικά

Επικοινωνία Πωλήσεων

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Ποτέ μην χάνετε μια στιγμή που πρέπει να χρεωθείτε. Διασφαλίστε ότι είστε πάντα διαθέσιμοι για κλήσεις πελατών με την ευελιξία κινητής τηλεφωνίας. Αποκτήστε πολύτιμες πληροφορίες με την ανάλυση κλήσεων για να βελτιώσετε την παροχή υπηρεσιών, να οικοδομήσετε ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες και τελικά να προωθήσετε την ανάπτυξη της επιχείρησης.

5 αγαπημένα χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Power Dialer Click-to-Call Αυτόματη σύνοψη κλήσεων & ετικέτες Ανάλυση συναισθήματος Μεταφορά αριθμού

Όλα τα χαρακτηριστικά

Επικοινωνία Πωλήσεων

Εκπαίδευση & ηλεκτρονική μάθηση

Εξαλείψτε τα οδοφράγματα της φροντίδας του μολύβδου με κρυστάλλινες κλήσεις που μετατρέπουν τις έρευνες σε εγγραφές. Καταγράψτε βασικές λεπτομέρειες και δεσμεύσεις εγγραφής κατά τη διάρκεια των κλήσεων, απλοποιώντας τη διαδικασία και εξασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία για τους φοιτητές και τους συνεργάτες.

5 αγαπημένα χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR) Power Dialer Αυτόματη σύνοψη κλήσεων & ετικέτες Ανάλυση συναισθήματος Μεταφορά αριθμού

Όλα τα χαρακτηριστικά

Επικοινωνία Πωλήσεων