Τηλεφωνικό κέντρο για το Close CRM
Συνδυάστε τη δύναμη του CRM σας με ισχυρές δυνατότητες κλήσεων χάρη στη σύνδεση VoIP του CloudTalk με το Close CRM. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και εξοικονομήστε χρόνο από χειροκίνητες εργασίες με τον αμφίδρομο συγχρονισμό.
Γιατί να συνδέσετε το Close CRM με το CloudTalk;
Ρυθμίστε τη σύνδεση του τηλεφωνικού κέντρου με το Close CRM σε λίγα μόλις κλικ και απλοποιήστε τις διαδικασίες πωλήσεων και επικοινωνίας με τους πελάτες σας. Αποκτήστε άμεση πρόσβαση σε κλήσεις, SMS και βασικά δεδομένα πελατών απευθείας μέσα από το Close CRM, μειώνοντας τη χειροκίνητη εργασία και βελτιώνοντας την αποδοτικότητα της ροής εργασιών σας.
Συγχρονίστε τα δεδομένα πελατών, παρακολουθήστε την απόδοση των κλήσεων, ακούστε ηχογραφήσεις, πραγματοποιήστε κλήσεις και παρακολουθήστε βασικά στατιστικά πωλήσεων, όλα σε ένα μέρος.
Τι είναι το Close CRM;
Το Close CRM είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων εστιασμένη στις πωλήσεις, σχεδιασμένη να βοηθά τις ομάδες να επιταχύνουν τις διαδικασίες τους και να κλείνουν συμφωνίες πιο γρήγορα. Σχεδιασμένο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, απλοποιεί τις δραστηριότητες πωλήσεων με αυτοματοποίηση, ενσωματωμένες κλήσεις και παρακολούθηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
Τι λένε οι κορυφαίοι πελάτες μας;
Η εστίαση στον πελάτη είναι ο βασικός πυλώνας για κάθε μας ενέργεια. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία, σας βοηθάμε να έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην ακούτε μόνο εμάς. Δείτε τι λένε οι ευχαριστημένοι πελάτες του CloudTalk!
«Λατρεύω την έξυπνη λειτουργία κλήσης, καθώς εξαλείφει την αναβλητικότητα κατά τη διάρκεια των ψυχρών κλήσεων για την ανάπτυξη της επιχείρησης. Επίσης, πρόσφατα δοκίμασα τη λειτουργία σημειώσεων με AI και θα την αγοράσω σίγουρα, καθώς καταργεί την ανάγκη για χειροκίνητη καταγραφή σημειώσεων. Ήταν επίσης εξαιρετικά ακριβής!»
Συνιδρυτής
«Χρειαζόμασταν τις τηλεφωνικές γραμμές για την επιχείρησή μας πολύ επειγόντως και η ομάδα μάς έλυσε το πρόβλημα σε μόλις μία εργάσιμη ημέρα. Όλα συνδέθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, έτοιμα για να προσφέρει η ομάδα μας υποστήριξη χωρίς καθυστέρηση.»
Υπεύθυνη έργου
«Εύκολο στη χρήση. Μου άρεσε πολύ που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και ξεκάθαρα να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η σύνδεση μέσω API με την εσωτερική μας εφαρμογή επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς, όπως υπενθυμίσεις με SMS.»
Ειδικός υποστήριξης πελατών
«Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.»
Ειδικός συστημάτων εσόδων
«Το Dashboard κλήσεων και η δομή των αναφορών είναι άψογα, καθώς υποστηρίζουν και αναφορές ανά καμπάνια. Μπορούμε να εκχωρούμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDRs, καθιστώντας ευκολότερη τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο...»
Ανώτερος διευθυντής
«Για εμάς, το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση των επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία επικοινωνούν χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος καλεί πριν απαντήσουμε είναι τεράστιο πλεονέκτημα. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για παρακολούθηση.»
Υπεύθυνος λογαριασμού
Οφέλη από τη σύνδεση τηλεφώνου με το Close CRM
Αυξήστε την αποδοτικότητα των πωλήσεων με εξυπνότερες κλήσεις
Βελτιώστε τις ροές εργασίας των πωλήσεων με τη σύνδεση CTI του CloudTalk για το Close CRM. Καλέστε αμέσως υποψήφιους πελάτες χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Click-to-Call και αυτοματοποιήστε την προσέγγιση με έξυπνα εργαλεία κλήσεων. Μειώστε τις χειροκίνητες εργασίες, αυξήστε τον καθημερινό όγκο κλήσεων και βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπής χωρίς κόπο.
Αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας για καλύτερη αλληλεπίδραση
Βελτιστοποιήστε τις πωλήσεις και την υποστήριξη με αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων, παρακολουθήσεις και ενεργοποιήσεις SMS. Ορίστε κανόνες για την ανάθεση κλήσεων και προσαρμοσμένες ροές εργασίας, διασφαλίζοντας έγκαιρες απαντήσεις και δομημένη επικοινωνία, ενώ το CloudTalk φροντίζει για τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Απρόσκοπτη καταγραφή κλήσεων και συγχρονισμός δεδομένων
Παρακολουθήστε αυτόματα εισερχόμενες, εξερχόμενες και αναπάντητες κλήσεις μέσα στο Close CRM. Καταγράψτε ηχογραφήσεις κλήσεων, φωνητικά μηνύματα και σημειώσεις χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή. Ο αμφίδρομος συγχρονισμός διασφαλίζει ότι οι ομάδες έχουν πάντα τις πιο πρόσφατες πληροφορίες πελατών για απρόσκοπτη παρακολούθηση.
Ενιαία διαχείριση δεδομένων για ακρίβεια
Διατηρήστε τα αρχεία των πελατών σας συνεχώς ενημερωμένα με συγχρονισμό σε πραγματικό χρόνο μεταξύ του CloudTalk και του Close CRM. Συγχρονίστε επαφές, δραστηριότητες κλήσεων και την πρόοδο των υποψήφιων πελατών σε όλες τις πλατφόρμες για να εξαλείψετε τα διπλότυπα στοιχεία και να διατηρήσετε μια αξιόπιστη ροή πωλήσεων.
Μια επισκόπηση της σύνδεσης Close CRM και CloudTalk
Πραγματοποιήστε εξυπνότερες κλήσεις με Conversational Intelligence
Απαλλαγείτε από τις εικασίες και τις κουραστικές επαναλήψεις στις λειτουργίες σας με την Αυτόματη ηχογράφηση και απομαγνητοφώνηση κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την Εξαγωγή θεμάτων και την Ανάλυση συναισθήματος και καθοδηγήστε τους εκπροσώπους σας με χρήσιμες πληροφορίες.
Εισέλθετε άμεσα σε 160+ διεθνείς αγορές
Αναπτυχθείτε παγκοσμίως και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που είναι διαθέσιμες σήμερα στην αγορά. Επεκτείνετε τη λύση του τηλεφωνικού σας κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.
Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε
Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο κάθε σας ενέργειας με δυνατότητες τηλεφωνικού κέντρου σχεδιασμένες να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών σας στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον πιο εύκολο τρόπο.
Τι λένε οι πραγματικοί χρήστες
Η γνώμη των πραγματικών πελατών της CloudTalk.
Από αναμονή 20 λεπτών σε εξυπηρέτηση 3 λεπτών
«Με την CloudTalk, μειώσαμε τις αναπάντητες κλήσεις από το 80% στο 16% και τον χρόνο αναμονής κατά πάνω από 85%, αυξάνοντας παράλληλα την ομάδα μας από 2 σε πάνω από 20 εκπροσώπους.»
40% αύξηση στην πραγματοποίηση κλήσεων
«Με την CloudTalk, η ομάδα προπωλήσεών μας σταμάτησε να χάνει χρόνο με αποτυχημένες κλήσεις και άρχισε να κάνει περισσότερες ουσιαστικές συνομιλίες.»
20% πιο αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
40% λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
Από 3 τηλεφωνικά συστήματα σε μία ενιαία βάση δεδομένων
«Πριν από το CloudTalk, τα δεδομένα μας ήταν διάσπαρτα. Τώρα, όλα βρίσκονται στο HubSpot — συνδεδεμένα, ορατά και πλήρως ενοποιημένα.»
66% μεγαλύτερη χωρητικότητα χωρίς προσλήψεις
«Η CloudTalk έκανε εύκολη τη γρήγορη επέκταση της υποστήριξης. Μειώσαμε τον χρόνο διαχείρισης κατά 33% και πλέον διαχειριζόμαστε 66% περισσότερες κλήσεις ανά εκπρόσωπο.»
Το τρέχον τηλεφωνικό σας σύστημα προκαλεί περισσότερα προβλήματα παρά κλήσεις; Κλείστε μια συνομιλία με το CloudTalk, κάνουμε τις κλήσεις ξανά ευχάριστες!
Γίνετε μέλος χιλιάδων ομάδων που αναπτύσσονται ήδη με το CloudTalk.
Συχνές ερωτήσεις
Το Close CRM είναι ένα CRM προσανατολισμένο στις πωλήσεις, σχεδιασμένο να ενισχύει την παραγωγικότητα με αυτοματοποίηση, ενσωμάτωση κλήσεων και διαχείριση της ροής πωλήσεων.
Η σύνδεση CTI με το Close CRM είναι διαθέσιμη με τα προγράμματα του CloudTalk. Δείτε τις τιμές για τις περιλαμβανόμενες δυνατότητες και τις επιλογές κλήσεων VoIP.
Η ρύθμιση της σύνδεσης του τηλεφωνικού συστήματος με το Close CRM διαρκεί μόλις λίγα λεπτά χάρη στον αμφίδρομο συγχρονισμό και την απρόσκοπτη εισαγωγή στο CloudTalk.
Η ενσωμάτωση Close CRM VoIP επιτρέπει τη λειτουργία Click-to-Call, την καταγραφή κλήσεων και τις αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, διατηρώντας τα δεδομένα του CRM σας ενημερωμένα.
Ναι, με την ενσωμάτωση λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου CloseCRM, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας μέσα από το Close CRM.
Δεν υπάρχει καθορισμένο όριο. Το τηλεφωνικό κέντρο σας για το Close CRM υποστηρίζει απεριόριστες κλήσεις με βάση το πρόγραμμα CloudTalk που διαθέτετε.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας