Close CRM için çağrı merkezi
CloudTalk’un Close CRM VoIP entegrasyonu ile CRM'inizin gücünü ve gelişmiş arama özelliklerini birleştirin. Çift yönlü senkronizasyon sayesinde arama yapıp yanıtlayın, SMS gönderin ve manuel işlerde zaman kazanın.
Close CRM ile CloudTalk'u neden entegre etmelisiniz?
Close CRM çağrı merkezi entegrasyonunu yalnızca birkaç tıklamayla kurarak satış ve müşteri iletişimi süreçlerinizi kolaylaştırın. Arama, SMS ve temel müşteri verilerine doğrudan Close CRM içinden anında erişerek manuel işleri azaltın ve iş akışı verimliliğini artırın.
Müşteri verilerini senkronize edin, arama performansını takip edin, ses kayıtlarını dinleyin, arama yapın ve temel satış analizlerini izleyin; üstelik hepsini tek bir yerden yapın.
Close CRM nedir?
Close CRM, ekiplerin satış süreçlerini hızlandırmasına ve anlaşmaları daha hızlı kapatmasına yardımcı olmak için tasarlanmış satış odaklı bir müşteri ilişkileri yönetimi platformudur. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için geliştirilen bu platform; otomasyon, yerleşik arama ve gerçek zamanlı veri takibi ile satış operasyonlarını kolaylaştırır.
Mutlu müşterilerimiz ne diyor?
Müşteri odaklılık, yaptığımız her şeyin temel taşıdır. İster müşterilerinize yardımcı olun ister bir anlaşmayı kapatmak için iletişime geçin, başarılı olmanız için ihtiyacınız olan tüm araçlara ve desteğe sahip olmanızı sağlıyoruz. Ama bunu bir de CloudTalk kullanan mutlu müşterilerimizden dinleyin!
Akıllı arama özelliğini çok seviyorum çünkü soğuk arama yaparken yaşanan erteleme huyunu ortadan kaldırıyor. Yakın zamanda yapay zeka destekli not alıcıyı da denedim ve manuel olarak not alma ihtiyacını ortadan kaldırdığı için kesinlikle satın alacağım. Üstelik oldukça doğru çalışıyor!
Kurucu ortak
İşimiz için çok acil bir şekilde telefon hatlarına ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş günü içinde çözdü. Her şey anında entegre edilip kuruldu ve ekibimiz hemen destek vermeye hazır hale geldi.
Proje yöneticisi
Kullanımı son derece kolay. Destek ekibinin daha karmaşık mekanizmaları hızlı ve net bir şekilde anlamama yardımcı olmasını çok sevdim. Kendi iç uygulamamızla API üzerinden yapılan entegrasyon, SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonları da kullanmamızı sağladı.
Müşteri destek uzmanı
Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numara kullanmak için pek çok seçenek sunuyor. Ayrıca WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için de harika bir araç.
Gelir sistemleri uzmanı
Arama paneli ve raporlama yapısı kusursuz, çünkü kampanya bazlı raporlamayı da destekliyor. Arayan kimliklerini temsilcilere atayabiliyoruz, bu da gerektiğinde bunları gerçek zamanlı olarak kullanmayı kolaylaştırıyor...
Kıdemli müdür
Bizim için CloudTalk kullanmanın en büyük avantajı kişileri kaydetmek. Binlerce insanın ulaştığı bir işletmeyiz, bu nedenle aramaları yanıtlamadan önce kimin aradığını görmek bize büyük bir güç katıyor. Ayrıca takip için ayrıntılı analizler sunuyor.
Müşteri temsilcisi
Close CRM telefon entegrasyonunun avantajları
Daha akıllı aramalarla satış verimliliğini artırın
CloudTalk’un Close CRM CTI entegrasyonu ile satış iş akışlarını geliştirin. Tıkla-Ara özelliğini kullanarak potansiyel müşterileri anında arayın ve akıllı arama araçlarıyla aramaları otomatikleştirişin. Manuel işleri azaltın, günlük arama hacmini artırın ve dönüşüm oranlarını zahmetsizce yükseltin.
Daha iyi etkileşim için iş akışlarını otomatikleştirin
Otomatik arama kaydı, takip aramaları ve SMS tetikleyicileri ile satış ve destek süreçlerini optimize edin. CloudTalk tekrarlayan işleri hallederken, zamanında yanıt ve düzenli iletişim sağlamak için arama atama kuralları ve özel iş akışları belirleyin.
Sorunsuz arama kaydı ve veri senkronizasyonu
Gelen, giden ve kaçan aramaları Close CRM içinde otomatik olarak takip edin. Manuel giriş yapmadan arama kayıtlarını, sesli mesajları ve notları kaydedin. Çift yönlü senkronizasyon, ekiplerin sorunsuz takipler için her zaman en güncel müşteri bilgilerine sahip olmasını sağlar.
Doğruluk için tek elden veri yönetimi
CloudTalk ve Close CRM arasındaki gerçek zamanlı senkronizasyon sayesinde müşteri kayıtlarını sürekli güncel tutun. Mükerrer kayıtları önlemek ve eksiksiz, güvenilir bir satış süreci sürdürmek için kişileri, arama etkinliklerini ve müşteri adayı durumlarını platformlar arasında eşleştirin.
Close CRM entegrasyonu ve CloudTalk'a genel bakış
Konuşma analizi ile daha akıllı aramalar yapın
Otomatik Arama Kaydı ve Deşifre özellikleri ile operasyonlarınızdaki tahmin yürütme ve tekrara düşme süreçlerine son verin. Konu Çıkarımı ve Duygu Analizi ile tüm aramalarınızda netlik kazanın ve uygulanabilir içgörülerle temsilcilerinizi eğitin.
160+ uluslararası pazara anında giriş yapın
Bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara tekliflerinden biriyle küreselleşin ve şirketinizin erişim alanını genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve uzun vadeli başarınızı garantileyin.
Satış yapın, destek olun, müşterileri memnun edin ve başarın
Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini %80'den fazla azaltın ve giden arama başarı oranınızı zahmetsizce %250'den fazla artırın.
Gerçek kullanıcılar neler söylüyor?
Gerçek CloudTalk müşterilerinden içeriden bilgiler.
20 dakikalık beklemelerden 3 dakikalık hizmete
“CloudTalk sayesinde kaçırılan çağrı oranımızı %80’den %16’ya düşürdük, bekleme sürelerini %85’ten fazla azalttık ve temsilci sayımızı 2’den 20’nin üzerine çıkardık.”
Bağlanan çağrılarda %40 artış
“CloudTalk ile satış öncesi ekibimiz kesilen aramalarla vakit kaybetmeyi bıraktı ve doğru kişilerle daha fazla görüşme yapmaya başladı.”
%20 daha verimli çağrı yönetimi
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
%40 daha az kaçırılan çağrı
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
3 telefon sisteminden tek bir doğru bilgi kaynağına
“CloudTalk’tan önce verilerimiz dağınıktı. Şimdi ise her şey HubSpot üzerinde yaşıyor; bağlantılı, görünür ve tamamen birleşik.”
Yeni işe alım yapmadan %66 daha fazla kapasite
“CloudTalk, desteği hızla ölçeklendirmeyi kolaylaştırdı: çağrı çözümleme süresini %33 azalttık ve artık temsilci başına %66 daha fazla çağrı yönetiyoruz.”
Mevcut telefon sisteminiz çev sesinden çok dram mı yaratıyor? CloudTalk ile bir görüşme ayarlayın, aramaları yeniden keyifli hale getirelim!
CloudTalk ile hâlihazırda büyümekte olan binlerce ekibe katılın.
Sıkça sorulan sorular
Close CRM, otomasyon ile verimliliği artırmak, arama entegrasyonu ve satış süreci yönetimi için tasarlanmış, öncelikle satış odaklı bir CRM'dir.
Close CRM CTI entegrasyonu CloudTalk planlarıyla birlikte sunulur. Dahil olan özellikler ve VoIP arama seçenekleri için fiyatlandırma sayfamızı kontrol edin.
Close CRM telefon sistemi entegrasyonunu kurmak, çift yönlü senkronizasyon ve sorunsuz CloudTalk başlangıç süreciyle yalnızca birkaç dakika sürer.
Close CRM VoIP entegrasyonu; Tıkla-Ara özelliğini, arama günlüğünü ve otomatik iş akışlarını etkinleştirerek CRM verilerinizin güncel kalmasını sağlar.
Evet, CloseCRM çağrı merkezi yazılımı entegrasyonu sayesinde, doğrudan Close CRM içinden arama yapabilir ve arama alabilirsiniz.
Belirlenmiş bir sınır yoktur. Close CRM için çağrı merkeziniz, CloudTalk planınıza bağlı olarak sınırsız aramayı destekler.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış