Hikayemiz

Dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin müşterileriyle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı oluyoruz.

CloudTalk, 2016 yılında iki iş ortağı, Martin Malych ve Viktor Vanek tarafından kuruldu. Şirket, web sitelerine eklenebilen basit bir tıkla-ara aracından, modern işletmeler için yapay zeka destekli ve hızla büyüyen bir iletişim platformuna dönüştü.

Dijital çağda, müşteriyle doğrudan temas kuran ekipler için birleşik bir ekosistem yaratarak insan etkileşimini geliştirmeyi amaçlıyoruz. Böylece her profesyonel, daha üretken ve anlamlı görüşmeler gerçekleştirebilir.

Yapay zeka özelliklerimiz sayesinde ekip verimliliğini en üst düzeye çıkarıyor, etkileşimleri optimize ediyor, müşteri deneyimini destekliyor ve müşterilerimiz için gelir artışı sağlıyoruz.

CloudTalk, 100+ ülkede 5,500'den fazla işletmenin karşılaştığı zorlukları çözüyor. Ekibimiz, dünyanın dört bir yanından hem ofiste hem de uzaktan çalışan 140'den fazla yetenekli üyeden oluşuyor.

Kulağa cazip geliyor mu?

Konuşalım

CloudTalk hakkında kısa bilgiler

2016

kuruluş

$36M

girişim sermayesi yatırımı

5,500+

dünya genelinde müşteri

Vizyonumuz

İşletmelerin müşterileriyle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olmak ve müşteri deneyimini (CX) en büyük rekabet avantajları haline getirmek.

Misyonumuz

Satış ve destek ekiplerinin müşterileriyle kusursuz bir şekilde bağlantı kurması için dünyanın en yetenekli yapay zeka destekli kurumsal arama yazılımını geliştiriyoruz.

Değerler
& Temel
İlkeler

İnsani dokunuş

İyi niyetli yaklaşıyoruz. Başkalarının başarılı olmasına yardımcı olmak için zaman ayırıyoruz.
Anlamak için dinliyor ve empati kuruyoruz. Birlikte öğreniyoruz.

İnovasyon

Sorgulayıcıyız; kendi inançlarımız da dahil olmak üzere önceden var olan tüm düşünceleri sorgularız.
Kazanmak için oynuyoruz; müşteri üzerinde önemli bir etki yaratmak amacıyla hızlıca denemeler yapıyoruz.

Gelişim

Önemli anlarda proaktif ve son derece açık sözlü olacak kadar işimizi önemsiyoruz. Sorunları gizlemiyoruz.
Sorunlar ortaya çıktığında onlarla doğrudan yüzleşiyoruz. Sorunları çözmek için yeni yollar aramaya meraklıyız.

Ekip çalışması

Önce durumu ve zorlukları anlayarak Durum, Karmaşa, Çözüm formülüyle düşünürüz.
Sahiplenici bir zihniyete sahibiz; her zaman değer yaratacak şekilde harcama yaparız.

Müşteri odaklılık

Hem dış hem de iç müşterilerimizi güçlü bir şekilde anlamaya odaklanarak işe başlarız.
Müşteri sonuçlarından sorumlu olan liderleriz (pasif izleyiciler değiliz). Sıra dışı hizmet sunmanın günlük rutinimizin bir parçası olmasını sağlarız.

CloudTalkers uluslararası
bir ekiptir

140+

Çalışan

20+

Uyruk

65+

Tamamen uzaktan çalışan

SaaS sektörünün lideri olma yolunda emin adımlarla ilerliyoruz ve bunu harika ekibimize borçluyuz. CloudTalk, insan odaklı bir yerdir. Bu yolculukta bize katılın!

Ofislerimiz

Bratislava

The Spot
Bottova 7939/2A,
811 09
Bratislava
Slovakya

Prag

Václavské nám. 47,
110 00
Prag
Çek Cumhuriyeti

Toronto

Suite 283,
123 Edward St,
Toronto
M5G 1E2
Kanada

Barselona

Ronda de Sant Pere, 52
08010
Barselona,
İspanya

Başarılarımız

G2'de Küçük İşletmeler için En İyi Tahmini YG (ROI)

G2'de Orta Ölçekli Pazarlar için En İyi Destek

G2'de Konuşma Analitiği için En Hızlı Kurulum

G2'de Kurumsal VoIP için Yüksek Performans

G2'de Lider

Tüm Ödüller ve Sertifikalar

Hepsini görüntüle→

Medyada biz

Medyadaki en son haberlerimize göz atın

Satış araması yazılımı girişimi, Slovakya tarihinin en büyük yatırım turlarından birine imza attı

Makaleyi oku →

Bratislava merkezli CloudTalk, yapay zeka destekli sesli iletişimde yeni döneme öncülük etmek için B Serisinde 26 milyon avro yatırım aldı

Makaleyi oku →

CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve akıllı analizler bunun temel bir parçasıdır.

Hemen bugün bir demo planlayın ve farkı kendiniz görün.

Satış ile iletişime geçin

Hikayemiz

CloudTalk hakkında kısa bilgiler

Vizyonumuz

Misyonumuz