Notre histoire

Nous aidons les entreprises du monde entier à se connecter de manière fluide avec leurs clients.

CloudTalk a été fondée en 2016 par deux partenaires d'affaires, Martin Malych et Viktor Vanek. L'entreprise est rapidement passée d'un widget de clic-clic-appel intégrable à une plateforme de communication pilotée par l'IA en pleine croissance pour les entreprises modernes.

À l'ère du numérique, nous visons à améliorer les interactions humaines en créant un écosystème unifié pour les équipes en contact avec la clientèle. Ainsi, chaque professionnel peut s'engager dans des conversations plus productives et significatives.

Grâce aux fonctionnalités d'IA, nous maximisons l'efficacité des équipes, optimisons les interactions, soutenons l'expérience client et stimulons la croissance des revenus de nos clients.

CloudTalk résout les défis de plus de 5,500 entreprises dans plus de 100 pays. Notre équipe est composée de plus de 140 membres talentueux à travers le monde, travaillant à la fois sur site et à distance.

Cela vous tente ?

Discutons

CloudTalk en quelques mots

2016

fondée en

€36M

de financement en capital-risque

5,500+

clients dans le monde

Notre vision

Aider les entreprises à se connecter de manière fluide avec leurs clients et à faire de l'expérience client leur plus grand avantage concurrentiel.

Notre mission

Nous construisons le logiciel d'appels professionnels par IA le plus performant au monde pour permettre aux équipes de vente et d'assistance de se connecter en toute fluidité avec leurs clients.

Valeurs
& principes
clés

Le côté humain

Nous présumons des bonnes intentions. Nous prenons le temps d'aider les autres à réussir.
Nous écoutons pour comprendre et adoptons la perspective de l'autre. Nous apprenons ensemble.

L'innovation

Nous aimons les défis : nous remettons en question les croyances préétablies, y compris les nôtres.
Nous jouons pour gagner, en expérimentant rapidement pour générer un impact majeur pour nos clients.

La croissance

Nous sommes assez soucieux pour faire preuve d'une franchise radicale et proactive quand c'est nécessaire. Nous mettons les cartes sur table.
Nous affrontons les problèmes dès qu'ils se présentent. Nous sommes curieux de trouver de nouvelles façons de les résoudre.

Le travail d'équipe

Nous pensons en termes de Situation, Complication, Résolution, en comprenant d'abord la situation et la complication.
Nous avons un esprit de propriétaire : nous investissons pour créer une valeur significative.

L'orientation client

Nous commençons par une solide compréhension du client, tant externe qu'interne.
Nous sommes des moteurs (et non des passagers) responsables des résultats de nos clients. Nous veillons à ce qu'un service extraordinaire fasse partie de notre quotidien.

Les CloudTalkers forment une
équipe internationale

140+

employés

20+

nationalités

65+

travaillant entièrement à distance

Nous sommes en bonne voie pour devenir des leaders de l'industrie SaaS, et nous le devons à notre formidable équipe. CloudTalk est un endroit où l'humain passe avant tout. Rejoignez-nous dans cette aventure !