LOGICIEL D’APPEL D’AFFAIRES DE NOUVELLE GÉNÉRATION

Vous aider à transformer les conversations en conversions

Faites de l’expérience client exceptionnelle votre principal avantage concurrentiel. Rencontrez les prospects du monde entier selon leurs conditions et maintenez des liens positifs pendant des années.

Vous entendrez la sonnerie de Cloudtalk lorsque vous appellerez ces entreprises

Couverture mondiale

Favoris

L’heure
Économiser

Favoris

Satisfaction des clients

Favoris

CX FACILE

Fonctionnement de CloudTalk

CloudTalk est une solution d’appels professionnels VoIP utilisée par les équipes de service à la clientèle et de vente. Elle automatise les flux de travail et fournit aux responsables les analyses intégrées dont ils ont besoin pour optimiser les performances et accroître l’efficacité des appels.

Avec plus de 70 fonctionnalités et un large éventail d’intégrations avec les CRM et les outils d’assistance, CloudTalk collecte, centralise et traite toutes les données relatives aux appels, ce qui vous permet de personnaliser votre CX en fonction des spécifications exactes de votre entreprise.

Alimenté par l’IA
Conversation
Intelligence

Intelligence artificielle

Préparez l’avenir de votre entreprise en donnant à votre équipe l’accès à des outils tels que la transcription et le résumé automatiques des appels, l’analyse des sentiments et la recherche intelligente.

FAQ - Intelligence artificielle

Données et analyses

Donnez à vos équipes l’accès aux données clients et à l’historique des appels avant qu’elles ne décrochent le téléphone et surveillez les performances des agents grâce à des outils de suivi avancés.

FAQ - Données et analyses

Automatisation

Gagnez jusqu’à 3 minutes par appel grâce aux outils d’automatisation des flux de travail, au routage personnalisé des appels et aux fonctions de numérotation intelligente, et convertissez plus de prospects en moins de temps.

FAQ - Automatisation

Évolutivité

Augmentez votre taux de prise en charge en appelant à des tarifs standard ou gratuitement à partir de numéros locaux dans plus de 160 pays et adaptez vos flux de travail à vos ambitions mondiales.

FAQ - Évolutivité

Intégration CRM

Intégrez de manière transparente HubSpot, Salesforce, Pipedrive et d’autres outils et collectez des données d’appel en temps réel tout en gardant l’ensemble facilement accessible pour vos agents.

FAQ - Intégration CRM
FAQ - Intelligence artificielle

POURQUOI CLOUDTALK ?

Faites de la CX votre plus grand avantage concurrentiel

Contrôlez de manière inégalée le parcours de vos clients et connectez-vous plus rapidement,
plus facilement et plus efficacement avec vos clients.

Connecter
N’importe où

Avec la plus grande couverture de numéros internationaux du marché.

Connecter
Plus rapide

Configurez l’ensemble de votre système téléphonique en quelques heures seulement.

Connecter
Facile

Obtenez un contrôle inégalé sur l’expérience de vos clients.

Connecter
En toute transparence

Élargissez votre panoplie d’outils commerciaux avec des outils de CRM et de Helpdesk.

TÉMOIGNAGES-CLIENTS

Découvrez comment des entreprises
comme la vôtre utilisent CloudTalk

Découvrez comment certaines des entreprises les plus innovantes du secteur utilisent CloudTalk pour communiquer avec leurs clients.

SOLUTIONS

Connecter plusieurs industries

Ecommerce
et le commerce de détail

Tech
Entreprises

Financier
Services

Soins de santé

POUR COMMENCER

Connecter les agents, les clients et d’autres logiciels, ensemble dans le nuage

Découvrez comment CloudTalk peut vous offrir un contrôle inégalé sur l’expérience de vos clients et commencez dès aujourd’hui à répondre à leurs attentes.

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