Le système téléphonique Cloud pour les entreprises florissantes du Mid-Market
Relevez les défis avec une solution de centre d’appels flexible. Boostez votre productivité grâce à des intégrations CRM et help desk prêtes à l’emploi et évoluez en quelques clics.
Concentrez-vous sur la croissance – Nous assurons vos arrières
DISPONIBLE
24/7
Support client
SÉCURITÉ
24/7
Sécurité et surveillance des données
ÉVOLUTIF
70+
Fonctions Premium
FIABILITÉ
99.99%
Disponibilité SLA
Votre boîte à outils tout-en-un pour une communication efficace
D’innombrables intégrations
Connectez CloudTalk aux outils que vous utilisez et que vous aimez. Nous proposons des intégrations natives avec les CRM, les systèmes d’helpdesk et les outils commerciaux les plus populaires. Accédez aux détails des appels téléphoniques dans votre CRM ou consultez les informations CRM des appelants dans CloudTalk grâce à nos solutions de synchronisation bidirectionnelle.
Données en temps réel
Make smarter business decisions based on relevant data. With premium & advanced analytics, you can track, measure, and boost the performance of your agents. Our innovative call center features help you improve and personalize communication with customers.
Entièrement basé sur le cloud
Gérez votre entreprise à l’échelle mondiale avec une présence locale dans plus de 180 pays. Make and receive calls from your browser on your desktop or using our mobile apps, wherever you are. Prêt à distance, installation transparente en moins de 5 minutes, accessible de n’importe où. Simplifiez la façon dont vous interagissez avec vos clients.
Qualité d’appel
Une seule panne de 60 minutes peut coûter aux entreprises des milliers, voire des millions, de dollars. Pour que vous puissiez vous connecter sans problème avec vos actionnaires dans le monde entier, nous vous fournissons un solide réseau de partenaires telco dans le monde entier.
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Comment nous vous aidons à vous développer
Pourquoi nos clients aiment CloudTalk
« Grâce à CloudTalk, nous pouvons offrir nos services au niveau mondial sans frais supplémentaires inutiles. Chaque agent dispose de son propre numéro, ce qui permet une communication facile et rapide avec les clients. Nous avons acquis plus de 60 numéros internationaux. CloudTalk est une aide quotidienne pour les équipes de support, de vente, de finance et de RH de CoachHub.«
Michael Zeitlin
Chef d’équipe, Ventes mondiales
chez CoachHub
»CloudTalk prend en compte les problèmes réels des clients et est bien adapté pour répondre aux exigences les plus particulières. L’efficacité et les coûts de notre équipe se sont considérablement améliorés : l’accueil des coursiers est désormais pratiquement entièrement automatisé.«
Yohann Bensadoun
Directeur mondial des solutions opérationnelles
chez Glovo
« Grâce aux intégrations de CloudTalk, nous avons pu améliorer radicalement notre efficacité : le temps nécessaire aux agents pour se préparer à leur prochain appel est passé de 60 à 7 secondes. Cela compte vraiment lorsque vous effectuez plusieurs milliers d’appels par mois.«
Thomas Finan
Directeur du service client chez FINOM
