Llega a más clientes y aumenta tu tasa de respuesta
Las medianas empresas necesitan herramientas que hagan la comunicación más sencilla y eficaz. Nuestro software de centro de llamadas para empresas te ayuda a conectar con más clientes, gestionar más llamadas y evitar oportunidades perdidas.
- Funciona con tus herramientas: conéctalo fácilmente con Salesforce, HubSpot, Zendesk y más.
- Menos llamadas perdidas: el enrutamiento inteligente garantiza que las llamadas lleguen siempre a la persona adecuada.
- Análisis con IA: obtén información práctica para tomar decisiones mejores y más rápidas.
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EQUIPOS A LOS QUE AYUDAMOS
Las funciones favoritas de las empresas en crecimiento
Conecta con el doble de personas
- Números locales: aumenta las tasas de respuesta llamando desde números que tus clientes reconocen y en los que confían.
- Monitorización de llamadas y coaching: mejora el rendimiento del equipo con herramientas que te permiten guiar a los agentes en tiempo real.
- Sistema telefónico global: realiza campañas de llamadas de gran impacto en múltiples regiones con una calidad de llamada excelente y enrutamiento automatizado.
Transforma operaciones complejas en flujos de trabajo fluidos
- Marcador automático: realiza más llamadas de forma más rápida y concéntrate en conectar con clientes potenciales de alto valor.
- Enrutamiento inteligente y menús de llamadas: asegúrate de que las llamadas se dirijan siempre a la persona adecuada según las habilidades del equipo, disponibilidad, datos de CRM o las opciones del llamante.
- Registro automático de llamadas: completa el historial de atención al cliente con cada llamada entrante, manteniendo a tus equipos alineados y productivos.
Transforma los datos en rendimiento para tu equipo
- Paneles de control en tiempo real: realiza un seguimiento de cada llamada comercial e interacción de soporte en tiempo real desde un único lugar.
- Información impulsada por IA: detecta patrones de éxito en las comunicaciones con los clientes a través del servicio telefónico y los datos de CRM para guiar a tus equipos hacia el éxito.
- Herramientas de coaching: revisa grabaciones de llamadas, monitoriza conversaciones en directo y ayuda a tus equipos a mejorar con comentarios generados por IA.
Signature Capability
See CloudTalk’s AI Voice Agent in Action!
CeTe is an AI that talks like a human: no breaks, no training, no time off. It makes and answers calls, updates CRMs, books meetings, and loops in a human only when needed.
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Empieza a utilizarlo en solo 3 sencillos pasos
#1 Regístrate
Crea tu cuenta en menos de 2 minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos.
#2 Configura
Personaliza tus ajustes de llamada, configura el desvío de llamadas, el buzón de voz y añade tus contactos sin esfuerzo.
#3 Empieza a llamar
Realiza y recibe llamadas con acceso total a todas las funciones, garantizando una comunicación comercial fluida.
Funciones
Otras ventajas que
encantan a los equipos de ventas en crecimiento
Control en tiempo real
Monitoriza y gestiona tu servicio telefónico global desde un único panel de control. Obtén información en tiempo real sobre las métricas de soporte, calidad de llamadas y rendimiento del equipo.
Prueba gratuita about Control en tiempo realGestión de llamadas
Aprovecha las funciones avanzadas de telefonía comercial: enrutamiento de llamadas, flujos de IVR personalizados y gestión de colas multinivel que se adaptan a la estructura de tu equipo.
Prueba gratuita about Gestión de llamadas Portabilidad numérica
Haz la portabilidad de tus números actuales sin interrupciones. Nos encargamos de la complejidad técnica de trasladar múltiples números y ubicaciones.
Prueba gratuita about Portabilidad numéricaEscala en diferentes regiones
Añade usuarios y números locales cuando lo necesites. Sin apenas esperas para acelerar tu salida al mercado.
Prueba gratuita about Escala en diferentes regionesWe’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
¿Listo para pasar al siguiente nivel?
Tanto si te estás expandiendo a nuevas regiones como si gestionas múltiples equipos o necesitas un sistema de telefonía empresarial más sofisticado, CloudTalk te ofrece la plataforma de comunicaciones unificadas que escala con tu crecimiento.
Transforma sistemas telefónicos dispersos en una única plataforma unificada. CloudTalk te ayuda a mantener una atención al cliente constante en todas las regiones, al tiempo que ofrece a tus equipos la presencia local que necesitan. Únete a las empresas que gestionan operaciones globales con éxito.
Deja de perder el tiempo con procesos manuales. Nuestro sistema telefónico en la nube se integra perfectamente con tu CRM y herramientas de comunicación empresarial, automatizando el flujo de datos y reduciendo los costes de TI.
Los equipos en crecimiento necesitan herramientas sofisticadas. Accede a un enrutamiento de llamadas avanzado, análisis impulsados por IA y una integración fluida con tu CRM, sin la complejidad tradicional de las grandes corporaciones. Únete a los líderes del mercado que ya se han cambiado a CloudTalk.
CloudTalk está diseñado para simplificar las operaciones telefónicas con llamadas empresariales fiables por IA
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Preguntas frecuentes
Tu necesidad:
«Nuestros sistemas de telefonía y herramientas de comunicación dispersos hacen que escalar sea un proceso doloroso».
Cómo ayuda CloudTalk:
Implementa un único sistema telefónico empresarial unificado en todas las regiones. Mantén presencia local en más de 160 mercados mientras gestionas todo desde un panel central. El enrutamiento inteligente de llamadas garantiza una comunicación fluida entre equipos.
Tu necesidad:
«La introducción manual de datos entre sistemas nos hace perder tiempo y genera errores».
Cómo ayuda CloudTalk:
La sincronización automatizada entre tu servicio telefónico y el CRM ahorra horas al día. Cada llamada, contacto e interacción se transfiere de forma automática entre sistemas (¡sí, incluso el análisis de IA!), permitiendo que los equipos se centren en el trabajo de alto valor.
Tu necesidad:
«Añadir nuevos equipos y regiones genera brechas en la comunicación».
Cómo ayuda CloudTalk:
Nuestro sistema telefónico basado en la nube crece contigo. Añade equipos, personaliza flujos de trabajo e implementa funciones avanzadas de telefonía sin interrumpir las operaciones en curso.
Tu necesidad:
«Necesitamos visibilidad en todas las regiones sin tener que microgestionar a los equipos».
Cómo ayuda CloudTalk:
Realiza un seguimiento de las métricas de atención al cliente y del rendimiento del equipo desde un único panel de control. El análisis multilingüe con IA detecta patrones de éxito y oportunidades de coaching, ayudándote a escalar las mejores prácticas en todos los departamentos, incluso si no te encuentras allí o no hablas el idioma.
Tu necesidad:
«Cada nueva herramienta o integración se convierte en un proyecto de TI complejo».
Cómo ayuda CloudTalk:
Conecta todas tus herramientas de comunicación empresarial sin necesidad de código complejo. La integración fluida con tu CRM y herramientas de soporte garantiza un flujo de datos constante a medida que añades nuevas funcionalidades.
Tu necesidad:
«Las operaciones complejas necesitan un soporte de confianza, pero los proveedores no entienden nuestra configuración».
Cómo ayuda CloudTalk:
Trabaja con especialistas de soporte que comprenden los sistemas de telefonía multiequipo. Obtén una guía clara para implementaciones y optimizaciones para que la comunicación siga fluyendo sin problemas, y benefíciate de un soporte disponible para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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