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CONVERSACIONES IMPULSADAS POR LA IA
100% de percepción de las llamadas.
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Olvídate del análisis manual de llamadas y de las suposiciones. Forma a tu equipo basándote en datos y conversaciones. Mejora la experiencia de tus clientes y cierra más ventas.
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LAS VENTAJAS DE LA IA
Deja de adivinar,
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Para vendedores
Utiliza la IA en VoIP para detectar objeciones, medir el interés y repasar puntos importantes en tus conversaciones. Céntrate en crear relaciones sólidas con tus clientes, nosotros nos encargamos del resto.
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Para agentes
Lee entre líneas las conversaciones con los clientes. Entiende fácilmente el tono y conoce los temas recurrentes. Ofrece un mejor servicio y resuelve problemas más rápido.
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Para directivos
Guía a tu equipo con estrategia. Obtén información sobre el rendimiento de tu equipo, identifica áreas para mejorar y sigue el ejemplo de los mejores del equipo.
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Funciones
¿Qué puedes conseguir con la IA en VoIP?
ANÁLISIS MULTILINGÜE
Ofrece un servicio de diez al público internacional
Elimina barreras lingüísticas y ofrece un servicio excepcional a clientes de todo el mundo. Con la detección y traducción automáticas de idiomas es mucho más fácil entender cada conversación y generar confianza en tus clientes.
Analiza conversaciones en más de 50 idiomas, incluidos 5 de los principales: inglés, alemán, portugués, español y francés.
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Análisis inteligente conjunto
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Nuestro tablero con Inteligencia Artificial centraliza todos los datos de tus conversaciones en un solo lugar. Obtén una visión completa de las llamadas de tu equipo, cómo se comunican, los temas que más destacan y cómo se sienten tus clientes. Todo en un formato claro y fácil de entender.
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Precio anticipado por agente/mes.
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¿Qué incluye?
- Identificación de temas
- Transcripción de llamadas
- Resúmenes y etiquetas automáticos
- Ratio hablar/escuchar
- Análisis de sentimientos
- Trending Topics Próximamente
- Búsqueda de palabras clave transcritas Próximamente
- Integración con CRM Próximamente
- Supervisión de palabras clave próximamente
- Puntuación de llamadas Próximamente
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