¿Buscas una alternativa justa a RingCentral?

In CloudTalk, we value each client. With 100+ advanced features, it offers more than just the basics. Plans start at $25/month, no credit cards are required.

Miles de empresas cambiaron sus centros de llamadas a CloudTalk y el número está creciendo

¿Qué tiene CloudTalk que no tenga RingCentral?

Echa un vistazo a una rápida comparación.

CloudTalk
Cloudtalk
RingCentral
RingCentral
International numbers 160+ 100+
Power dialer
Automated callback
Built-in workflow automation
Alerts/Notifications
Click to call
Call scripting
Call Center Wallboard


Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.


Funciones de primera clase

Aunque ya se han mencionado algunas herramientas, tenemos muchas más que ofrecer.
Concretamente, más de 100funciones avanzadas facilitarán tus llamadas diarias.

ilustración automatización pequeña

Grabación de llamadas

CloudTalk graba automáticamente todas tus llamadas. Puedes escucharlos directamente desde el navegador. En cualquier momento y en cualquier lugar.

finanzas y tecnologías de la información

Monitorización de llamadas

Ten una visión global de tus llamadas telefónicas en cualquier momento que lo necesites. Obtén información sobre las llamadas de tus agentes y optimiza tu servicio de atención al cliente.

ilustración de los agentes pequeña

Etiquetado de llamadas

Asigna a cada llamada una etiqueta propia. Este etiquetado te permitirá clasificar las llamadas en categorías e identificar rápidamente de qué tipo de llamada se trata.

calidad de la llamada

Calidad de llamada de primera clase

CloudTalk ha establecido una sólida red de socios de telecomunicaciones en todo el mundo. Disfruta de llamadas nítidas con latencia garantizada y mínima fluctuación. Olvídate de las llamadas caídas o de otros fallos del sistema.

Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real. Despídete de la inestabilidad y la latencia.

Integraciones fiables

Facilita tu trabajo. No pierdas un tiempo precioso almacenando los datos por separado en varios programas. Automatiza el proceso con integraciones perfectas.

CloudTalk te da la oportunidad de integrarte con los sistemas más populares y fiables de comercio electrónico, soporte o CRM.


Integración perfecta con más de 40 sistemas de CRM, comercio electrónico, servicio de asistencia y otros sistemas


Más de 3,000 call centers y sistemas telefónicos
son impulsados por CloudTalk

LEE LAS ÚLTIMAS HISTORIAS DE CLIENTES →

Mira cómo funciona CloudTalk

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El software de centro de llamadas a distancia preferido por las PYMES en 2022

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

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How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.