¿Buscas una alternativa justa a RingCentral?

In CloudTalk, we value each client. With 100+ advanced features, it offers more than just the basics. Plans start at $25/month, no credit cards are required.

Miles de empresas cambiaron sus centros de llamadas a CloudTalk y el número está creciendo

¿Qué tiene CloudTalk que no tenga RingCentral?

Echa un vistazo a una rápida comparación.

cloudtalk
RingCentral
Pricing
Starts at $25 per user, paid annually. Get all the features you love in one place - for an SMB-friendly price of $25.
Starts at $19.99 per user/month. Too pricey. Cheaper options with similar or better quality are available.
Workflow automation You get built-in workflow automation. You need to pay for a third-party app like Zapier to get workflow automation.
Missed calls Automated callback and continuous redialing until the agent and customer are reconnected Sometimes, agents get no rings or call notifications so customers think their calls are being ignored.
IVR and flow designer More advanced Smart IVR and flow designers let you handle calls 40% faster. Advanced IVR and CFD are only available in the Advanced and Ultimate plan. The basic contact center plan only has standard IVR and CFD.
International numbers 140+ international numbers. Strong telco partnerships for better prices and call quality. Additional international toll-free numbers 14.99 USD user/month.
SMS pricing Built-in SMS for SMBs on a budget. Higher SMS pricing.


Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.


Funciones de primera clase

Aunque ya se han mencionado algunas herramientas, tenemos muchas más que ofrecer.
Concretamente, más de 100funciones avanzadas facilitarán tus llamadas diarias.

ilustración automatización pequeña

Grabación de llamadas

CloudTalk graba automáticamente todas tus llamadas. Puedes escucharlos directamente desde el navegador. En cualquier momento y en cualquier lugar.

finanzas y tecnologías de la información

Monitorización de llamadas

Ten una visión global de tus llamadas telefónicas en cualquier momento que lo necesites. Obtén información sobre las llamadas de tus agentes y optimiza tu servicio de atención al cliente.

ilustración de los agentes pequeña

Etiquetado de llamadas

Asigna a cada llamada una etiqueta propia. Este etiquetado te permitirá clasificar las llamadas en categorías e identificar rápidamente de qué tipo de llamada se trata.

calidad de la llamada

Calidad de llamada de primera clase

CloudTalk ha establecido una sólida red de socios de telecomunicaciones en todo el mundo. Disfruta de llamadas nítidas con latencia garantizada y mínima fluctuación. Olvídate de las llamadas caídas o de otros fallos del sistema.

Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real. Despídete de la inestabilidad y la latencia.

Integraciones fiables

Facilita tu trabajo. No pierdas un tiempo precioso almacenando los datos por separado en varios programas. Automatiza el proceso con integraciones perfectas.

CloudTalk te da la oportunidad de integrarte con los sistemas más populares y fiables de comercio electrónico, soporte o CRM.


Integración perfecta con más de 40 sistemas de CRM, comercio electrónico, servicio de asistencia y otros sistemas


Más de 2500 call centers y sistemas telefónicos
son impulsados por CloudTalk

LEE LAS ÚLTIMAS HISTORIAS DE CLIENTES →

Mira cómo funciona CloudTalk


El software de centro de llamadas a distancia preferido por las PYMES en 2022

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

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Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does the free trial work?

Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.