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+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Escala globalmente y crea presencia local
Maximiza la productividad minimizando el tiempo de inactividad: consigue más llamadas, simplifica el alcance y alcanza tus objetivos más rápidamente.
- Números internacionales en 160+ países
- Marcadores automáticos y herramientas de entrenamiento
- Integración perfecta de CRM y herramientas de ventas
Más de 4,000 empresas utilizan CloudTalk para tener MÁS y MEJORES llamadas
81.7%
Aumento del volumen de llamadas
El volumen de llamadas aumentó un 81,7%↑, las llamadas perdidas un 23,7%↓.
2.5X
Tasa de éxito de las llamadas salientes
Duplicaron su éxito en las salidas y redujeron a la mitad los tratos perdidos.
80%
Reducción del tiempo de espera
Los tiempos de espera se redujeron un 80% y el tiempo de gestión de las llamadas, un 25%.
Los directivos inteligentes utilizan CloudTalk para conseguir
2x Volumen de llamadas salientes
La marcación manual acaba con la productividad. CloudTalk lo automatiza, dejando que los representantes se centren en conversaciones que cierren tratos. Duplica tus llamadas diarias reduciendo el trabajo manual a la mitad.
Un 40% más de respuestas en
Los números locales en 160+ países hacen que tu equipo parezca local en todas partes. Observa cómo los clientes potenciales internacionales contestan un 40% más a menudo cuando apareces como un número local de confianza. Más información.
85% más rápido
Revisiones del rendimiento
Deja de pasar horas revisando llamadas. La IA de CloudTalk analiza cada conversación, proporcionando información instantánea sobre el rendimiento del equipo y las oportunidades de formación.
CÓMO AYUDAMOS
Características de conversión favoritas de los gestores
Imagina que las llamadas en frío y en caliente se hacen sin esfuerzo
- Marcador de ventas: Llega al doble de clientes potenciales en la mitad de tiempo con guiones integrados, disposiciones de llamada y encuestas para mantener conversaciones fluidas.
- Buzón de voz: Deja mensajes pregrabados con un solo clic. Libera horas diarias para interacciones significativas con los clientes potenciales.
- Números internacionales: Genera confianza en todo el mundo con números locales en 160+ países. Observa cómo las tasas de respuesta se disparan un 40% cuando pareces local.
Transforma cada llamada en resultados medibles
- Resúmenes y Notas de Llamada AI: Genera resúmenes de llamadas y notas automáticamente. Ahorra a los representantes 2 horas diarias de introducción manual de datos y seguimiento.
- Sincronización CRM inteligente: Cada llamada, nota e interacción se sincroniza al instante con tus herramientas favoritas, como Salesforce y HubSpot.
- Enrutamiento y cola de llamadas inteligentes: Dirige los clientes potenciales a ventas y los clientes a soporte para que cada conversación impulse los KPI adecuados.
Convierte las conversaciones en oportunidades de entrenamiento
- Inteligencia de Conversación AI: Analiza cada llamada automáticamente. Detecta patrones ganadores y áreas de mejora en segundos, no en horas.
- Monitorización en tiempo real: Entrena a los representantes durante las llamadas en directo con el modo susurro. Proporciona orientación instantánea cuando más importa.
- Datos analíticos ilimitados: Controla las métricas clave de tu equipo. Toma decisiones basadas en datos para aumentar las tasas de cumplimiento de cuotas hasta un 30%.
Por qué CloudTalk
Lo entendemos: hay muchas opciones. Entonces, ¿por qué CloudTalk?
RENDIMIENTO SUPERIOR DEL EQUIPO
Haz que cada representante alcance su cuota, no que persiga problemas técnicos
Olvídate de la marcación manual y de las conexiones caídas. Tu equipo puede centrarse en lo que mejor sabe hacer: cerrar tratos, no pelearse con la tecnología.
Con flujos de trabajo automatizados y llamadas nítidas a través de 160+ países, tus representantes siguen siendo productivos mientras tú te centras en la estrategia y la formación. Observa cómo se duplica el volumen de llamadas al desaparecer las tareas manuales.
160+ NÚMEROS LOCALES
¿Las bajas tasas de conexión están acabando con la productividad de tu SDR? Vamos a solucionarlo.
¿Quieres resultados de llamadas salientes predecibles? Empieza por las llamadas contestadas.
CloudTalk convierte números desconocidos en presencia local de confianza en 160+ países. Cuando los clientes potenciales ven un código de área familiar, tu equipo dedica más tiempo a vender y menos a volver a marcar.
Nuestro volumen de llamadas se triplicó en sólo 2 años, de unas 10.000 llamadas a 30.000 por trimestre y, con CloudTalk, ahora podemos gestionar toda esta comunicación fácilmente. Ha sido una elección excelente.
FÁCIL DE APRENDER Y UTILIZAR
Creado para líderes de ventas que quieren resultados
Los equipos remotos no deben significar control remoto. Mantén el pulso sin microgestionar.
CloudTalk agiliza la visibilidad del rendimiento de ventas. Controla la calidad de las llamadas, supervisa los KPI y asesora a los representantes cuando lo necesiten, todo desde un único panel de control. Se acabaron las suposiciones sobre si tus SDR están calificando correctamente o si siguen las guías.
INTEGRADO CON TUS SISTEMAS
Deja de cambiar de pestaña. Empieza a cerrar tratos
Hacer malabarismos con las herramientas de venta mata el impulso. Mantén a tus representantes en su estado de flujo.
CloudTalk se sincroniza perfectamente con tu pila tecnológica, desde Salesforce y HubSpot hasta tus plataformas de compromiso favoritas. Cada llamada, nota e interacción se registra automáticamente donde más importa.
Deja que tus representantes se centren en vender mientras CloudTalk se ocupa del trabajo pesado. Observa cómo se dispara la productividad al desaparecer la introducción manual de datos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software para centros de llamadas?
Un software de centro de llamadas en la nube es una solución integral que gestiona y agiliza todos los canales de comunicación con el cliente, incluidas las llamadas de voz, los SMS y las interacciones digitales. Suele incluir funciones como IVR, enrutamiento de llamadas, análisis e integración CRM para mejorar el servicio al cliente y las operaciones de ventas.
¿Qué es el software de llamadas en la nube?
El software de centro de contacto, como CloudTalk, es un sistema telefónico que funciona a través de Internet en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Ofrece funciones avanzadas como enrutamiento de llamadas, buzón de voz a correo electrónico e integración con otras herramientas empresariales, todo ello accesible desde cualquier lugar con conexión a Internet.
¿Cuánto cuesta un software de centro de llamadas en la nube?
El coste del software de centro de llamadas en la nube varía en función de las funciones y la escala. CloudTalk ofrece planes de precios flexibles a partir de 25 $ por usuario y mes, con opciones de personalización en función de las necesidades de tu empresa. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado.
¿Qué es el servicio de atención al cliente en la nube?
El servicio de atención al cliente en la nube utiliza herramientas basadas en Internet para gestionar las interacciones con los clientes. Permite a los agentes atender a los clientes desde cualquier lugar, ofrece una integración perfecta con los sistemas CRM y proporciona datos y análisis en tiempo real para mejorar la calidad del servicio.
¿Qué es llamar desde la nube?
Las llamadas basadas en la nube, o VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), son un método de hacer llamadas telefónicas utilizando una conexión a Internet en lugar de una línea telefónica normal. Ofrece ventajas como costes más bajos, mayor flexibilidad y funciones avanzadas no disponibles con los sistemas telefónicos tradicionales.
¿Cómo funciona un software de centro de llamadas?
Una solución de centro de contacto en la nube gestiona las llamadas entrantes y salientes, dirige a los clientes a los agentes adecuados, proporciona a los agentes información relevante sobre el cliente y ofrece análisis sobre el rendimiento de las llamadas. El software de CloudTalk también incluye funciones como IVR, grabación de llamadas e integración con CRM y herramientas de asistencia.
¿Cuáles son las ventajas del software para centros de llamadas?
Entre las principales ventajas se incluyen:
– Mejora la satisfacción del cliente mediante tiempos de respuesta más rápidos y un servicio personalizado
– Aumenta la productividad de los agentes con herramientas como marcadores automáticos y automatización del flujo de trabajo
– Obtén mejores perspectivas mediante análisis e informes en tiempo real
– Ahorra costes en comparación con los sistemas telefónicos tradicionales
– Escala para crecer con tu empresa
CloudTalk se ha creado para simplificar las operaciones de llamada con llamadas empresariales AI fiables
Programa una demostración hoy mismo para ver cómo CloudTalk puede ayudar a tus equipos.
