Software de Centro de llamadas
virtual
No es necesario mantener una conversación telefónica con tus prospectos y clientes desde un solo lugar. El software de centro de llamadas virtual número 1, Cloudtalk, permite a tus representantes de ventas y de asistencia técnica trabajar a distancia, desde cualquier parte del mundo. Todo lo que necesitan es una conexión estable a Internet y un par de auriculares.
No se requiere tarjeta de crédito
Más de 2.500 centros de llamadas virtuales y sistemas telefónicos con tecnología CloudTalk
Crea tu centro de llamadas virtual en menos de 5 minutos
Crear tu centro de llamadas virtual nunca ha sido tan fácil. CloudTalk sustituye a tu anticuado sistema telefónico empresarial y te permite escalar con facilidad. No es necesario invertir en hardware telefónico ni trabajar con expertos en informática. Todo lo que necesitas es tu navegador de Internet y unos auriculares, y estarás listo para hacer tus primeras llamadas.
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Consigue números de teléfono locales para tu centro de llamadas virtual
¿Lanzándote a nuevos países? Ofrecemos números de teléfono internacionales de más de 140 países para tu centro de llamadas virtual. Permite que tu equipo virtual trabaje desde cualquier parte del mundo manteniendo una presencia local mediante el uso de números de teléfono locales. Si ya tienes un número de teléfono, podemos portarlo fácilmente a CloudTalk.
Mantén la presencia local en cualquier país manteniendo tu centro de llamadas geográficamente.
Gasta menos con un número de teléfono local para las llamadas entrantes.
¿Ya tienes un número? Conserva tus números actuales y pásalos fácilmente a CloudTalk.
Software de centro de llamadas virtual número 1
Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes
4.5/5 – 225 reseñas
4.3/5 – 347 reseñas
4.5/5 – 272 reseñas
4.5/5 – 225 reseñas
Más ventajas de CloudTalk para un centro de llamadas virtual
CloudTalk proporciona funciones, atención y servicio de alta calidad, todo ello incluido en nuestra solución de centro de llamadas virtual.
Funciones más populares del centro de llamadas virtual
Aunque CloudTalk ofrece más de 100 funciones de centro de llamadas, he aquí una selección de las más populares entre nuestros clientes que tienen un centro de llamadas virtual.
Integra tu software de centro de llamadas virtual con más de 500 herramientas
CloudTalk puede integrarse fácilmente en tus herramientas existentes de CRM, comercio electrónico o servicio de soporte, como Salesforce, Hubspot, Freshdesk y otras. Nuestras integraciones bidireccionales garantizan la eficacia de tus agentes al tener acceso a los datos correctos al instante.
No se requiere tarjeta de crédito
Más de 2.500 centros de llamadas y sistemas telefónicos
son impulsados por CloudTalk
LEE LAS ÚLTIMAS HISTORIAS DE CLIENTES →
Debido al brote de Covid-19, tuvimos que crear y desplegar un equipo remoto completamente nuevo. CloudTalk resultó ser una herramienta excelente, ya que nos permitió dirigir el centro de llamadas a distancia manteniendo el orden gracias a una sólida visión general de los resultados y el rendimiento de cada agente.
Eran Shust
CEO y Cofundador de Splitty Travel
La eficacia y los costes del equipo han mejorado drásticamente. El Marcador de Potencia permite a los agentes aumentar el número de llamadas que cubren. Los guiones de llamadas nos resultan especialmente útiles porque nos permiten gestionar las llamadas de forma más sistemática.
Yohann Bensadoun
Crecimiento de Oferta Global en Glovo
Desde que nuestros agentes empezaron a utilizar la función de "trabajo después de la llamada" y toda la información se registra en nuestro soporte, la orientación general ha sido muy fácil. Los agentes siempre pueden acceder a las grabaciones de las llamadas para tener una visión general de la conversación en caso de que no haya suficientes notas escritas disponibles.
Jeremiah Curvers
Cofundador y CEO de Polysleep
Apreciamos la flexibilidad y escalabilidad de CloudTalk. Nuestro soporte al cliente funciona durante 7 días, por lo que establecemos diferentes horarios de atención para cada número de teléfono junto con reglas personalizadas para redirigir a los clientes a un número diferente o reproducirles cualquier mensaje cuando alguien no esté disponible en su primera opción.
Pavel Pribis
CEO de BoatAround
CloudTalk nos ayudó a reducir enormemente las llamadas perdidas y a asignar eficazmente los clientes a un agente específico. La integración con LiveAgent nos permite automatizar tareas innecesarias y agilizar los flujos de trabajo, lo que da como resultado un sistema de atención al cliente que puede centrarse en la felicidad del cliente.
Frederico Lopes
Director del Servicio de Atención al Cliente de DiscoverCars
El número de llamadas de ventas al día ha aumentado radicalmente, muchos procesos innecesarios se automatizaron con la integración de Pipedrive. El tiempo de espera de las personas que llaman ha disminuido gracias a varias funciones útiles como el diseñador de flujo de llamadas o el IVR. El estado de ánimo de los clientes ha mejorado radicalmente.
Pieter Vos
Director General de Rodeo
El onboarding de los nuevos representantes fue un juego de niños con CloudTalk. Los novatos pueden aprender de las grabaciones de sus colegas más veteranos. Además, la función de monitorización de llamadas permite a los gestores intervenir en las llamadas en tiempo real y, cuando es necesario, "susurrar" consejos o respuestas útiles.
Jan Tonka
Director de Front Office en Finax
