הגיעו ללקוחותיכם בכל מקום ובכל זמן

אל תגבילו את העסק שלך למיקום אחד. מתחו כנפיים, תנו לעצמכם לצמוח ולעוף גבוה עם Cloudtalk, תוכנת המוקד הווירטואלי המדורגת מס' 1.

CloudTalk מאפשרת לצוותי המכירות והתמיכה שלכם לעבוד מרחוק מכל מקום בעולם. אין צורך בטכנולוגיה נוספת או בהגדרה והתקנה מורכבת. כל מה שצריך זה חיבור אינטרנט יציב וזוג אוזניות.

2500+ מוקדי טלפון וירטואליים ומערכות טלפון המופעלות על ידי CloudTalk

צור את המוקד הטלפוני הווירטואלי שלך בתוך פחות מ-5 דקות

הגדרת המוקד הוירטואלי שלכם מעולם לא הייתה קלה יותר. CloudTalk מחליפה את מערכת הטלפונים העסקיים המיושנת שלכם ומאפשרת לכם להרחיב אותה בקלות. אין צורך להשקיע בחומרת הטלפון או לעבוד עם מומחי IT. כל מה שאתם צריכים זה את דפדפן האינטרנט שלכם ואוזניות ואתם מוכנים לבצע את השיחות הראשונות שלכם.

נסו בחינם

אין צורך בכרטיס אשראי

קבלו מספרי טלפון מקומיים עבור המוקד הטלפוני הווירטואלי שלכם

רוצים לפעול גלובלית? אנו מציעים מספרי טלפון בינלאומיים מיותר מ 160מדינות עבור המוקד הטלפוני הווירטואלי שלך. אפשר לצוות הוירטואלי שלך לעבוד מכל מקום בעולם תוך שמירה על נוכחות מקומית באמצעות שימוש במספרי טלפון מקומיים. אם כבר יש לכם מספר טלפון, נוכל בקלות לנייד אותו ל-CloudTalk.

ראה את המספרים הזמינים

שמור על נוכחות מקומית בכל מדינה תוך שמירה על המוקד הטלפוני שלך על הקרקע.

בזבזו פחות עם מספר טלפון מקומי עבור שיחות נכנסות.

כבר יש לכם מספר? שמרו את המספרים הקיימים שלכם והעבירו אותם בקלות ל- CloudTalk.

תוכנת מוקד הוירטואלי המדורגת במקום הראשון

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

4.3/5 – 347 בקורות

4.5/5 – 272 בקורות

4.5/5 – 225 בקורות

יתרונות נוספים שיש למוקד הטלפוני הוירטואלי של CloudTalk

CloudTalk מספקת פיצ'רים, תמיכה ושירות באיכות גבוהה, הכל כלול בתוכנת המוקד הטלפוני הווירטואלי שלנו.

01

מוקד טלפוני וירטואלי נגיש מכל מקום

תוכלו להפעיל מוקד טלפוני מכל מקום בעולם בעלות נמוכה משמעותית מזו של תוכנת מוקד טלפוני רגילה. אין צורך בהתקנות מסובכות, בחומרה או בשטח אחסון מקומי.

02

המרת דיבור לטקסט ותמלילים

נתחו את תמלילי השיחות באמצעות המרת דיבור לטקסט. תמלילי טקסט נחוצים לעתים קרובות עבור מוסדות פיננסיים.

03

פעולה אמינה עם ניטור 24/7

אנחנו תמיד מוודאים שהנתונים ושירותי הקול שלך בטוחים. כל הנתונים מאוחסנים במיקומים מאובטחים של Amazon AWS עם ניטור 24/7 המסופק על ידי מומחי CloudTalk.

הפיצ'רים הפופולריים ביותר עבור מוקד טלפוני וירטואלי

בעוד ש-CloudTalk מציעה יותר מ100פיצ'רים של מוקד טלפוני, הנה מבחר מהפופולריים ביותר בקרב הלקוחות שלנו שיש להם מוקד טלפוני וירטואלי.

ALL FEATURES →

מספרים בינלאומיים

רכשו מספרים בינלאומיים (עם או בלי קודים גיאוגרפיים) מיותר מ- 160 מדינות. מספרי טלפון מקומיים מאפשרים ללקוחות מחו"ל להתקשר אליכם בתעריפים מקומיים סטנדרטיים או ללא תשלום כלל.

למדו עוד

API (ממשק תכנות יישומים)

שלבו את CloudTalk עם המערכות החיצוניות שלכם. עם אינטגרציות, אתם יכולים לייבא ולייצא אנשי קשר ולהוריד באופן קבוע היסטוריה של שיחות טלפון, הזמנות, כרטיסים, וכו'.

למדו עוד

תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR)

צרו את תפריט התגובה הקולית האינטראקטיבית (IVR) הרב-שכבתית שלכם כדי להנחות את המתקשר בין האפשרויות השונות. ודאו שהם תמיד מופנים למחלקה, לסוכן או לקבוצת הסוכנים הנכונים ושהם מקבלים מידע רלוונטי באמצעות הודעות מותאמות אישית.

למדו עוד

לחצו כדי להתקשר

חייגו כל מספר טלפון באינטרנט בלחיצה אחת. בצעו שיחות באופן מיידי כדי לשפר את הפרודוקטיביות של הצוות שלכם.

למדו עוד

SMS/הודעות טקסט

שלח ללקוחות שלך הודעות אישיות או התראות כלליות והפוך את מרכז הקשר שלך להרבה יותר יעיל. הודעות טקסט אוטומטיות חוסכות זמן ומקלות את עבודתם של הסוכנים שלך.

למדו עוד

תכנון זרימת שיחות

ניתוב שיחות חכם עם קריטריונים מוגדרים מראש המבוססים על הצרכים וההעדפות שלכם. עם התכונה תכנון זרימת שיחות שלנו, תוכלו לנהל את השיחות הנכנסות שלכם, המגיעות למוקד הטלפוני, צעד אחר צעד.

למדו עוד

אבטחה

הפעלה אמינה ובטוחה של מערכת הטלפונים העסקיים שלכם. הנתונים שלכם ושירותי VoIP (שיחות על גבי האינטרנט) בטוחים איתנו. כל נתוני CloudTalk מאוחסנים במרכזי נתונים מודרניים ובטוחים עם ניטור 24/7.

למדו עוד

חייגן עוצמתי

חייגן עוצמתי מאפשר לכם לשפר את היעילות ואת מספר השיחות שאתם מבצעים. צרו בקלות קמפיינים עם תסריטי שיחות וסקרים ואפשרו לסוכנים שלכם להתמקד בלקוחות הפוטנציאליים.

למדו עוד

שלב את תוכנת המוקד הטלפוני הווירטואלי שלך עם יותר מ1500כלים

ניתן לשלב בקלות את CloudTalk בכלים קיימים כדוגמת CRM, מסחר אלקטרוני או helpdesk כגון Salesforce, Hubspot, Freshdesk ועוד. האינטגרציה הדו-כיוונית שלנו מוודאה שהסוכנים שלכם נשארים יעילים על ידי גישה לנתונים הנכונים באופן מיידי.

נסו בחינם

למדו עוד

אין צורך בכרטיס אשראי

מעל 2500 מוקדים טלפוניים ומערכות טלפון
מופעלים על-ידי CloudTalk

READ THE LATEST CUSTOMER STORIES →

Due to the Covid-19 outbreak, we had to set up and deploy a completely new team entirely remotely. CloudTalk proved to be an excellent tool, as it enabled us to run the call center remotely while maintaining order thanks to a solid overview of each agent’s results and performance.

The team’s efficiency and costs have improved drastically. Power Dialer allows agents to increase the number of calls they cover. We found the call scripts especially useful because they enable us to lead calls in a more systematic way.

Since our agents began using aftercall work and all information is now logged into the helpdesk, the overall orientation has been a breeze. Agents can always access the call recordings for a full conversation overview in case there aren’t enough written notes available.

We appreciate CloudTalk flexibility and scalability. Our customer support operates for 7 days, so we set different business hours for each phone number along with custom rules to redirect customers to a different number or play any message to them when someone is not available on the first choice.

CloudTalk helped us with a massive reduction in the missed calls and an efficient allocation of the customers to a specific agent. Integration with LiveAgent, allows us to automate unnecessary tasks and streamline the workflows, resulting in a customer support system that can focus on customer happiness.

The number of sales calls per day has radically increased, many unnecessary processes were automized with Pipedrive integration. The waiting time of the callers has decreased thanks to several useful features like Call Flow Designer or IVR. The customer’s mood radically improved.

The onboarding of new representatives was a breeze with CloudTalk. Newbies can learn from recordings from their more senior colleagues. Additionally, the Call Monitoring feature allows managers to jump into calls in real-time and, when needed, to “whisper” helpful tips or answers.