Logiciel de Centre d’appel
virtuel

Plus besoin de tenir une conversation téléphonique avec vos prospects et clients à partir d’un seul endroit. Cloudtalk, le N°1 des logiciels de centres d’appels virtuels, permet à vos conseillers clientèle et vos agents d’assistance de travailler à distance, où qu’ils se trouvent. Tout ce dont ils ont besoin, c’est d’une connexion internet stable et d’une bonne paire d’écouteurs.

Aucune carte de crédit requise

2500+ virtual call centers and phone systems powered by CloudTalk

Numérotation dans l'application

Créez votre centre d’appels virtuel en moins de 5 minutes

La mise en place de votre centre d’appels virtuel n’a jamais été aussi simple. CloudTalk remplace votre système téléphonique d’entreprise obsolète et vous permet de le faire évoluer facilement. Nul besoin d’investir dans du matériel téléphonique ou de faire appel à des experts en informatique. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de votre navigateur internet et d’un casque et vous êtes prêt à passer vos premiers appels.

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Obtenez des numéros de téléphone locaux pour votre centre d’appels virtuel

Going global? We offer international phone numbers from 160+ countries for your virtual call center. Allow your virtual team to work from anywhere in the world while maintaining a local presence through the use of local phone numbers. If you already have a phone number, we can easily port it to CloudTalk.

numéros locaux

Assurez une présence nationale dans n’importe quel pays tout en maintenant votre centre d’appels géographiquement ancré.

Dépensez moins avec un numéro de téléphone national pour les appels entrants.

Vous avez déjà un numéro ? Conservez vos numéros existants et transférez-les très simplement dans CloudTalk.


N°1 des logiciels de centres d’appels

Selon plus de 400 avis CloudTalk sur 6 marchés et plates-formes de logiciels indépendants

4,5/5 – 225 avis

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4,3/5 – 347 avis

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4,5/5 – 272 avis

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Autres avantages de CloudTalk pour le centre d’appels virtuel

CloudTalk offre des fonctionnalités, une assistance et un niveau de service de haute qualité, le tout inclus dans notre solution de centre d’appels virtuel.

01

Centre d’appels virtuel accessible en tous lieux

Vous pouvez gérer un centre d’appels depuis n’importe où dans le monde, pour une fraction du coût d’un logiciel de centre d’appels classique sur site. Aucune installation compliquée, aucun matériel ni aucun espace de stockage local ne sont nécessaires.

02

Synthèse vocale et transcription

Analysez les transcriptions d’appels avec notre transcripteur automatique Speech to text. Les retranscriptions de texte sont souvent requises pour les organismes financiers.

03

Un fonctionnement fiable avec une supervision 24/7

Nous nous assurons en permanence de la sécurité de vos services de communication vocale et de données. Toutes les données sont stockées dans des environnements sécurisés Amazon AWS sous la surveillance 24/7 des experts de CloudTalk.

While CloudTalk offers more than 100 call center features, here’s a selection of the most popular ones within our customers having virtual call center.

Integrate your virtual call center software with more than 1500 tools

CloudTalk peut être facilement intégré à vos systèmes CRM, e-commerce ou outils de service d’assistance existants, comme Salesforce, Hubspot, Freshdesk, etc. Nos intégrations bidirectionnelles garantissent une efficacité optimale de vos agents par un accès instantané aux bonnes données.

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