Une excellente expérience client n'a pas de frontières

Une couverture dans 160 pays, c'est l'accès à 160 nouveaux marchés. Numéros dès €6.

Remarque : certains numéros nécessitent un justificatif d'enregistrement de l'entreprise conformément aux lois locales. Certains pays ont des exigences plus strictes que d'autres. Pour obtenir la liste complète des conditions d'obtention d'un numéro dans les pays que nous proposons, veuillez consulter notre article de centre d'aide dédié à ce sujet.

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From 20-Minute Waits to 3-Minute Service

“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”

Flor Bogdanova
Customer Success Manager
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40% Lift in Call Connections

“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”

Mariana Raña
Product Manager
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20% More Efficient Call Handling

“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”

Freddy Lee
Sales and Marketing Director
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40% Fewer Missed Calls

“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”

Freddy Lee
Sales and Marketing Director
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From 3 Phone Systems to One Source of Truth

“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”

Stephen Cavanagh
Director of Support & Services
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66% More Capacity Without Hiring

“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”

Jessica Dungo
Customer Service Disputes Manager
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Des questions ?

Un numéro géographique est un numéro de téléphone dont la structure des chiffres indique une localisation géographique précise. Les numéros géographiques sont rattachés à une ville ou à une région spécifique, comme Londres, Madrid, etc.

Les numéros mobiles sont des numéros généralement attribués aux téléphones portables et associés à des cartes SIM. CloudTalk propose des numéros mobiles dans plusieurs pays. Ces numéros ne sont liés à aucune carte SIM physique et s'utilisent exactement de la même manière que des numéros locaux ou nationaux.

Contrairement aux numéros de téléphone géographiques, les numéros de téléphone nationaux ne sont pas liés à une zone locale spécifique. Les tarifs des appels sortants passés depuis un numéro national sur CloudTalk sont identiques à ceux d’un numéro local. De même, les appels entrants vers un numéro national CloudTalk devraient être facturés par l'opérateur de l'appelant au prix d'un appel local. Toutefois, chaque opérateur dans le monde reste libre de fixer ses propres tarifs.

Également appelés numéros gratuits ou de libre appel, il s’agit de numéros de téléphone pour lesquels l’ensemble des appels reçus est facturé au destinataire plutôt qu’à l’appelant. Pour ce dernier, appeler un numéro vert depuis une ligne fixe ou mobile est entièrement gratuit. Un numéro vert se reconnaît à son préfixe spécifique (ex. : 800, 0800 ou 1-800).

Les numéros de téléphone internationaux peuvent être transférés vers CloudTalk, qu’il s’agisse de numéros géographiques, nationaux ou mobiles. Pour en savoir plus sur la portabilité des numéros vers CloudTalk, veuillez consulter cet article www.cloudtalk.io/number-porting.

  1. Créez un compte sur CloudTalk et essayez-le gratuitement pendant 14 jours.
  2. Choisissez un forfait incluant le numéro virtuel adapté aux besoins de votre entreprise.
  3. Installez l’application et configurez la gestion des appels selon vos préférences.
  4. Activez et validez votre numéro pour commencer à l’utiliser immédiatement.

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