Multipliez vos appels par 10 avec le Parallel Dialer
Boostez votre prospection commerciale en démultipliant votre puissance d'appel grâce au Parallel Dialer de CloudTalk. En quelques clics, automatisez la numérotation, composez plusieurs numéros simultanément et ne connectez vos agents qu'aux appels décrochés.
SOC2 CompliantISO 27001
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Maximisez votre potentiel de vente
avec le Parallel Dialer
300 à 350 appels par heure
Passez infiniment plus d'appels par rapport aux 30 à 40 appels par heure habituels de la numérotation manuelle.
30 % de ventes en plus
En réduisant le temps d'inactivité et en augmentant le taux de connexion, vos équipes concluent plus de ventes en moins de temps.
Temps d'attente minimal
Gardez vos agents actifs en les connectant uniquement aux prospects en ligne, avec un minimum de temps mort.
We’ve helped thousands of global companies
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Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Avantages du Parallel Dialer
Utilisez le Parallel Dialer pour connecter et convertir plus rapidement
Appelez plus vite avec jusqu'à 10 lignes simultanées
Ne perdez plus de temps à composer les numéros un par un. Le Parallel Dialer appelle jusqu'à dix numéros à la fois. Multipliez vos interactions avec des prospects en ligne, maximisez le temps de parole et débloquez de nouvelles opportunités de conversion. Touchez plus de monde en moins de temps et gardez une dynamique forte tout au long de votre journée.
Détection de répondeur et dépôt de message vocal
80 % des appels sortants finissent sur messagerie, et vos agents ne devraient pas perdre de temps à écouter une tonalité. Contrairement aux autres logiciels qui mettent 4 à 5 secondes pour détecter un répondeur, CloudTalk l'identifie en seulement 1,5 seconde afin que vos agents évitent les appels inutiles. Si le répondeur décroche, le système dépose un message et passe directement à l'appel suivant.
Synchronisez votre CRM pour que vos agents restent concentrés sur la vente
Connectez votre CRM au Parallel Dialer et éliminez les tâches manuelles qui ralentissent vos agents. Importez automatiquement vos listes de contacts, enregistrez chaque interaction et suivez les performances en temps réel. Votre équipe reste organisée, ne manque aucun suivi et passe plus de temps à mener des conversations utiles.
Alimentez votre pipeline, sans recruter davantage
Pourquoi recruter quand vous pouvez faire plus avec votre équipe actuelle ? En éliminant les appels perdus et en maximisant les connexions directes, votre équipe peut gérer plus d'appels et planifier plus de rendez-vous sans augmenter les effectifs. Idéal pour les entreprises en pleine croissance et soucieuses de leur budget, le Parallel Dialer vous aide à vous développer sans peser sur vos finances.
Parallel Dialer
Boostez le volume d'appels sortants avec la numérotation parallèle
Accélérez votre prospection grâce à l'automatisation
et connectez-vous avec des prospects qualifiés.
Qu'est-ce qu'un Parallel Dialer ?
Le Parallel Dialer est un automate d'appel conçu pour maximiser l'efficacité en composant plusieurs numéros à la fois. Lorsqu'un correspondant décroche, le système le connecte immédiatement à un agent disponible, tout en gérant automatiquement les appels sans réponse, les tonalités occupées et les répondeurs.
Cette méthode réduit le temps d'inactivité des agents et assure un volume d'appels plus élevé, ce qui la rend idéale pour les campagnes d'appels sortants visant à joindre rapidement un grand nombre de contacts, comme le télémarketing ou le recouvrement.
Comment fonctionne un Parallel Dialer ?
Le processus commence par le chargement d'une liste de contacts dans le logiciel, généralement synchronisée avec un CRM ou une base de données. Le système commence alors à composer plusieurs numéros en même temps, en s'appuyant sur une technologie de détection vocale pour identifier les réponses humaines par rapport aux répondeurs, lignes occupées ou numéros non attribués.
Dès qu'une connexion en direct est établie, le système transfère instantanément l'appel au premier agent disponible. Si aucun agent n'est libre, l'algorithme ralentit temporairement la cadence de numérotation afin d'éviter les appels perdus.
Ces systèmes peuvent également intégrer l'apprentissage automatique pour optimiser les schémas d'appel selon l'historique des données, ce qui améliore l'efficacité au fil du temps et maintient un bon équilibre entre volume d'appels et fluidité du travail pour les agents.
Fonctionnalités
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Questions fréquemment posées
Un parallel dialer est un système automatisé qui compose plusieurs numéros de téléphone simultanément pour chaque agent commercial, en les connectant uniquement lorsqu'une personne réelle répond. Cette technologie augmente l'efficacité en réduisant le temps passé par les agents sur les appels sans réponse.
Un power dialer appelle un numéro à la fois à partir d'une liste et ne passe au suivant qu'après la fin de l'appel en cours, offrant ainsi plus de contrôle et de personnalisation. À l'inverse, un parallel dialer compose plusieurs numéros à la fois, connectant les agents dès le premier décroché, ce qui maximise le volume d'appels et l'efficacité.
Oui, le Parallel Dialer de CloudTalk s'intègre parfaitement avec les plateformes CRM populaires telles que Salesforce, HubSpot et Zoho. Cette intégration permet l'enregistrement automatique des appels, la gestion des leads et le suivi des performances en temps réel.
Absolument. En composant plusieurs numéros simultanément et en ne connectant les agents qu'aux appels décrochés, les composeurs parallèles augmentent considérablement les taux de connexion, ce qui permet à vos équipes commerciales d'engager plus de prospects en moins de temps.
La conformité dépend de la configuration et de l'utilisation. Aux États-Unis, la loi TCPA (Telephone Consumer Protection Act) impose des restrictions spécifiques sur la composition automatisée vers des numéros mobiles sans consentement préalable. Le Parallel Dialer de CloudTalk respecte toutes les réglementations en vigueur.
En réduisant le temps que les agents passent à composer manuellement des numéros et à attendre que l'on réponde, les composeurs parallèles leur permettent de mener davantage de conversations en direct, ce qui augmente leur productivité et leur potentiel de conversion.
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