Multiplicați numărul de apeluri de 10 ori cu Parallel Dialer
Impulsionați vânzările prin multiplicarea puterii de apelare cu Parallel Dialer de la CloudTalk. Cu doar câteva clicuri, puteți automatiza apelarea, puteți apela mai mulți prospecți simultan și puteți conecta agenții doar la apelurile preluate.
Conformitate SOC2ISO 27001
Maximizați-vă potențialul de vânzări
cu Parallel Dialer
300-350 de apeluri pe oră
Efectuați exponențial mai multe apeluri în comparație cu cele 30–40 pe oră, specifice apelării manuale.
Creștere cu 30% a vânzărilor
Prin reducerea timpului inactiv și creșterea ratei de conectare, echipele de vânzări încheie mai multe tranzacții în mai puțin timp.
Timp inactiv minim
Mențineți-vă agenții activi, conectându-i doar la prospecți live, cu timpi morți minimi.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Beneficiile Parallel Dialer
Utilizați software-ul Parallel Dialer pentru a vă conecta și a converti mai rapid
Apelați mai rapid cu până la 10 linii simultan
Nu mai pierdeți timpul apelând număr cu număr. Parallel Dialer apelează până la zece numere deodată. Multiplicați interacțiunile cu prospecții live, maximizați timpul de discuție și deblocați mai multe oportunități de a transforma lead-urile în clienți. Contactați mai mulți oameni în mai puțin timp și mențineți un ritm alert pe parcursul zilei de vânzări.
Detectarea căsuței vocale + Mesaj vocal automat
80% dintre apelurile efectuate ajung în căsuța vocală, iar reprezentanții nu ar trebui să piardă timpul ascultând tonul de apel. Spre deosebire de alte sisteme de apelare care au nevoie de 4-5 secunde pentru a detecta mesageria vocală, CloudTalk o identifică în doar 1,5 secunde, astfel încât agenții pot trece peste apelurile fără răspuns. Când pornește mesageria vocală, sistemul lasă un mesaj înregistrat și trece la următorul număr.
Sincronizați CRM-ul pentru a menține reprezentanții concentrați pe vânzări
Conectați CRM-ul la Parallel Dialer și eliminați sarcinile manuale care încetinesc activitatea reprezentanților. Importați automat liste de contacte, înregistrați fiecare interacțiune și monitorizați performanța în timp real. Echipa dumneavoastră rămâne organizată, nu ratează nicio urmarire a apelurilor și petrece mai mult timp în conversații relevante.
Extindeți baza de clienți fără a mări echipa
De ce să angajați mai mulți oameni când puteți face mai multe cu echipa actuală? Eliminarea apelurilor inutile și maximizarea conexiunilor live permit echipei dumneavoastră să gestioneze mai multe apeluri și să stabilească mai multe întâlniri fără a crește numărul de angajați. Perfect pentru companiile în dezvoltare și echipele atente la buget, Parallel Dialer vă ajută să vă extindeți activitatea fără a vă suprasolicita resursele financiare.
Parallel Dialer
Creșteți volumul apelurilor efectuate cu apelarea paralelă
Accelerați procesul de contactare prin automatizare
și conectați-vă cu prospecți live.
Ce este un Parallel Dialer?
Parallel Dialer este un sistem de apelare automată conceput pentru a maximiza eficiența prin apelarea mai multor numere simultan. Atunci când se răspunde la un apel, acesta conectează apelantul la un agent disponibil, în timp ce sistemul gestionează automat apelurile fără răspuns, semnalele de ocupat și căsuțele vocale.
Această abordare reduce timpul inactiv al agenților și asigură un volum mai mare de apeluri efectuate, fiind ideală pentru operațiunile de tip outbound concentrate pe contactarea rapidă a unui număr mare de persoane, cum ar fi telemarketingul sau colectarea de creanțe.
Cum funcționează sistemele Parallel Dialer?
Procesul începe prin încărcarea unei liste de apeluri în sistemul de apelare, de regulă integrată cu un CRM sau o bază de date. Ulterior, sistemul începe să apeleze mai multe numere simultan, folosind tehnologia de detectare a vocii pentru a face diferența între răspunsurile live și mesageria vocală, semnalele de ocupat sau liniile deconectate.
Odată ce se stabilește o conexiune live, sistemul direcționează instantaneu apelul către următorul agent disponibil. Dacă nu există agenți liberi, algoritmul încetinește temporar ritmul de apelare pentru a preveni apelurile pierdute.
Aceste sisteme pot include, de asemenea, tehnologii de machine learning pentru a optimiza tiparele de apelare pe baza datelor istorice, îmbunătățind eficiența în timp și menținând un echilibru între maximizarea volumului de apeluri și asigurarea unui flux de lucru constant pentru agenți.
Funcționalități
Alte funcționalități care v-ar putea plăcea
Power Dialer
Contactați de 3 ori mai mulți clienți eliminând sarcinile repetitive și atribuind campanii automate de apelare agenților.
Aflați mai multe about Power Dialer
Smart Dialer
Creați cozi de apelare personalizate cu un singur clic utilizând numere de pe orice site web sau CRM și reduceți timpul de apelare cu până la 50%.
Aflați mai multe about Smart Dialer
Click-to-Call
Convertiți automat numerele de telefon de pe web într-un format pe care se poate da clic și apelați-le instantaneu.
Aflați mai multe about Click-to-Call
Campanii
Creați campanii personalizate pentru a ajuta agenții să își structureze apelurile cu notițe, scripturi de apel și chestionare.
Aflați mai multe about CampaniiIntegrări
Conectați-vă la toate instrumentele pe care le folosiți
Sisteme CRM, helpdesk-uri, sisteme de recrutare și multe altele. Începeți instantaneu cu peste 100 de integrări native sau extindeți opțiunile cu Zapier, Make sau cu propriul instrument de automatizare a fluxurilor de lucru de la CloudTalk.
Sunteți gata să începeți?
Alăturați-vă celor peste 5,500+ de companii moderne care au deja încredere în CloudTalk pentru a efectua MAI MULTE apeluri și de o calitate MAI BUNĂ.
Întrebări frecvente
Un parallel dialer este un sistem automatizat care apelează simultan mai multe numere de telefon pentru fiecare agent de vânzări, conectându-i doar atunci când răspunde o persoană reală. Această tehnologie sporește eficiența prin reducerea timpului pe care agenții îl pierd cu apelurile fără răspuns.
Un power dialer apelează câte un singur număr din listă și trece la următorul doar după finalizarea apelului curent, oferind mai mult control și personalizare. În schimb, un parallel dialer apelează mai multe numere simultan, conectând agenții la primul apel preluat, maximizând astfel volumul și eficiența apelurilor.
Da, Parallel Dialer de la CloudTalk se integrează perfect cu platforme CRM populare precum Salesforce, HubSpot și Zoho. Această integrare permite înregistrarea automată a apelurilor, gestionarea lead-urilor și monitorizarea performanței în timp real.
Absolut. Prin apelarea simultană a mai multor numere și conectarea agenților doar la apelurile preluate, dialerele paralele sporesc semnificativ rata de conectare, permițând echipelor de vânzări să contacteze mai mulți clienți potențiali în mai puțin timp.
Conformitatea depinde de configurare și utilizare. Legea privind protecția consumatorilor de servicii telefonice (TCPA) din SUA are restricții specifice privind apelarea automată a numerelor de telefon mobil fără consimțământ. Parallel Dialer de la CloudTalk respectă toate reglementările relevante.
Prin reducerea timpului pe care agenții îl petrec cu apelarea manuală și așteptarea răspunsului, dialerele paralele le permit acestora să aibă mai multe conversații live, crescând productivitatea și potențialul de conversie a vânzărilor.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.